Bericht zur Patientenbegleiter-Verzögerung
Zweck
Der Bericht "Transporter-Verzögerung" zeigt Details zu jedem verzögerten Transportauftrag an, der die ausgewählten Kriterien nach Kostenstelle oder nach Ursachencode erfüllt. Dieser Bericht kann hilfreich sein, um festzustellen, 1) in welchen Kostenstellen die meisten Verzögerungen auftreten, 2) aus welchen Gründen die meisten Transportaufträge verzögert werden und 3) welche Arten von Verzögerungen am häufigsten auftreten und am meisten Zeit in Anspruch nehmen.
Berechtigung erforderlich
Um diesen Bericht zu erstellen, müssen Sie über eine der folgenden Berechtigungen verfügen:
Beliebige Berichte ausführen, einschließlich solcher, die Patienteninformationen offenlegen
Nur Berichte ausführen, die keine Patienteninformationen preisgeben
Über die Berichtsdaten
Im Bericht erscheinen nur Transportaufträge, die den bei der Erstellung des Berichts ausgewählten Kriterien entsprechen und die einen Start und/oder ein Ziel innerhalb der Mitgliedschaft des Benutzers haben, der den Bericht erstellt hat.
Die Kriterien, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurden (z. B. die Auftragsart - Artikeltransport, Patiententransporte oder beides), werden im Bericht angezeigt.
Der Bericht ist entweder nach der Kostenstelle gruppiert, bei der die Aufträge verzögert wurden, oder nach dem Ursachencode, der ausgewählt wurde, als die Aufträge verzögert wurden.
Der Bericht zeigt nur Datensätze an, die mit den in den Berichtskriterien ausgewählten Mitarbeitern oder Transporteuren verbunden sind, deren Mitgliedschaft innerhalb der Mitgliedschaft des Benutzers liegt, der den Bericht erstellt hat. Wenn der Benutzer, der den Bericht erstellt hat, eine variable Mitgliedschaft hat, wird die aktuelle Mitgliedschaft des Benutzers verwendet, um die Liste der Mitarbeiter (oder Patientenbegleiter) zu bestimmen.
Wenn keine einzelnen Mitarbeiter oder Transporteure oder Mitarbeiterkategorien in den Berichtskriterien ausgewählt wurden, zeigt der Bericht Datensätze an, die mit allen Mitarbeitern oder Patientenbegleitern verbunden sind, deren Mitgliedschaft innerhalb der Mitgliedschaft des Benutzers liegt, der den Bericht erstellt hat.
Nur Mitarbeiter oder Transportmitarbeiter, die die oben aufgeführten Mitgliedschaftskriterien und die folgenden Kriterien erfüllen, erscheinen in dem Bericht:
Wenn die Mitarbeiter oder Patientenbegleiter eine variable Mitgliedschaft haben (oder keine Mitgliedschaft für sie festgelegt wurde), dann muss ihre Einheit innerhalb der Mitgliedschaft des Benutzers liegen, der den Bericht erstellt.
Die Mitarbeiter oder Patientenbegleiter müssen Folgendes haben:
Eine Basiseinheit am Standort, die mit dem in den Berichtskriterien ausgewählten Standort verbunden ist.
Die Berechtigung Transporter Call Flow (Verantwortlich für die Ausführung von Transportaufträgen). Transportbegleiter, die über die Berechtigung Transporter Call Flow verfügen, können einbezogen werden.
Eine gültige, gespeicherte Capacity IQ® TransportZuweisungsart (fest, fest & exklusiv, variabel, alle oder keine).
Durchführung einer Aktion über die IVR oder die Capacity IQ® Transport™-Anwendungwährend des in den Berichtskriterien ausgewählten Datumsbereichs (z. B. An- oder Abmelden bei der IVR oder der Capacity IQ® Transport™-Anwendung).
Hinweis: Datums- und Zeitangaben werden in dem Format angezeigt, das in der Komponente Administratoren-Tool oder in Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen konfiguriert wurde. Beispielsweise können Datumsangaben im Format tt/mm/jjjj erscheinen (07/05/2016 ist der 7. Mai 2016) und Zeitangaben im Vierundzwanzig-Stunden-Format (16:00 ist 16 Uhr).
Beschreibung
PDF- oder Microsoft Excel-Ausgabe
Detaillierte Ansicht
Wenn der detaillierte Bericht erstellt wird, zeigt er für jede Transport-Kostenstelle oder jeden Ursachencode Folgendes an:
Name | Beschreibung |
Kostenstelle oder Ursachencode | Die Abkürzung für die Kostenstelle (wenn der Bericht nach Kostenstelle gruppiert wurde) oder der Ursachencode, der ausgewählt wurde, als der Auftrag verzögert wurde (wenn der Bericht nach Ursachencode gruppiert wurde). |
Terminierte | Datum, an dem die Verzögerung begann. |
Auftrags-ID | Identifikationscode des Transportauftrags. Auftrags-Identifikationscodes werden den Aufträgen automatisch zugewiesen. |
Zugeordnet | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag vor der Verzögerung zugeordnet wurde. |
In Bearbeitung | Datum und Uhrzeit, zu der ein Transportbegleiter den Auftrag zum ersten Mal in Bearbeitung gegeben hat. |
Abgeschlossen | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag abgeschlossen wurde. |
Start verzögert | Datum/Uhrzeit, zu der der Transportauftrag in einen verzögerten Status einging. |
Minuten | Die Gesamtzahl der Minuten, in denen sich der Transportauftrag in einem verzögerten Status befand. |
Verzögerungsart | Wenn der Auftrag verzögert war, als sein Status In Bearbeitung war, lautet die Verzögerungsart In Bearbeitung/Verzögerung. Wenn er verzögert war, als sein Status Zugeordnet war, lautet sein Status Dispatch/Verzögerung. |
Ursache für die Verzögerung oder Kostenstelle | Wenn der Bericht nach Kostenstelle gruppiert ist, wird unter Verzögerungsgrund die Beschreibung des Grundcodes angezeigt, der bei der Verzögerung des Auftrags ausgewählt wurde. Wenn der Bericht nach Ursachencode gruppiert ist, wird unter Kostenstelle die Kostenstelle angezeigt, in der die Verzögerung aufgetreten ist. |
Insgesamt Verzögerungsanzahl | Gesamtzahl der Verzögerungen an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode. |
Verzögerung -Minuten insgesamt | Gesamtzahl der Minuten, in denen sich Aufträge an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Durchschnittliche Verzögerung -Minuten (Avg) | Insgesamt Verzögerung -Minuten/Anzahl der Aufträge, die sich an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Std Dev Verzögerung -Minuten | Die Standardabweichung aller Verzögerung -Minuten. |
Zusammenfassungsansicht
Wenn der Bericht in der Zusammenfassungsansicht erstellt wird, wird für jede Kostenstelle oder jeden Ursachencode Folgendes angezeigt
Name | Beschreibung |
Gesamtzahl Verzögerungen insgesamt | Gesamtzahl der Verzögerungen an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode. |
Verzögerung -Minuten insgesamt | Gesamtzahl der Minuten, in denen sich Aufträge an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Durchschnittliche Verzögerung -Minuten (Avg) | Insgesamt Verzögerung -Minuten geteilt durch die Anzahl der Aufträge, die sich an diesem Datum für diese Kostenstelle oder diesen Ursachencode in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Std Dev Verzögerung -Minuten | Die Standardabweichung aller Verzögerung -Minuten. |
Grund für die Verzögerung oder Kostenstelle | Wenn der Bericht nach Kostenstelle gruppiert ist, zeigt der Ausgewählte Grund für Verzögerung jeden Ursachencode an, der für Verzögerungen im Zusammenhang mit dieser Kostenstelle ausgewählt wurde. Wenn der Bericht nach Ursachencode gruppiert ist, zeigt die Kostenstelle jede Kostenstelle an, bei der es eine Verzögerung im Zusammenhang mit diesem Ursachencode gab. |
Verzögerungsanzahl | Anzahl der Verzögerungen, die mit dem Ursachencode oder der Kostenstelle verbunden waren, der/die unter Grund für die Verzögerung oder Kostenstelle angezeigt wird. |
Avg Verzögerung -Minuten | Für diese Gruppe (Kostenstelle oder Ursachencode) die durchschnittliche Anzahl der Minuten, in denen Aufträge aufgrund des angegebenen Ursachencodes oder in der im Abschnitt Ursache für die Verzögerung oder Kostenstelle angegebenen Kostenstelle verzögert wurden. |
Berechnung: Gesamtzahl der Minuten der Verzögerung für diese Ursache oder diese Kostenstelle geteilt durch die Gesamtzahl der Verzögerungen für diese Ursache oder diese Kostenstelle. | |
Beispiel: Der Bericht ist nach Kostenstellen gruppiert. Wenn es in Kostenstelle A 3 Verzögerungen für den Ursachencode "Patient nicht bereit" gab und sich alle Verzögerungen aus diesem Grund zu einer Gesamtzahl von 30 Minuten Verzögerung addierten, wäre die Berechnung 30 / 3 = 10. Die durchschnittlichen Verzögerungsminuten für "Patient nicht bereit" würden 10 betragen. |
Berichtszusammenfassung (sowohl in der zusammenfassenden als auch in der detaillierten Ansicht)
Der Abschnitt "Zusammenfassung" zeigt die folgenden Informationen an.
Name | Beschreibung |
Gesamtzahl der Verzögerungen insgesamt | Gesamtzahl der Verzögerungen für alle Aufträge, die im Bericht enthalten sind. |
Verzögerung -Minuten insgesamt | Gesamtzahl der Minuten, in denen sich alle im Bericht aufgeführten Aufträge in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Durchschnittliche Verzögerung -Minuten (Avg Verzögerung -Minuten) | Gesamtzahl der Verzögerung -Minuten für alle Aufträge im Bericht geteilt durch die Anzahl der Male, in denen sich alle Aufträge im Bericht in einem Verzögerungsstatus befanden. |
Std Dev Verzögerung -Minuten | Die Standardabweichung aller Verzögerung -Minuten. |
Ursache für die Verzögerung oder Kostenstelle | Wenn der Bericht nach Kostenstellen gruppiert ist, zeigt die Ursache der Verzögerung jeden ausgewählten Ursachencode für alle Verzögerungen im Bericht an. Wenn der Bericht nach Ursachencode gruppiert ist, zeigt die Kostenstelle jede Kostenstelle an, bei der eine Verzögerung auftrat. |
Verzögerungsanzahl | Anzahl der Verzögerungen für alle Aufträge in der angezeigten Kostenstelle oder für den angezeigten Ursachencode. |
Durchschnittliche Verzögerung -Minuten | Durchschnittliche Verzögerung - Minuten für Aufträge mit dem angegebenen Ursachencode oder in der Kostenstelle, die im Abschnitt Grund der Verzögerung oder Kostenstelle angezeigt wird. |
Berechnung: Gesamtzahl der Minuten der Verzögerung für diese Ursache oder diese Kostenstelle geteilt durch die Gesamtzahl der Verzögerungen für diese Ursache oder diese Kostenstelle. | |
Beispiel: Der Bericht ist nach Kostenstellen gruppiert. Wenn es für alle Aufträge im Bericht 5 Verzögerungen für den Grundcode "Patient nicht bereit" gab und sich alle Verzögerungen aus diesem Grund zu einer Gesamtzahl von 60 Minuten Verzögerung addierten, wäre die Berechnung 60 / 5 = 12. Die durchschnittlichen Verzögerungsminuten für "Patient nicht bereit" würden 12 betragen. |
Microsoft Excel - unformatierte Ausgabe
Die folgenden Informationen werden in der Microsoft Excel-unformatierten Ausgabe angezeigt.
Name | Beschreibung |
Kostenstelle oder Ursache für die Verzögerung | Wenn der Bericht nach Kostenstellen gruppiert wurde, werden in der Spalte "Kostenstelle" alle Kostenstellen angezeigt, die den ausgewählten Berichtskriterien entsprechen und bei denen innerhalb des ausgewählten Datums- und Zeitbereichs eine Verzögerung aufgetreten ist. Eine Kostenstelle kann mehrfach aufgeführt werden, wenn dort mehrere Verzögerungen aufgetreten sind. Wenn der Bericht nach Ursachencode gruppiert wurde, werden in der Spalte "Ursache für Verzögerung" alle Ursachencodes aufgeführt, die den Berichtskriterien für Verzögerungen entsprechen, die im Bericht enthalten sind. Derselbe Ursachencode kann mehrfach erscheinen, wenn er für mehrere Verzögerungen ausgewählt wurde. |
Erster Vorname Verzögerung | Datum, an dem der Auftrag zum ersten Mal verzögert wurde. |
Auftrags-ID | Identifikationscode des Transportauftrags. Auftrags-Identifikationscodes werden den Aufträgen automatisch zugewiesen. |
Patient/Artikel | Name des Patienten des transportierten Artikels (z. B. Krankentrage, Handtücher) |
Zugeordnet | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag vor der Verzögerung zugeordnet wurde. |
In Bearbeitung | Datum und Uhrzeit, zu der ein Transportleiter den Auftrag zum ersten Mal in Bearbeitung gegeben hat. |
Abgeschlossen | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag abgeschlossen wurde. |
Start verzögert | Datum/Uhrzeit, zu der der Transportauftrag in einen verzögerten Status einging. |
Ende der Verzögerung | Datum und Uhrzeit, zu der die Verzögerung endete. |
Minuten | Die Gesamtzahl der Minuten, in denen sich der Transportauftrag in einem Verzögerungsstatus befand. |
Grund für die Verzögerung oder Kostenstelle | Wenn der Bericht nach Kostenstellen gruppiert war, erscheint in dieser Spalte die Beschreibung des mit der Verzögerung verbundenen Ursachencodes. Wenn der Bericht nach Ursachencodes gruppiert war, erscheint in dieser Spalte die Kostenstelle, bei der die Verzögerung aufgetreten ist. |
Verzögerungsart | Wenn der Auftrag verzögert wurde, als sein Status In Bearbeitung war, lautet die Verzögerungsart In Bearbeitung/Verzögerung. Wenn er verzögert wurde, als sein Status Zugeordnet war, lautet sein Status Dispatch/Verzögerung. |