Über
Das Archiv wurde seit einigen Tagen nicht mehr ausgeführt, obwohl es automatisch ausgeführt werden soll. Dies deutet normalerweise darauf hin, dass der Archivierungsdienst hängt.
Wenn das Archiv oder ETL nicht täglich läuft, führt dies zu Problemen mit Berichten.
Die Berichte sind leer oder werden nicht vollständig ausgeführt.
Lösung
Die Serviceanfrage für die Archivierung sollte recycelt werden.
Bestätigen Sie, dass der Archivierungsdienst so eingestellt ist, dass er über Nacht automatisch startet, indem Sie zu Admin-Tool > Archivierung navigieren.
Sobald dies bestätigt ist, prüfen Sie, ob eine SQL-Verbindungsunterbrechung oder andere mögliche Ursachen für einen Dienststillstand vorliegen. Eine SQL-Verbindungsunterbrechung kann in den Ereignisprotokollen überprüft werden (Start > Ausführen > eventvwr > teletrackinglog).
Wenn eine Verbindungsunterbrechung aufgetreten ist, starten Sie den Capacity IQ® Archive Service zusammen mit allen anderen Capacity IQ® Services neu.