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In diesem Artikel geht es darum, einem Benutzer die entsprechenden Berechtigungen zu erteilen, damit er die Funktion "Gefundenes Bett" von Capacity IQ® nutzen kann.
In Capacity IQ® Bedclean gibt es eine Funktion, mit der ein EVS-Mitarbeiter, der ein Bett findet, das gereinigt werden muss, einen Reinigungsauftrag als Gefundenes Bett eingeben kann.
Ein Gefundenes Bett ist ein Standort, für den noch keine Reinigungsanfrage gestellt wurde.
Ein gefundenes Verschüttungen ist ein Verschüttungs-Reinigungsauftrag, für den keine Serviceanforderung erstellt wurde.
Ein Bettenreiniger hat jedoch gesehen, dass das Bett oder die Verschüttung gereinigt werden muss. Der Bettenreiniger verwendet das Interaktive Sprachantwortsystem (IVR), um den Bett- oder Verschüttungsreinigungsauftrag in den Status Angemeldet zu setzen, und beginnt dann mit der Reinigung. Wenn der Status des Bett- oder Verschüttungsreinigungsauftrags in den Status Angemeldet wechselt, wird automatisch eine Betten- oder Verschüttungsreinigungsanforderung erstellt. Es wird jedoch vermerkt, dass der Auftrag nicht formell angefordert wurde.
Um diese Funktion nutzen zu können, muss der Benutzer, der diesen Auftrag abschließt, über eine seiner Rolle zugeordnete Capacity IQ® Bedclean-Gruppe verfügen.
In dieser Gruppe muss die Berechtigung Bett Gefunden erlauben aktiviert sein.
Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, ob sie über diese Berechtigung verfügen: Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Benutzerverwaltung > Gruppenverwaltung > Ausgewählte Benutzer Capacity IQ® Bedclean-Gruppe.
Sobald diese Berechtigung aktiviert ist, wird sie nicht mehr mit einem grauen Deaktiviert-Symbol angezeigt, sondern mit einem grünen Aktiviert-Symbol.
Der Benutzer sowie alle Benutzer, die mit dieser Gruppe verbunden sind, haben nun die Berechtigung, diese Funktion zu nutzen.
Hier ist ein Screenshot, der zeigt, wie die Gruppenberechtigung in Capacity IQ® aussieht.
