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Interaktives Sprachantwortsystem - Capacity IQ®

Definition von IVR

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Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Begriff

Interaktives Sprachantwortsystem (IVR)


Definition

  • Telefonsystem, bei dem sich Benutzer für den Arbeitstag an- und abgemeldet haben.

  • Es ermöglicht Benutzern mit den entsprechenden Berechtigungen, bestimmte Aspekte von Transport- und Bettenreinigungsaufträgen anzunehmen, den Status zu ändern oder zu aktualisieren und Aufträge zu erteilen.


Umfang

  • Benutzer der AnwendungCapacity IQ® PreAdmit, die über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können die IVR verwenden, um den Status eines Patienten in "Ausstehend", "Geplant" oder "Bestätigt" zu ändern oder den Status der geplanten Entlassung oder der Verlegung zu stornieren.

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