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Variabel Benutzer können keine Archivberichte ausführen - Capacity IQ®

In diesem Artikel wird erklärt, warum variable Benutzer keine Archivberichte ausführen können.

William Pelino avatar
Verfasst von William Pelino
Vor über 11 Monaten aktualisiert

Über

Beim Ausführen von Berichten aus dem Archiv kann es vorkommen, dass das Dropdown-Menü eines Standorts leer ist. Als erstes sollte geprüft werden, ob der Benutzer eine Variabel-Mitgliedschaft hat. Variabel-Benutzer können aufgrund ihrer Mitgliedschaft keine Berichte aus dem Archiv ausführen.


Lösung

  • Benutzer mit Variabler Mitgliedschaft haben jedes Mal, wenn sie sich anmelden, eine temporäre tägliche Mitgliedschaft.

  • Um Berichte aus dem Archiv ausführen zu können, muss die Mitgliedschaft des Benutzers konstant bleiben.

  • Wenn ein variabler Benutzer Archivberichte ausführen soll, gibt es folgende Möglichkeiten:

    • Schalten Sie sein Konto auf fest um.

    • Erstellen Sie ein zweites Login für den Benutzer mit fester Mitgliedschaft.

    • Lassen Sie einen anderen Benutzer mit fester Mitgliedschaft Archivberichte für ihn ausführen.


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