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Kennzeichnung eines gelösten Problems - Transfer IQ®

So markieren Sie eine Eskalation als gelöst

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Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Über

Direktoren, Manager und Eskalationsmitarbeiter werden gebeten, bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Platzierung von Patienten zu helfen. Dieser Arbeitsablauf beschreibt, wie Probleme als gelöst markiert werden können.


Schritte

  • Öffnen Sie einen Fall im Bearbeitungsmodus und navigieren Sie zum Fallprotokoll auf der rechten Seite des Bildschirms.

  • Suchen Sie das Problem, das Sie lösen möchten, und wählen Sie Gelöst markieren.

  • Fügen Sie eine Notiz hinzu, um zu erklären, wie das Problem gelöst wurde.

  • Wenn Sie den Vorgang rückgängig machen möchten, wählen Sie Unresolve.

  • Wählen Sie Speichern.


Bewährte Praktiken

Keine


Zugehörige

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