Kundenanforderungen
Die Data IQ® Warehouse Connector-Funktion des Data IQ®-Produkts setzt voraus, dass der Kunde die technischen Mitarbeiter zur Verfügung stellt, um die Vorteile der verfügbaren Funktionen zu nutzen. In diesem Abschnitt werden die Anforderungen von TeleTracking und die Anforderungen des Kunden definiert.
Wenn Ihr Unternehmen einen Vertrag für Data IQ® vor Dezember 2021 abgeschlossen hat, benötigen Sie einen Vertragszusatz, um auf die Data IQ® Warehouse Connector-Funktionzugreifen zu können . Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten.
TeleTracking Verantwortlichkeiten
Bereitstellung eines Formulars zur Erfassung von Informationen, die für die Einrichtung der entsprechenden Konten und Hintergrundinformationen zur Unterstützung des Kunden während der Vertragslaufzeit verwendet werden.
Erstellen von Konten in Übereinstimmung mit den bereitgestellten Informationen.
Pflege eines historischen Speichers mit Kundeninformationen, anhand derer Kundenabfragen ad hoc oder in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden können.
Bereitstellung eines Mechanismus zum Zurücksetzen von Passwörtern für die angegebenen Kundenkonten.
Angemeldete Unterstützung des Kunden bei der Herstellung einer Verbindung mit dem vorgesehenen Repository.
Unterstützung des Kunden beim Verständnis, welche Datenfelder für die verschiedenen Fälle im Einsatz geeignet sind.
Überwachung der Systemauslastung und Benachrichtigung des Kunden, wenn die Auslastung die im Vertrag festgelegten Spezifikationen überschreitet.
Verantwortlichkeiten des Kunden
Bereitstellung der im Data IQ® Warehouse Connector-Kontoanforderungsformular angeforderten Informationen. Bitte wenden Sie sich an Ihren TeleTracking-Vertreter, um Zugang zum Formular zu erhalten.
Angemeldete(s) technische(s) Personal(e) mit Kenntnissen in den folgenden Bereichen bereitstellen:
Programmierung von Abfragen mit ODBC/JDBC.
Einrichten von Verbindungen zu einer Snowflake-Datenbank.
Verwaltung der Datenumwandlung zur Anpassung an andere Datenquellen bei der Migration von Daten in ein unternehmensinternes Data Warehouse.
Bereitstellung von Datenzugriffs- und Berichtstools für die aus den TeleTracking-Systemen extrahierten Daten.
Einhaltung der von TeleTracking im Vertrag definierten Nutzungsspezifikationen.
Pflege und Verwaltung aller obligatorischen PHI-Anforderungen mit den über den Data Warehouse Connector extrahierten Daten.
Nächste Schritte
Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihr Unternehmen über die erforderlichen Ressourcen für die Nutzung des Data Warehouse Connectors verfügt, wenden Sie sich an Ihren TeleTracking-Vertreter, der sicherstellen kann, dass die folgenden Anforderungen erfüllt werden:
Der entsprechende rechtliche Vertragszusatz muss unterzeichnet werden.
Das Formular zum Anfordern eines Data Warehouse Connector-Kontos steht Ihnen in Knowledge Bridge zur Verfügung.