Übersicht der Anwendungen
Capacity IQ® umfasst mehrere Anwendungen mit unterschiedlichen Funktionen. Capacity IQ® koordiniert alle kritischen Aktivitäten, die sich auf den Patientenfluss auswirken, mit einem kompletten Satz von Workflow-Automatisierungs- und Sichtbarkeits-Tools für die Patientenplatzierung, die Pflege, das Housekeeping und den Transport. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören die Optimierung der verfügbaren Kapazität, die Minimierung der Verweildauer (LOS), die Reduzierung von Umleitungen und Warteschleifen in der Notaufnahme und der PACU, die Verringerung der Häufigkeit von "Left Without Being Seen" (LWBS), die Verringerung der Bettenumschlagszeit, die Reduzierung der Wartezeiten für die Patienten und die Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Die Capacity IQ®-Anwendungen werden von Krankenhausadministratoren, Patientenfluss-Koordinatoren, Pflegepersonal, Umweltdienst-Teams (EVS), Transport-Teams und dem Personal für das Bettenmanagement genutzt.
Die Capacity IQ®-Lösung bildet die Plattform für alle unsere Anwendungen: Capacity IQ® Transport, Capacity IQ® Bedclean, Capacity IQ® PreAdmit und Patientennachverfolgung Patientenportal.
Wie die Anwendungen funktionieren
Funktionsweise
Mit der Anwendung Capacity IQ® Transport kann Ihr Unternehmen den Transport von Patienten und Gegenständen (z. B. Laborproben) von einem Standort zu einem anderen verwalten.
Mit der Capacity IQ® Bedclean-Anwendung kann Ihr Unternehmen Aufträge zur Bettenreinigung verwalten.
Die Anwendung Capacity IQ® PreAdmit mit der Ansicht " Electronic Bedboard®" ermöglicht Ihrer Organisation die Verwaltung von Patientenplatzierungen und Bettenzuweisungen.
Die Anwendung Patientennachverfolgung des Patientenportals ermöglicht Pflegekräften und Mitarbeitern der Einheiten einen schnellen und umfassenden Zugriff auf Patienteninformationen.
Sie können problemlos Aufgaben im Zusammenhang mit dem Patientenfluss ausführen und wichtige klinische Patienteninformationen im Auge behalten.
Personalanfragen ermöglichen die Verwaltung von Patienten, Patientenplatzierungen und Patiententransporten, die Anzeige von Personalzuweisungen und Zeitplänen, das Festlegen und Anzeigen von Meilensteinen für die Entlassung und Verlegung sowie die Verwaltung von Betten, Bett-Zuweisungsprioritäten und Patiententransporten.
Je nach Ihren Berechtigungen können Sie auf alle oder nur auf einige der Anwendungen zugreifen.
Sie können auf die Anwendungen, für die Sie Zugriffsberechtigung haben, über die Menüs am oberen Rand der Seite zugreifen.
Wenn Sie sich in einer Anwendung befinden, z. B. in der Anwendung Capacity IQ® Bedclean oder Capacity IQ® PreAdmit, und die Anwendung schließen und auf Meine Informationen oder Meine Benachrichtigungen zugreifen möchten, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke.
Um auf einen Abschnitt der Seite Kapazitätseinstellungen (z. B. Benutzerverwaltung) zuzugreifen, gehen Sie in der Navigationsleiste zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen und klicken Sie dann auf den entsprechenden Optionsnamen.
Um auf die Komponente Standardberichte oder Klinischer Betrieb > Capacity IQ®-Berichte oder Pflegeunterstützung > Capacity IQ®-Berichte zuzugreifen, klicken Sie in der Navigationsleiste auf Standardberichte oder gehen Sie zu Klinischer Betrieb > Capacity IQ®-Berichte oder Pflegeunterstützung > Capacity IQ®-Berichte. Oder, wenn Ihr Gesundheitssystem für mehrere Instanzen von Capacity IQ® konfiguriert ist, gehen Sie zu Klinischer Betrieb > Capacity IQ®-Berichte > <Instanz Name> oder Pflegeunterstützung > Capacity IQ®-Berichte > <Instanz Name>.
Um auf die Capacity IQ® Bedclean-Anwendung, die Capacity IQ® PreAdmit-Anwendung, die Patientennachverfolgungsportal®-Anwendung oder die Capacity IQ® Transport-Anwendung zuzugreifen, klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Anwendungsnamen. Oder gehen Sie zu Klinischer Betrieb > Capacity IQ® PreAdmit®-Anwendung, Klinischer Betrieb > Patientennachverfolgungsportal®, Pflegeunterstützung > Capacity IQ® Bedclean® oder Pflegeunterstützung > TransportTracking™ > <Instanzname>. Oder, wenn Ihr Gesundheitssystem für mehrere Instanzen von Capacity IQ® konfiguriert ist, gehen Sie zu Klinischer Betrieb > Capacity IQ® PreAdmit®-Anwendung > <Instanzname>, Klinischer Betrieb > Patientennachverfolgungsportal® > <Instanzname> , Pflegeunterstützung > Capacity IQ® Bedclean® > <Instanzname> oder Pflegeunterstützung > TransportTracking™ > <Instanzname>.
Administratoren mit den entsprechenden Berechtigungen können über die Seite Kapazitätseinstellungen Administration Benutzer, Berechtigungen, Daten, Zuordnungssätze und Parameter einrichten, um sicherzustellen, dass die einzelnen Anwendungen ordnungsgemäß funktionieren.
Der Zugriff auf die Verwaltungsfunktionen basiert auf Berechtigungen.
Sie können nur auf Abschnitte zugreifen, für die Sie eine Zugriffsberechtigung erhalten haben.
Über Standardberichte (Klinischer Betrieb > Capacity IQ®-Berichte oder Pflegeunterstützung > Capacity IQ®-Berichte) können Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen Berichte über Bettenreinigungsaufträge, Patientenplatzierungen, Transportaufträge und Mitarbeiter erstellen.
Außerdem gibt es Stammberichte, die Informationen über Benutzer, Standorte, Paging-Geräte und Patienten liefern.
Darüber hinaus gibt es produktspezifische Stammberichte, die Auflistungen von Reiseanforderungen, Artikeln und Transportarten für die Anwendung Capacity IQ® Transport und Zusammenfassungen für Ärzte für die Anwendung Capacity IQ® PreAdmit liefern.
Auch HIPAA-bezogene Berichte sind verfügbar (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996).
Ihre Fähigkeit, auf Anwendungen zuzugreifen und bestimmte Aufgaben auszuführen, wird durch Berechtigungen gesteuert.
Wenn Sie z. B. Administrator sind, können Sie auf die Seite Kapazitätseinstellungen Administration zugreifen und bestimmte Aufgaben ausführen (z. B. Benutzer hinzufügen), andere jedoch nicht.
Wenn Sie ein Patientenbegleiter sind, haben Sie möglicherweise die Berechtigung, transportbezogene Aufgaben auszuführen, z. B. einen Transportauftrag abzubrechen. Sie dürfen die Anwendung jedoch nicht verwenden, um eine Anfrage für einen Transportauftrag hinzuzufügen.
Einige Bettenreiniger haben möglicherweise die Berechtigung, Betten zu blockieren oder Aufträge auszusetzen, andere nicht.
Andere Benutzer der Anwendung Capacity IQ® PreAdmit sind möglicherweise berechtigt, Kurzberichte zu erstellen.
Capacity IQ® Transport
Innerhalb von Capacity IQ® bietet Capacity IQ® Transport die Möglichkeit, den Transport von Patienten und Gegenständen (z. B. Laborproben) von einem Standort zu einem anderen zu verwalten.
Die Capacity IQ® Transport-Anwendung mit den entsprechenden Anforderungsberechtigungen ermöglicht es Vorgesetzten, Anforderern und Patientenbegleitern
Hinzufügen und Ändern von Anfragen zum Transport von Patienten oder Artikeln (Hinzufügen von Anforderungen für Artikeltransportaufträge).
Hinzufügen einer einzelnen oder sequenziellen Anforderung für den Transport eines Patienten zu mehreren Standorten in einer bestimmten Reihenfolge (z. B. zum Röntgen und dann zur Physiotherapie).
Greifen Sie auf Etagenpläne zu, um die Standorte der Patienten, Mitarbeiter und Assets in Echtzeit zu sehen.
Zu diesem Zweck muss Ihr Unternehmen Grundrisse und Capacity IQ® mit Location IQ® verwenden.
Darüber hinaus sind Lizenzen zur Patientennachverfolgung und zur Personalanfrage angemeldet.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet, Location IQ® aber nicht integriert ist, können Sie den Grundriss anzeigen, um die Standorte der Patienten zu sehen, wie sie von Capacity IQ® ermittelt wurden.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen für Patientennachverfolgung und Personalanfrage verfügt, können Sie nach Objekten und Mitarbeitern suchen.
Verwenden Sie die Capacity IQ® Transport-Konsole, um den Status von Transportaufträgen zu überwachen und zu ändern. Sie können auch:
Informationen über die Rückgabe von Geräten für Patiententransport-Aufträge anzeigen.
die Ansicht des Dispatch-Monitors aufrufen.
Ansichten der Transportmitarbeiter-Status anzeigen (z. B. ob ein Patientenbegleiter gerade zu Mittag isst oder im Status "Verfügbar" ist).
Ansichten der Patientenbegleiterstatistiken.
Einen Patientenbegleiter an- oder abmelden.
Änderung der Zonen- und Abschnittszuweisung eines Patientenbegleiters oder des Paging-Geräts.
Ansichten des Benachrichtigungsverlaufs von Transportaufträgen anzeigen
Anzeigen, wann Seiten oder Nachrichten zu spezifischen Anfragen für Transportaufträge an Patientenbegleiter oder Transporteure gesendet wurden.
Ansichten für Transport-Aufträge anzeigen, für die Warnungen versandt wurden.
Detaillierte Ansichten der Details zum Patienten anzeigen.
Ansichten von Zeitplänen für Patiententransporte (Verlauf) anzeigen.
Erstellen Sie einen "Kurzbericht", der mitarbeiterbezogene Informationen anzeigt, z. B.:
Die Gesamtzahl der Stunden, die die Mitarbeiter im Status In Bearbeitung verbracht haben.
Die Gesamtzahl der Pausen, die die Mitarbeiter eingelegt haben.
Die Gesamtzahl der Verzögerungen von Transportaufträgen insgesamt.
Sonstige Arten von Benachrichtigungsarten sind Sofortbenachrichtigungen.
Die Capacity IQ® Transport-Anwendung arbeitet mit dem Interactive Voice Response (IVR)-Telefonsystem zusammen, um Transportaufträge zu verwalten. Sie können sowohl das IVR als auch die Anwendung verwenden, um Aufgaben zu erledigen, wie z. B. den Status von Aufträgen zu prüfen und zu ändern und Transportstatistiken in Echtzeit zu erhalten.
Patientenportal zur Patientennachverfolgung
Die Anwendung Patientennachverfolgung Patientenportal wird von den Einheiten zur Verwaltung verschiedener Aspekte der Patientenversorgung und der Betten verwendet.
DasPatientenportal kann auch die manuellen, statischen Whiteboards der Pflegekräfteeinheiten ersetzen.
Die Informationen in Patientennachverfolgung Patientenportal werden elektronisch in Echtzeit aktualisiert und angezeigt. Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können Sie:
Patienteninformationen bearbeiten, z. B. Kommentare, Verfahren/Vorsichtsmaßnahmen, Isolierungsarten und Informationen zur Ernährung.
Geschlecht des Patienten oder Bettattribute festlegen.
Prioritäten für die Bett-Zuweisung festlegen oder aufheben (Bett im Voraus).
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen zur Patientennachverfolgung und Personalanfrage verfügt, können Sie auf einen Grundriss zugreifen, um die Standorte von Patienten, Mitarbeitern und Assets in Echtzeit zu sehen.
Wenn Ihr Unternehmen Grundrisse verwendet, Location IQ® jedoch nicht integriert ist, können Sie den Grundriss anzeigen, um die von Capacity IQ® ermittelten Standorte der Patienten zu sehen.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen für die Patientennachverfolgung und die Personalnachverfolgung verfügt, dann können Sie nach Objekten und Mitarbeitern suchen.
Personalanfragen den Betten zuweisen.
Anzeigen des Verlaufs der Personalzuweisung und des Bestellungsverlaufs der Patienten.
Standort- und Einheitsnachrichten veröffentlichen und anzeigen sowie Sofortnachrichten senden.
Abgeschlossene patientenbezogene Aktionen, wie z. B. die Aufnahme, Verlegung und Entlassung von Patienten.
Festlegen oder Anzeigen von Verlegungsmeilensteinen oder Entlassungs-Meilensteinen.
Ändern Sie die Bettgröße.
Ändern Sie benutzerdefinierte Bettattribute.
Wiederbelegung von irrtümlich als rein markierten Betten.
Ansichten zum Verlauf von Patiententransporten anzeigen.
Anforderungen für Patiententransportaufträge oder Artikeltransporte hinzufügen, bearbeiten oder stornieren.
Ansicht von RTKIs.
Zugriff und Konfiguration der Electronic Bedboard®Ansicht.
Erstellen von Kurzberichten.
Capacity IQ® PreAdmit
Die Anwendung Capacity IQ® PreAdmit mit der Ansicht " Electronic Bedboard®"ermöglicht Ihrer Organisation die Verwaltung von Patientenplatzierungen und Bettenzuweisungen.
Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können Sie:
Benutzerdefinierte und/oder Listenansichten mit Informationen zur Patientenplatzierung, heute aufgenommenen Patienten und Patienten im Status der geplanten Entlassung oder der bestätigten Entlassung anzeigen.
die Einstellungen konfigurieren, die bestimmen, welche Benachrichtigungen auf Abonnementbasis Sie erhalten.
Suchen Sie nach einem Patienten.
Legen Sie Verlegungsmeilensteine und Entlassungs-Meilensteine fest und zeigen Sie diese an.
Erstellen Sie neue Voraufnahme-Datensätze oder bearbeiten Sie vorhandene Details zu Platzierungen von Patienten und vervollständigen Sie die Informationen auf dem Formular für Details zu Patient/Ort.
Sie können das Formular Patienten-/Verlegungsdetails verwenden, um Aufgaben auszuführen, wie z. B. die Eingabe von Kontaktinformationen zum Patienten, das Festlegen der Patientenattribute und der benötigten Bettenattribute, damit bei einer erweiterten Bettensuche ein optimales Bett gefunden werden kann, die Durchführung einer erweiterten Suche nach einem Bett für den Patienten, das Festlegen des Startzeitpunkts der Überwachung des Patienten oder die Eingabe des Endes der Überwachung, die Auswahl einer Zielstation für einen Patienten, die Auswahl von Benutzern, die Benachrichtigungen über die Verlegung erhalten sollen, oder die Zuweisung eines Betts.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen zur Patientennachverfolgung und Personalanfrage verfügt, können Sie auf einen Grundriss zugreifen, um die Standorte von Patienten, Mitarbeitern und Assets in Echtzeit zu sehen.
Wenn Ihr Unternehmen Grundrisse verwendet, Location IQ® aber nicht integriert ist, können Sie den Grundriss anzeigen, um die von Capacity IQ® ermittelten Standorte der Patienten zu sehen.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen für die Patientennachverfolgung und die Personalnachverfolgung verfügt, dann können Sie nach Objekten und Mitarbeitern suchen.
Führen Sie Patientenmaßnahmen auf dem Formular für Details zu Patient/Ort durch, z. B. die Aufnahme eines Patienten, die Verlegung eines Patienten, die Verlegung eines Patienten zu einem Verfahren und die Änderung des Status eines Patienten in "Geplant Entlassung" oder "Bestätigt Entlassung".
Hinzufügen, Bearbeiten oder Abbrechen von Anforderungen für Patiententransporte.
Greifen Sie auf mehrere Bettenbretter zu und konfigurieren Sie diese, so dass Sie eine Momentaufnahme der Betten nach Station anzeigen und Informationen für jedes Bett sehen können, z. B. den Bettenstatus, den Patienten, der das Bett belegt oder zugewiesen ist, ob der Patient verlegt wird oder sich im Status "Anstehende Entlassung" oder "Bestätigte Entlassung" befindet, die Anzahl der physischen Betten, der belegten Betten und der Zählbetten pro Station, ob ein Bett einem männlichen oder weiblichen Patienten zugewiesen oder von ihm belegt ist, ob ein nicht zugewiesenes oder belegtes Bett einen männlichen oder weiblichen Patienten aufnehmen kann.
Geben Sie an, dass ein Patient bereit für die Verlegung ist oder sein wird.
Verwenden Sie die elektronische Bettentafel®-Ansicht, um einen neuen PreAdmit-Datensatz zu erstellen, Bettenattribute mit einem Bett/Standort zu verknüpfen, Angaben zum Patienten zu machen oder Details zum Patienten anzuzeigen.
Erstellen Sie "Kurzberichte", die Informationen über Betten, Patienten, Platzierungen und platzierungsbezogene Benachrichtigungen anzeigen.
Geben Sie die Anzahl der belegten Betten pro Station und Schicht ein.
Die geschätzte Belegung anzeigen und ausdrucken.
Sie können z. B. den aktuellen Personalbestand, die Gesamtzahl der belegten Betten oder physischen Betten, die Anzahl der verfügbaren Betten, die Anzahl der Patienten im Status "Ausstehend" oder "Bestätigt", die voraussichtlich innerhalb eines bestimmten Zeitraums entlassen werden, sowie die Anzahl der angeforderten und zugewiesenen Platzierungen für eingehende oder ausgehende interne Verlegungen und eingehende neue voraufgenommene Patienten anzeigen.
Benutzer der AnwendungCapacity IQ® PreAdmit , die über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können den Status "Ausstehend", "Geplante Entlassung" oder "Bestätigte Entlassung" eines Patienten über die IVR einstellen oder stornieren.
Capacity IQ® Bedclean
Die Capacity IQ® Bedclean-Anwendung ermöglicht Ihrer Organisation die Verwaltung von Aufträgen zur Bettenreinigung. Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können Sie dies tun:
Das Betten-Dashboard verwenden, um die Anzahl der Betten in jedem Status pro Bereich anzuzeigen und auf Bettenlisten zuzugreifen.
Bettenlisten für alle Betten, Betten nach Status oder Betten nach Bereich (z. B. nach Gebäude) anzeigen.
Ansichten für belegte Bettenlisten anzeigen.
Ansicht von Bettenlisten mit mehreren Ansichten (unbelegte Betten in den folgenden Status: In Bearbeitung, Schmutzig, Unreine Betten, Stat, UDEF-8, UDEF-9, Blockiert und Rein).
Auf Bettinformationen zugreifen und Details nach Bett anzeigen (z. B. Bettstatus und Verlauf).
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen zur Patientennachverfolgung und Personalanfrage verfügt, können Sie auf einen Grundriss zugreifen, um die Echtzeit-Standorte von Patienten, Mitarbeitern und Assets anzuzeigen. Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet, Location IQ® aber nicht integriert ist, können Sie den Grundriss anzeigen, um die von Capacity IQ® ermittelten Standorte der Patienten zu sehen.
Wenn Ihre Organisation Grundrisse verwendet und Capacity IQ® mit Location IQ® integriert ist und Ihre Organisation über Lizenzen für die Patientennachverfolgung und die Personalnachverfolgung verfügt, dann können Sie nach Objekten und Mitarbeitern suchen.
Ändern Sie den Status von Betten (z. B. von Schmutzig zu STAT).
Erstellen oder Abbrechen von EVS-Bettenreinigungsanfragen oder Anfragen zur Reinigung von Verschüttungen (z. B. verschüttete Flüssigkeiten oder Lebensmittel), die mit EVS-Betten verbunden sind.
Ändern Sie die Bettgröße.
Ein Bett als gereinigt markieren.
Wenn ein Bett versehentlich als gereinigt markiert wurde und es daher den Anschein hat, dass der Patient nicht mehr im Bett liegt, können Sie das Bett wiederbelegen, damit klar ist, dass der Patient noch im Bett liegt.
Auf Mitarbeiterdaten zugreifen und Details anzeigen.
Einen Mitarbeiter an- oder abmelden.
Ändern Sie die Zonen- und Abschnittszuweisung eines Mitarbeiters oder das Paging-Gerät.
die Art der Isolierung eines Patienten zurücksetzen oder aufheben.
Anzeigen von Echtzeit-Kennzahlen (RTKI) (durchschnittliche tägliche Durchlaufzeit, heute gereinigte Betten insgesamt und aktuelle Belegung).
Erstellung von "Kurzberichten", die Informationen über Reinigungsaufträge, Entlassungen und Verlegungen von Patienten, Mitarbeiter und Benachrichtigungen enthalten.
Die Aufgaben der AnwendungCapacity IQ® Bedclean können nur für Standorte durchgeführt werden, die die Einstellung R-Service-Bett des EVS auf der Seite Kapazitätsverwaltung aktiviert haben.
Die Capacity IQ® Bedclean-Anwendung arbeitet mit der IVR zusammen, um Bettenreinigungsaufträge zu erstellen, zuzuweisen und den Status zu ändern.
Wie die Capacity IQ®-Anwendungen zusammenarbeiten
Capacity IQ®-Anwendungen arbeiten zusammen, um Prozesse innerhalb eines Krankenhauses zu verwalten, z. B:
Benutzerberechtigungen für die Nutzung der Capacity IQ® Transport-, Capacity IQ® Bedclean- und Capacity IQ® PreAdmit-Anwendungsfunktionen werden auf der Seite Kapazitätseinstellungen Administration konfiguriert.
Angemeldet können die Benutzer in jeder Anwendung Aufgaben entsprechend ihren Berechtigungen ausführen.
Die Komponente Standardberichte oder Klinischer Betrieb > Capacity IQ®-Berichte oder Pflegeunterstützung > Capacity IQ®-Berichte kann Berichte über Aufträge erstellen, die in der Anwendung Capacity IQ® Transport oder Capacity IQ® Bedclean angefordert und verwaltet wurden, oder über Transfers oder Entlassungen, die über die Anwendung Capacity IQ® PreAdmit verwaltet wurden.