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Variabel Benutzer können keine Archivberichte ausführen - Capacity IQ®

In diesem Artikel wird erklärt, warum variable Benutzer keine Archivberichte ausführen können.

William Pelino avatar
Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Über

Beim Ausführen von Berichten aus dem Archiv kann es vorkommen, dass das Dropdown-Menü eines Standorts leer ist. Als erstes sollte geprüft werden, ob der Benutzer eine Variabel-Mitgliedschaft hat. Variabel-Benutzer können aufgrund ihrer Mitgliedschaft keine Berichte aus dem Archiv ausführen.


Lösung

  • Benutzer mit Variabler Mitgliedschaft haben jedes Mal, wenn sie sich anmelden, eine temporäre tägliche Mitgliedschaft.

  • Um Berichte aus dem Archiv ausführen zu können, muss die Mitgliedschaft des Benutzers konstant bleiben.

  • Wenn ein variabler Benutzer Archivberichte ausführen soll, gibt es folgende Möglichkeiten:

    • Schalten Sie sein Konto auf fest um.

    • Erstellen Sie ein zweites Login für den Benutzer mit fester Mitgliedschaft.

    • Lassen Sie einen anderen Benutzer mit fester Mitgliedschaft Archivberichte für ihn ausführen.


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