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Zugriff auf Capacity IQ® Bedclean nicht möglich

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Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Über

Es kann vorkommen, dass ein Benutzer sich problemlos bei Capacity IQ® oder Capacity IQ®® anmelden kann und alle Registerkarten einschließlich Capacity IQ® Bedclean anzeigen kann. Wenn er jedoch auf Capacity IQ® Bedclean klickt, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, dass er nicht berechtigt ist, diese Seite anzuzeigen. Dieser Fehler bedeutet, dass der Benutzer nicht über die richtigen Berechtigungen für sein Konto verfügt.


Checkliste


Vor dem Aktivieren der Berechtigungen müssen wir zunächst die Rolle des Benutzerkontos überprüfen.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Benutzerverwaltung.

  2. Benutzer finden.

  3. Ansicht der Rolle im rechten oberen Abschnitt des Kontos.

Ich empfehle Ihnen, sich die Rolle zu notieren. Gehen Sie in den Bereich Rollen der Benutzerverwaltung und suchen Sie die Rolle. Sobald Sie die Rolle gefunden haben, klicken Sie darauf und sehen Sie, ob Capacity IQ® Bedclean aktiviert oder grün ist. Wenn es nicht aktiviert ist, müssen Sie es aktivieren und ihm eine Bedtracking-Berechtigungsgruppe zuweisen. Wenn es aktiviert ist, gibt es ein Problem mit den aktuellen Berechtigungen der Gruppe, die dieser Rolle zugewiesen ist.

Schritte zur Replikation oben:

  1. Benutzerverwaltung.

  2. Klicken Sie auf Rollen. Suchen Sie die Rolle in der ausgewählten Liste. *HINWEIS* Rollen sind nicht standortspezifisch, sie sind dynamisch.

  3. Klicken Sie auf die Rolle und sehen Sie sich die aktuellen Berechtigungen an, die für diese Rolle eingerichtet sind.

  4. Wenn sie nicht aktiviert ist und aktiviert werden muss, klicken Sie einfach darauf. Das Gleiche gilt für die andere Seite.

Wenn die Capacity IQ® Bedclean-Option aktiviert oder grün ist und die Person immer noch keinen Zugriff hat, sollten Sie sich die Gruppenberechtigungen ansehen. Suchen Sie die Gruppe, die Sie im Zusammenhang mit der Capacity IQ® Bedclean-Option angezeigt haben, in den Gruppen. Sobald Sie diese Gruppe gefunden haben, sollten Sie prüfen, ob die folgenden Einstellungen aktiviert sind. Diese Einstellungen sind obligatorisch, wenn Sie auf die volle Funktionalität der Capacity IQ® Bedclean-Anwendung zugreifen möchten.

  1. Auf Bett-Dashboard zugreifen.

  2. Auf Bettenliste Ansicht zugreifen.

  3. Auf Bett zugreifen Besetzte Betten Liste anzeigen.

  4. Auf Mitarbeiter-Dashboard zugreifen.

Sobald diese Einstellungen ausgewählt sind, klicken Sie bitte auf Speichern oben rechts auf dem Bildschirm, um die Änderungen zu speichern. Beachten Sie, dass alle anderen Personen, denen diese Gruppe zugewiesen wurde, diese Änderungen auch für sich selbst übernehmen. Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, lassen Sie den Benutzer sich ab- und wieder anmelden und überprüfen, ob er Capacity IQ® Bedclean mit vollem Betrieb nutzen kann.

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