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Überprüfung der Internetverbindung - Info - Capacity IQ® Mobile

Internetverbindung des mobilen Geräts

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Verfasst von Joe Caffrey
Vor über 8 Monaten aktualisiert

Infos


In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Internetverbindung auf Android- und iOS-Geräten überprüfen können.


Wi-Fi

  • Wird von einem kleinen Router auf Ihrer Startseite bereitgestellt oder von Ihrem Unternehmen über einen größeren Bereich mit kleinen Antennen verwaltet.

  • Kurze Reichweite, deckt in der Regel eine Startseite oder eine Wohnung ab, aber nicht viel mehr.

  • Bei der Arbeit kümmert sich Ihr Netzwerkadministrator darum, zu Hause haben Sie die volle Kontrolle über Ihr Netzwerk.

  • Die meisten Tablets haben nur Wi-Fi-Zugang.

Hinweise

Wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, aber nicht online gehen können, versuchen Sie, Ihr Wi-Fi-Netzwerk auf anderen Geräten zu verwenden. Wenn Sie mit Ihren anderen Geräten nicht online gehen können, liegt möglicherweise ein Serviceausfall vor. Wenden Sie sich an Ihr internes Helpdesk, um Hilfe zu erhalten.


IOS

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Wi-Fi und stellen Sie sicher, dass Wi-Fi eingeschaltet ist.

  • Tippen Sie auf den Namen des Wi-Fi-Netzwerks, dem Sie beitreten möchten.

  • Ein blaues Häkchen neben dem Namen eines Netzwerks bedeutet, dass Sie verbunden sind.

  • Wenn Sie unter Einstellungen > Wi-Fi > [Ihr Netzwerk] sehen, dass Auto-Join deaktiviert ist, tippen Sie auf die Taste Mehr Info und dann auf Auto-Join.

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Wi-Fi Passwort ein.

  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein. Holen Sie sich Hilfe , wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen.

    • Sie müssen mit dem Netzwerkadministrator Ihrer Einrichtung sprechen.

  • Auch wenn Sie das richtige Passwort eingeben, kann es sein, dass Sie die Meldung "Verbindung zum Netzwerk nicht möglich" oder "Falsches Passwort" erhalten. Starten Sie alle Ihre Geräte neu und versuchen Sie dann erneut, Ihr Passwort einzugeben.


Android

  • Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon oder Tablet.

  • Wählen Sie Wi-Fi aus.

  • Sie sehen die Grundlagen Ihrer Wi-Fi-Verbindung, mit dem Namen des Wi-Fi-Netzwerks oben und anderen Informationen wie Signalstärke, Verbindungsgeschwindigkeit und Häufigkeit der Verbindung sowie die Sicherheitsart des Netzwerks.

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