Über

Aufnahme
- In jedem Krankenhaus ist die Aufnahmeabteilung nicht nur für die Unterstützung des Krankenhausbetriebs von entscheidender Bedeutung, sondern wirkt sich auch direkt auf die Patientenversorgung aus. Ohne die Aufnahmeabteilung würden Patienten nicht rechtzeitig registriert, die Abrechnung wäre ungenau und die Patientenversorgung würde sich verzögern. Wenn Patienten registriert werden, werden ihre Datensätze in TeleTracking eingespeist, und wenn Patienten in Betten aufgenommen werden, können wir den Krankenhausbestand in Echtzeit genau anzeigen. Die Aufnahmeabteilung verfügt über eine begrenzte Funktionalität in TeleTracking, sie kann jedoch die Bettenanfrage-Aktivitäten anzeigen, wenn neue Patienten im Krankenhaus ankommen, um sie beim Registrierungsprozess zu unterstützen.
Dieser Leitfaden enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen für die Funktionen, die für das Abschließen der entworfenen Patientenfluss-Prozesse und -Workflows für die jeweilige Abteilung erforderlich sind.

Angemeldet/Abgemeldet

Zum Angemeldeten

Starten Sie TeleTracking und geben Sie Ihre Benutzeranmeldungs-ID und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf die Taste Anmelden.

Klicken Sie im Menü Klinischer Betrieb auf die Option Capacity IQ® PreAdmit®.

Sie sehen nun die Ansicht der Konsole für die Aufnahme

Zum Abgemeldet werden

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf den Link Abmelden oder Sitzung beenden.

Sitzung beenden - wenn Sie an mehr als einer Sitzung oder Arbeitsstation angemeldet sind, wählen Sie Sitzung beenden, um die aktuelle Sitzung zu beenden.
Abmelden - wenn Sie in mehreren Sitzungen (oder an mehreren Arbeitsplätzen) angemeldet sind, schließt das Abmelden alle Sitzungen auf allen Arbeitsplätzen.

Bildschirmwarnungen

Bildschirmwarnungen sind das wichtigste Kommunikationsmittel für die Mitarbeiter der Aufnahme. Sobald die Bildschirmwarnungen aktiviert sind, kann die Aufnahme die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit Bettenanfragen verwalten und kostenlose Sofortbenachrichtigungen von den Abteilungen erhalten. Durch die Verwendung von Bildschirmwarnungen wird die Anzahl der Anrufe im Zusammenhang mit Bettenanfragen erheblich reduziert, so dass sich die Mitarbeiter ohne ständige Unterbrechungen auf die Platzierungen konzentrieren können.

Aktivierung von Bildschirmwarnungen

Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte Meine Benachrichtigungen, um den Abschnitt Bereitstellungsmethoden anzuzeigen.

Klicken Sie im Abschnitt Meine Benachrichtigungen zustellen über auf die graue Taste Deaktiviert. Sie wird nun als Aktiviert angezeigt und ist grün.
Klicken Sie auf Speichern

Klicken Sie nach dem Speichern oben rechts auf Abgemeldet und melden Sie sich wieder an.

Am oberen Rand Ihres Bildschirms sehen Sie nun die Schaltfläche Alerts.

Sie sehen die folgende potenzielle Warnaktivität:

Bildschirmwarnungen müssen nur einmal pro Benutzer aktiviert werden. Bildschirmwarnungen werden weiterhin angezeigt, sofern sie nicht unter Meine Benachrichtigungen deaktiviert wurden.
Angemeldete Benachrichtigungen (Nachrichten) bleiben im Benachrichtigungsfeld, bis Sie sie löschen. Am besten löschen Sie Ihre Benachrichtigungen (Nachrichten), sobald Sie sie gelesen haben.
Wenn eine Warnung oder Nachricht an mehr als eine Person gesendet wird, wird durch das Löschen der Nachricht in Ihrem Konto die Nachricht für andere Benutzer NICHT gelöscht.

Bettenanfragen

Das Anzeigen von Bettenanfragen ist ein wesentlicher Bestandteil des Patientenflusses für die Aufnahme. Wenn Bettenanfragen in das System eingegeben werden, erhält die Aufnahme wertvolle Informationen, die es ihr ermöglichen, die Patientendatensätze im ADT-System zu aktualisieren. Patientenanfragen kommen aus allen Aufnahmebereichen, einschließlich der Notaufnahme und der direkten Aufnahme.

Ansicht der Informationen zu Bettenanfragen anzeigen

Wenn eine Bettenanfrage für die Aufnahme relevant ist, wird eine Benachrichtigung in Form einer Bildschirmmeldung gesendet. Die Aufnahme hat Zugriff auf die Patientenakte und kann die bereitgestellten Informationen überprüfen. Die bereitgestellten Informationen können die Aufnahme dazu veranlassen, Informationen im ADT-System zu aktualisieren, z. B. die Diagnose. Die Aufnahme wird auch benachrichtigt, wenn neue Anfragen für direkte Aufnahmen eingegeben werden, damit sie die Schnellregistrierung gegebenenfalls vor der Ankunft des Patienten abschließen kann.
Sobald eine Bildschirmwarnung für eine Bettenanfrage eingeht, klicken Sie entweder direkt in die Nachricht oder identifizieren Sie den Patienten auf der entsprechenden Registerkarte und klicken Sie auf seinen Namen.

Das Feld Details zu Patient/Ort öffnet sich, und Sie können die Informationen in der Anfrage überprüfen. Sie sehen Folgendes:
- Diagnose der Einweisung
- Zugehörige Ärzte
- Ebene der Pflegestufe
- Art der Einweisung
- Patientenart
- Isolierung
- Benutzerdefinierte Attribute des Patienten
- Kommentare - falls zutreffend
- Start Einheit
- Zieleinheit (Direkte Aufnahmen)
- Zugewiesenes Bett (Direkte Einweisungen)
- Sobald die Informationen überprüft sind, aktualisieren Sie alle beliebigen Informationen im ADT-System.
- Speichern und schließen Sie die Aufzeichnung.

Hinweis: Wenn es sich bei der Bettenanfrage um eine direkte Aufnahme handelt, sollten Sie davon ausgehen, dass der Patient in der Aufnahme eintrifft, um seine Registrierung abzuschließen. Wenn sich der Patient in der Notaufnahme meldet, kann die Notaufnahme die Liste der direkten Aufnahmen ebenfalls einsehen und den Patienten an die Aufnahme weiterleiten. Wenn sich der Patient direkt an seinem Bett einfindet, sendet die Abteilung eine Sofortbenachrichtigung, um die Aufnahme zu alarmieren.

Patientensuche

Mit der Funktion Patientensuche können Sie nach Beliebigen Patientenakten suchen. Die Patientensuche ermöglicht Ihnen die Suche nach allen Patienten, die in Ihrem ADT-System registriert sind.
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol für die Patientensuche.

Geben Sie in das Feld Suchtext die Besuchsnummer des Patienten ein und wählen Sie die Suchoption Besuchsnummer aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf Suchen, um die Ergebnisse anzuzeigen.

HINWEIS: Die Besuchsnummer ist die bevorzugte Suchmethode, um sicherzustellen, dass der richtige Patient verwendet wird.

ADT Abfangen

Das ADT-Intercept-Tool wird verwendet, wenn Sie Änderungen an einem Patientendatensatz im ADT-System vornehmen, die verhindern, dass sich die Änderungen auf andere Patientenakten in TeleTracking auswirken. Zum Beispiel, wenn Sie eine Abrechnungsänderung an einem entlassenen Patienten vornehmen müssen und es erforderlich ist, den entlassenen Patienten wieder in sein stationäres Bett aufzunehmen.

HINWEIS: Wenn dieses Tool nicht ordnungsgemäß verwendet wird, wirkt es sich negativ auf die Ansichten der Patientenplatzierungen und der Einheiten in TeleTracking aus, da aktuelle Patienten entlassen werden.

Blockieren von Patienten-ADT-Transaktionen

Wählen Sie im Menü Administratoren-Tool die Option ADT-Abfangen.
Verwaltung - Einstellungen - Kapazitätseinstellungen

Die Seite ADT Intercept wird geöffnet.
Klicken Sie auf die Taste "Hinzufügen" in der oberen rechten Ecke.

Geben Sie die Besuchsnummer des Patienten in der Spalte "Patient" ein.
Wählen Sie die Zeitspanne aus, in der die Aufzeichnung abgefangen werden soll. 15 Minuten ist die Standardeinstellung.
Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.
Sie sehen nun die Zeit, zu der die Nachrichten wieder aufgenommen werden, den Namen des Patienten und das Bett.
Sie können nun Änderungen im ADT-System vornehmen.

HINWEIS: Sie können bei Bedarf mehrere Datensätze hinzufügen.

Fortsetzen von Patienten-ADT-Transaktionen

Wenn Sie alle Änderungen im ADT System vorgenommen haben, können Sie die Nachrichten entweder von selbst fortsetzen lassen, sobald das abgefangene Bis eintrifft, oder Sie können den Feed manuell fortsetzen.
Wählen Sie im Menü Administratoren-Tool die Option ADT Intercept.
Verwaltung - Einstellungen - Kapazitätseinstellungen

Die Seite ADT Abfangen wird geöffnet.
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Aufzeichnung des Patienten.
Klicken Sie auf ADT fortsetzen.
Die Datensätze des Patienten werden aus der ADT-Abfangliste entfernt.

HINWEIS: Sie können bei Bedarf mehrere Datensätze fortsetzen.

Sofortbenachrichtigung Kommunikation

Versenden einer Sofortbenachrichtigung

Klicken Sie auf das Symbol Sofortbenachrichtigung, um das Dialogfeld Sofortbenachrichtigung zu öffnen.

Geben Sie in das Feld Benutzer und Gruppen suchen ein paar Buchstaben des Benutzers oder der Gruppe ein, um den Empfänger zu finden. Wiederholen Sie den Vorgang für weitere Empfänger.
Geben Sie den Inhalt in den Abschnitt Nachricht ein und klicken Sie auf Senden. Oben im Feld wird eine Benachrichtigung angezeigt, die bestätigt, dass die Nachricht gesendet wurde.
Klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie fertig sind, um das Feld Sofortbenachrichtigung zu schließen.

HINWEISE:

Achten Sie darauf, dass Sie nicht mehrmals auf die Taste Senden klicken, denn jedes Mal, wenn Sie auf die Taste klicken, wird die Nachricht erneut gesendet.
Wenn eine Sofortbenachrichtigung an 25 oder mehr Benutzer gesendet wird, erhalten Sie eine Popup-Meldung, die Sie darauf hinweist, dass Sie die Nachricht an eine große Gruppe von Benutzern senden. Dies ist ein normales Anwendungsverhalten, und Sie können OK fortfahren.
Diese Nachrichten sind meldepflichtig, achten Sie also auf den Inhalt der Nachricht.

Beantworten einer Sofortbenachrichtigung

Rufen Sie das Dialogfeld Bildschirmwarnungen auf, indem Sie auf das Symbol für Bildschirmwarnungen oben auf dem Bildschirm klicken.

Die Seite Bildschirmwarnungen wird geöffnet. Rechts von jeder empfangenen Nachricht befinden sich zwei Spalten, Antworten und Alle Antworten. Klicken Sie auf die entsprechende Option.
Verfassen Sie die Nachricht und klicken Sie auf Senden.

Gesperrte Betten - Funktionalität

Wenn ein Patient derzeit ein Bett belegt und eine Änderung der Besuchsnummer erforderlich ist, sollte die Aufnahme den betreffenden Standort blockieren, um zu verhindern, dass die Transaktionen dem EVS mitteilen, dass ein Bett gereinigt werden muss. Dies wird am häufigsten bei Hospizumstellungen verwendet. Der Prozess sollte wie folgt ablaufen:
- Vor dem Abschluss von beliebigen Änderungen im ADT-System sollte die Aufnahme den Standort blockieren.
- Sobald der Standort geblockt ist, kann die Aufnahme die Arbeit im ADT-System abschließen.
- Wenn die Arbeit im ADT-System abgeschlossen ist, kann die Zulassung den Standort wieder freigeben.

HINWEIS: Wenn dieser Prozess nicht verwendet wird, wird EVS bei der Entlassung des aktuellen Patienten benachrichtigt, dass das Bett gereinigt werden muss. Wir möchten vermeiden, dass dies geschieht, insbesondere in sensiblen Situationen, wenn es sich um Hospizpatienten handelt.

Blockieren eines Bettes

Klicken Sie auf das elektronische Whiteboard-Symbol und wählen Sie das entsprechende Electronic Bedboard®.

Identifizieren Sie das Bett, das blockiert werden muss, und klicken Sie auf das Bett. So gelangen Sie direkt zu den Informationen über das Bett.

Klicken Sie auf die Taste Bettstatus.

Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktion und wählen Sie Standort blockieren.

Nach dem Ausgewählen sehen Sie die Spalte Ursache. Wählen Sie den entsprechenden Grund aus und klicken Sie auf OK.

Der Bettstatus wird aktualisiert und zeigt den neuen Status an.

Aufheben der Sperrung eines Bettes

Klicken Sie auf das Electronic Bedboard®-Symbol und wählen Sie das entsprechende Bedboard® aus.

Identifizieren Sie das Bett, das entsperrt werden soll, und klicken Sie auf das Bett. So gelangen Sie direkt zur Bettinformation.

Klicken Sie auf die Taste Bettstatus.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Aktion und wählen Sie Blockierung aufheben.

Nach dem Ausgewählen sehen Sie die Spalte Neuer Status. Wählen Sie den reinen Status und klicken Sie auf OK.
Der Bettstatus wird aktualisiert und zeigt an, dass das Bett belegt ist.

Funktionalitäten für Patiententransporte

Anfordern von Patiententransporten

Um einen Transport für einen Patienten anzufordern, suchen Sie den entsprechenden Patienten und klicken Sie auf das Feld Transportstatus.

HINWEIS: Wenn sich der Patient nicht in Ihrer Ansicht befindet, können Sie die Patientensuche verwenden, um seine Datensätze zu finden.

Das Dialogfeld Patiententransportverlauf wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anforderung für Patiententransport hinzufügen.

Die Transportanforderung wird geöffnet. Die folgenden Felder müssen ausgefüllt werden:
- Start (falls er automatisch ausgefüllt wird, überprüfen Sie ihn auf Richtigkeit)
- Ziel
- Transportart
- Art der Isolierung
- Auftragsstatus
- Anforderungen an die Reise

Einstellung Start oder Ziel

Klicken Sie auf das Lupensymbol neben jedem Feld. Das Feld Standort suchen wird angezeigt
Geben Sie in das Feld Suchtext den Namen/die Zimmernummer des Standorts an.
Klicken Sie in das Feld Alles auswählen, um alle Einheiten auszuwählen.
Klicken Sie auf die Taste Zum Suchen klicken. Die Suchergebnisse werden im Feld Standortergebnisse angezeigt.

Klicken Sie auf den Standort, der daraufhin blau markiert wird. Klicken Sie auf die Taste Standort auswählen. Ihr Standort wird nun im Feld Herkunft oder Ziel angezeigt.

Transportart

Wählen Sie die entsprechende Transportart aus dem Dropdown-Menü aus

Art der Isolierung

Überprüfen Sie, ob die Isolierung korrekt ist

HINWEIS: Wenn der Patient in seiner Akte eine Isolierung festgelegt hat, wird in diesem Feld bereits eine Isolierung aufgezeichnet

Auftragsstatus

Geplant - Der Auftrag wird an den ersten verfügbaren Transportleiter geschickt (bei der Aufnahme sollte immer "Geplant" verwendet werden)

Reiseanforderungen

Markieren Sie zum Einstellen die Anforderungen im Feld Verfügbar
Bewegen Sie sich mit dem Pfeil zum Feld Ausgewählt
Dieser Vorgang kann auch in umgekehrter Reihenfolge durchgeführt werden, um Elemente zu entfernen.

Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Speichern, um die Anfrage abzuschließen. Oben im Feld Transportanforderung sehen Sie nun den Auftrag, der den von Ihnen gewählten Anforderungsstatus anzeigt.

Eine Transportanforderung abbrechen

Ermöglicht das Abbrechen des Transportauftrags und das Entfernen aus der Liste der Transportanforderungen.
Klicken Sie auf die Taste Abbrechen in der Transportanforderung.
Sie werden nun aufgefordert, einen Ursachencode auszuwählen, der erklärt, warum der Auftrag abgebrochen werden muss.

Funktionalität des Artikeltransports

Anfordern von Artikeltransporten

Klicken Sie in Capacity IQ® Transport auf das Symbol Artikeltransport in der Symbolleiste oben auf dem Bildschirm.

Das Feld Artikeltransport-Anforderung wird angezeigt. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Artikeltyp (wählen Sie aus den Dropdown-Menüs
- Start
- Ziel

HINWEIS: Die Auswahl der Herkunft und des Startziels für Artikel ist die gleiche wie bei einer Anfrage für den Patiententransport.