Über
Das Archiv ist ein nächtlicher Prozess, der wie unter Administratoren-Tool > Archivierung konfiguriert abläuft
Checkliste
Teil 1 - Identifizierung des Problems:
Navigieren Sie zu Admin-Tool > Archivierung
Überwachen Sie die jüngste Zeile in der Tabelle der Archivaufträge (diese sollte das gestrige oder heutige Datum aufweisen).
Vergleichen Sie die jüngste Zeile mit früheren Archivierungszeiträumen.
Das Archiv startet immer zur gleichen Zeit.
Das Archiv sollte immer um dieselbe Zeit enden.
Prüfen Sie auf dem Server, ob die Serviceanfrage für das Capacity IQ®-Archiv läuft.
Wenn das Archiv immer noch läuft und die normale Endzeit um Stunden überschritten ist, ist die Serviceanfrage wahrscheinlich hängen geblieben und muss manuell neu gestartet werden.
Sie müssen die Serviceanfrage für den Archivierungsdienst beenden.
Wenn er beendet ist, starten Sie den Archivierungsdienst.
Wenn Sie den Archivierungsdienst weiterhin neu starten müssen, wenden Sie sich bitte an den Client Support.
Das Archiv startet zu seiner geplanten Zeit.
Überprüfen Sie am nächsten Morgen, ob die Archivierung erfolgreich war.
Teil 2 - Kennung des Problems: Faktoren, die eine Abweichung der Archivierungsdauer beeinflussen:
Der Umfang der Patienten (wenn das Krankenhaus z. B. am Wochenende einen höheren Umfang hat als unter der Woche, dauern die entsprechenden Archive länger. Das ist normal).
Geplante SQL-Aufträge wie z. B. ein Re-Index oder geplante Wartungspläne.
Melden Sie sich bei SQL Server Management Studio an > Erweitern Sie Verwaltung > Erweitern Sie SQL Server-Protokolle > Öffnen Sie dasjenige, das mit dem Datum und der Uhrzeit übereinstimmt, die Sie untersuchen. Normalerweise sollten Sie mit "Aktuell" beginnen.
Wenn dies der Fall ist, wird das Archiv in der Regel langsamer, wenn es auf einen SQL-Auftrag stößt.
Eine Verlangsamung oder Wartung des Netzwerks ist schwer festzustellen, da keine Protokolle (die wir sehen können) direkt auf dieses Problem hinweisen.
Teil 3 - So analysieren Sie einen bestimmten Lauf des Archivs
Klicken Sie auf die Nummer unter der Archiv-Batch-ID oder der ETL-Kontroll-ID, um das .pdf-Protokoll zu öffnen.
Auf diese Weise können Sie sich bestimmte Schritte ansehen und feststellen, welche Schritte zu lange liefen.
Der Archivierungsverlauf ist in chronologischer Reihenfolge.
Jeder Schritt in der .pdf-Datei hat eine Endzeit. Der Archivierungsverlauf enthält auch eine Startzeit.
Teil 4 - Faktoren, die eine Abweichung bei der Archivierungs- / ETL-Dauer beeinflussen
Vergleichen Sie die in den Schritten 2 und 3 gesammelten Informationen, um eine zeitliche Korrelation festzustellen.
Stimmt der Zeitrahmen im Bericht über den Archivierungsverlauf mit einem geplanten SQL-Auftrag in den SQL-Serverprotokollen überein?
OK, dann veranlassen Sie den DBA des Kunden, den geplanten SQL-Auftrag weiter in die Zukunft zu verschieben.
Wenn nein, dann haben wir Umgebungsvariablen auf dem SQL Server selbst ausgeschlossen.