Einführung
In diesem Dokument werden die technischen Anforderungen für die folgenden Capacity IQ® Mobile-Anwendungen beschrieben:
Capacity IQ® Bedclean Mobile
Capacity IQ® Transport Mobile
Capacity IQ® Nurse Mobile
Anforderungen an Server und Installation
Server-Anforderungen
Die unten aufgeführten Server werden für dieses Projekt benötigt und dienen zur Weiterleitung von Informationen an die von TeleTracking in der Cloud gehostete Umgebung und zum Hosten der TeleTracking Mobile Application Services.
Server-Rolle | CPU-Kerne | RAM | Speicher | OS |
Produktion IQ Connector | 4 | 16 GB | 100 GB Betriebssystem, 100 GB Daten | Server 2016 oder 2019 |
Prüfen IQ Connector Server | 4 | 16 GB | 100 GB Betriebssystem, 100 GB Daten | Server 2016 oder 2019 |
Überlegungen zu SQL Server
Neue Datenbank:
Die mobilen Anwendungen stellen während des Installationsvorgangs eine neue Datenbank bereit. Diese Datenbank soll auf derselben SQL-Instanz wie die Datenbanken der Capacity IQ® installiert werden. Sie enthält temporäre und Konfigurationsinformationen und wird voraussichtlich 50 GB nicht überschreiten.
SA-Rechte für die Installation:
Der TeleTracking-Techniker benötigt für die Installation der TeleTracking-Mobilanwendungen SA-Rechte.
Rechte für den laufenden Datenbankzugriff:
TeleTracking wird das XTDBUser-Konto (das von der Capacity IQ®® verwendet wird) für den laufenden Datenbankzugriff für die Capacity IQ® Mobile-Anwendungen verwenden, es sei denn, der Kunden-DBA hat eine andere Präferenz.
Servervoraussetzungen für die Installation
Benutzerrechte:
Für die Installation ist ein lokales Konto oder ein Domänenkonto mit Administratorrechten für die IQ Connector-Server erforderlich.
Zertifikat:
Für die mobilen Anwendungen wird ein öffentlich signiertes Zertifikat benötigt. Dieses Zertifikat sollte auf den Produktions- und Test-IQ-Connector-Servern installiert sein, IIS sollte für die Verwendung von SSL konfiguriert sein, und das Zertifikat sollte an Port 443 gebunden sein. Ein Wildcard-Zertifikat (*.domain.com) wird empfohlen. Die Domäne für das öffentlich signierte Zertifikat sollte mit der Domäne übereinstimmen, in der sich die IQ Connector-Server befinden. Wenn die Domäne nicht übereinstimmt, ist ein DNS-Alias erforderlich, um den mobilen Datenfluss zu den IQ Connector-Servern umzuleiten.
MS .NET:
Für die Capacity IQ® Mobile-Anwendungen ist Microsoft .NET 4.8 erforderlich.
Server-Rollen und -Funktionen:
Die folgenden Rollen und Funktionen sollten auf den Produktions- und Prüfservern installiert werden.
Server 2016-Rollen und -Funktionen
Rollen
Webserver-Sicherheit:
Filterung von Anfragen
Windows-Authentifizierung
Anwendungsentwicklung:
.NET-Erweiterbarkeit 3.5
.NET-Erweiterbarkeit 4.6
ASP
ASP .NET 3.5
ASP .NET 4.6
ISAPI-Erweiterungen
ISAPI-Filter
Verwaltungstools:
IIS-Verwaltungskonsole
IIS 6 Management-Kompatibilität
IIS 6 Metabase-Kompatibilität
Funktionen:
.NET Framework 3.5-Funktionen:
.NET-Framework 3.5
HTTP-Aktivierung
Nicht-HTTP-Aktivierung
.NET Framework 4.6 Merkmale:
.NET Framework 4.6
WCF Dienste
HTTP-Aktivierung
Windows PowerShell:
Windows PowerShell 5.1
Windows PowerShell 2.0-Engine
Windows PowerShell ISE
Server 2019-Rollen und -Funktionen
Rollen
Webserver-Sicherheit:
Anforderungsfilterung
Windows-Authentifizierung
Anwendungsentwicklung:
.NET-Erweiterbarkeit 3.5
.NET-Erweiterbarkeit 4.7
ASP
ASP .NET 3.5
ASP .NET 4.7
ISAPI-Erweiterungen
ISAPI-Filter
Verwaltungs-Tools:
IIS-Verwaltungskonsole
IIS 6 Management-Kompatibilität
IIS 6 Metabase-Kompatibilität
Funktionen:
.NET Framework 3.5-Funktionen:
.NET-Framework 3.5
HTTP-Aktivierung
Nicht-HTTP-Aktivierung
.NET Framework 4.7 Merkmale:
.NET Framework 4.7
WCF Dienste
HTTP-Aktivierung
Windows PowerShell:
Windows PowerShell 5.1
Windows PowerShell 2.0-Engine
Windows PowerShell ISE
Anforderungen an den Computeranschluss des Servers
ANWENDUNGSZWECK | PORT/PROTOKOLL | QUELLEN | ZIEL |
Datenbank-Kommunikation | 1433 TCP | Produktion und Prüfen von Connector-Servern | Produktion und Prüfen von SQL-Servern |
Anwendungsserver-Kommunikation | 443 TCP | Produktions- und Prüfen-Connector-Server | Produktions- und Prüfen Capacity IQ® Anwendungsserver |
Mobile Benachrichtigungsübermittlung | 5671 TCP | Produktion und Prüfen von Connector-Servern | USA: 20.36.244.761
GROSSBRITANNIEN: 51.145.121.111
EU: 20.79.100.46 |
Anforderungen an den Computeranschluss für den Client-Zugang
ANWENDUNGSZWECK | COMPUTERANSCHLUSS/PROTOKOLL | QUELLE | ZIEL |
Kommunikation mit dem Mobilgerät | 443 TCP | Mobile Geräte | Produktion und Prüfen von Connector-Servern |
iOS-Geräte-Benachrichtigungen | 443, 5223 TCP | iOS-Geräte | Apple Benachrichtigungs-Gateway: gateway.push.apple.com oder 17.0.0.0/8 |
Android-Benachrichtigungen | 443, 5228, 5229, 5230 | Android-Geräte |
Laden Sie die mobilen Apps herunter
Apple-Geräte
Gehen Sie zum Apple® App Store.
Suchen Sie nach Capacity IQ® Bedclean, Capacity IQ® Transport, Capacity IQ® Pflegekraft oder Capacity IQ® Mobile™, Capacity IQ® Nurse Mobile™ oder Capacity IQ® Nurse Mobile™.
Tippen Sie auf das Symbol für die gewünschte App.
Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der App.
Android-Geräte
Rufen Sie den Google™ Play Store auf.
Suchen Sie nach Capacity IQ® Bedclean, Capacity IQ® Transport, Capacity IQ® Pflegekraft oder Capacity IQ® Mobile™, Capacity IQ® Nurse Mobile™ oder Capacity IQ® Nurse Mobile™.
Tippen Sie auf das Symbol für die gewünschte App.
Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der App.
Unterstützte Geräte und Betriebssysteme
Die Capacity IQ® Mobile Applications werden von den folgenden Versionen des Betriebssystems unterstützt:
Hinweis: Die Gestennavigation wird von den TeleTracking-Mobilanwendungen auf iOS- und Android-Betriebssystemen nicht unterstützt.
Überweisend auf Mobile Software Versionen
Netzabdeckung
Wenn der mobile Service in einem internen Krankenhausnetzwerk installiert ist, müssen sich die mobilen Geräte im selben Netzwerk befinden, um auf die mobilen Anwendungen zugreifen zu können. Wenn der Zugriff auf die mobilen Anwendungen von außerhalb des Krankenhausnetzwerks erfolgen soll, müssen die Benutzer über VPN auf die mobilen Anwendungen zugreifen. TeleTracking empfiehlt, dass Kunden vor der Einführung einer großen Anzahl von Geräten ein Pilotprojekt durchführen (z. B. um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Krankenhauses über WiFi-Abdeckung verfügen).
Verbindung der Geräte
Für eine optimale Verbindung mit iOS-Geräten empfiehlt Apple, die folgenden WIFI-Standards in allen WIFI-Zugangspunkten zu aktivieren:
802.11k
802.11r
802.11v
Eine Beschreibung der einzelnen Standards finden Sie unter folgendem Link: Apple Support - WIFI-Standards.
Mobile Geräteverwaltung (MDM) Konfiguration
Sie können mobile Anwendungen entweder manuell oder über ein Mobile Geräteverwaltung (MDM)-System bereitstellen. Es stehen verschiedene MDM-Lösungen zur Verfügung. Wenn Sie die Bereitstellung über ein MDM-System vornehmen, müssen Sie die folgenden URLs entweder der pslist-Datei (Apple) oder der xml-Datei (Android) hinzufügen:
mobileServiceUrl
cloudPlatformUrl (nur erforderlich, wenn die Capacity IQ®®-Lösung in der Cloud aktiviert ist oder Capacity IQ® verwendet)
Je nach mobilem Betriebssystem werden die URLs wie folgt gesetzt:
Apple iOS-pslist-Datei
Android-xml-Datei
Es wird empfohlen, eine Kontrollgruppe einzurichten, die die Freigaben der mobilen Apps mit der Umgebung des Prüfens abgleicht, bevor sie an alle Produktionsgeräte verteilt werden.
EINRICHTEN
Alle mobilen Anwendungen
Öffnen Sie die App, um eine Aufforderung zur Eingabe der Adresse des mobilen Servers anzuzeigen.
Mobile Serviceanfrage: Die Mobile Serviceanfrage ist die URL des IQ Connector Servers, auf dem die mobilen Webservices installiert sind. Diese wird Ihnen von einer TeleTracking-Ressource zur Verfügung gestellt.
Wählen Sie OK.
Capacity IQ® Transport Mobile (ehemals Capacity IQ® Nurse Mobile™)
Transportaufseher, die die Capacity IQ® Transport Mobile App verwenden, um Transportaufträge abzuschließen, müssen über die Berechtigung zum selbstständigen Dispatch verfügen. Administratoren sollten sicherstellen, dass sie Transportaufseher Rollen zuweisen, die mit Gruppen verbunden sind, die die Berechtigung zum selbstständigen Dispatch enthalten.
Zuordnen einer Rolle zu einem Benutzer und Auswählen von Abschnitten und Zonen
In Capacity IQ® Bedclean Mobile und Capacity IQ® Transport Mobile verfügt der Benutzer über die Berechtigungen der Gruppe, die mit der Rolle verknüpft wurde, und kann an Bettenreinigungs-, Reinen-Reinigungs- oder Transportaufträgen arbeiten, die sich in den angegebenen Abschnitten und Zonen befinden.
Zuordnen von Capacity IQ® Nurse Mobile Benutzern mit variabler Mitgliedschaft
Capacity IQ® Nurse Mobile ist eine mobile Anwendung, die die Systeme Capacity IQ® oder Capacity IQ®® ergänzt. Diese Anwendung bietet Pflegekräften im Haus bzw. auf der Etage schnellen Zugriff auf Informationen und Warnmeldungen, die bisher nur auf Arbeitsplätzen verfügbar waren, um ihre Arbeitsabläufe zu erleichtern. Um diese Anwendung nutzen zu können, müssen die Benutzer über eine variable Mitgliedschaft oder eine feste Mitgliedschaft für eine Ebene verfügen. Wenn ein Benutzer über eine Mitgliedschaft auf Campusebene oder höher verfügt, zeigt die Anwendung den folgenden Bildschirm an. Es sind keine weiteren Funktionen verfügbar.
