Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer Kopie des Berichts im Kundeninhaltsordner arbeiten. Es ist nicht empfehlenswert, diese Filter auf einer Kopie des Berichts im TeleTracking-Ordner zu setzen.

Klicken Sie auf das ausgeblendete Filtersymbol im oberen linken Abschnitt des Interaktionsberichts.

Filtern Sie die Ansichten, indem Sie eine Option aus einer der Beliebigen Dropdown-Listen auswählen oder einen entsprechenden Wert in ein beliebiges Textfeld eingeben.