Über
Ein Data IQ®-Abonnement, das per E-Mail versandt wird, zeigt ein Bild des aktuellen Berichts an, das als Hyperlink zum eigentlichen Bericht dient.
Dieses Bild erscheint manchmal komprimiert, mit fehlenden Beschriftungen und Daten, wie im folgenden Beispiel.
Bild in der E-Mail:
Tatsächliches Dashboard:
Lösung
Wie in der Tableau Knowledge Base beschrieben:
"Die zugrunde liegende Logik jedes E-Mail-Clients bestimmt, wie Bilder in der E-Mail-Anwendung angezeigt werden. Tableau Server und Tableau Online haben keinen Einfluss darauf, wie die einzelnen E-Mail-Anwendungen E-Mails darstellen.
Wenn die Standardgröße auf 'Fest' eingestellt ist, wird das Bild des Abonnements auf 800 x 600 px gesetzt. Diese eingestellten Maße sind für die verzerrten Visualisierungen verantwortlich, da die Objekte nicht richtig passen. Die Lösung ist, das Dashboard auf 'Benutzerdefinierte Größe' einzustellen"
Zur Erklärung: Der Kunde kann versuchen, die Standardgröße des Dashboards zu erhöhen, wodurch das Bild im Abonnement möglicherweise korrigiert wird. Dieses Problem ist jedoch zweifach, da der E-Mail-Client des Kunden (Outlook, Gmail usw.) die Größe des Bildes möglicherweise ebenfalls begrenzt.
Kunden können Tools von Drittanbietern finden, die Abonnements als PDF-Datei versenden können - die Verwendung dieser Tools wird von TeleTracking nicht unterstützt.