Über
Wenn Sie ein Falldokument nicht hochladen können, überprüfen Sie diese Checkliste auf mögliche Ursachen.
Checkliste
Teil 1 - Dokumentenspezifikationen
Bestätigen Sie, dass das/die Dokument(e) die folgenden Anforderungen erfüllen, um hochgeladen werden zu können:
Jedes Dokument darf nicht größer als 25 MB sein.
Sie können nur Dokumente mit den folgenden Dateierweiterungen anhängen: doc, .docx, .htm, .jpg, .mp3, .msg, .pdf, .png, .tif, .txt, .wav, .wma, .xps
Sie können bis zu fünf Dokumente gleichzeitig zum Hochladen auswählen, indem Sie beim Auswählen die Strg-Taste gedrückt halten. Alle ausgewählten Dokumente werden gleichzeitig hochgeladen.
Der Dateiname darf keine Sonderzeichen enthalten, z. B. ® oder ™.
Wenn Sie versuchen, Sonderzeichen in den Dateinamen aufzunehmen, kann der Upload fehlschlagen.
Teil 2 - Benutzerregeln und Berechtigungen
Ein Benutzer, dem die Rolle eines Spezialisten für die Patientenplatzierung zugewiesen wurde, kann Dokumente anhängen und anzeigen.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, Dokumente anzuhängen oder einzusehen, prüfen Sie, ob Ihnen diese erforderliche Rolle fehlt.
Überprüfen Sie und befolgen Sie die Schritte unter Angemeldete Änderung der Benutzerberechtigungen