Alle Vor-Ort-Anwendungen
TeleTracking Technologies empfiehlt, dass die folgenden Verzeichnisse (und ihre Unterordner) zu den Ausschlusslisten der Antivirenprogramme des Kunden für alle Installationen der TeleTracking-Anwendungen vor Ort hinzugefügt werden, einschließlich der Capacity IQ®®-Lösung, der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung, der Clinical Workflow® Suite, der TeleTracking® Echtzeit Locating System-Lösung und des Mobile- und Gateway-Konnektorservers.
X:\Programmdateien\TeleTracking\* \* (wobei "X" der Laufwerksbuchstabe ist, auf dem das TeleTracking-Produkt vor Ort installiert ist. In der Regel ist dies bei den meisten Installationen das Laufwerk "D")
Diese Empfehlungen wurden aus der folgenden Ursache abgeleitet:
TeleTracking Technologies Vor-Ort-Anwendungen verwenden viele Anwendungsdateien, die sehr häufig geladen werden (z. B. .log, .config, .gif, .jpg usw.). Folglich könnte die Systemleistung beeinträchtigt werden, da jede dieser Dateien nach jeder Aktualisierung auf Viren gescannt wird. Sonstige TeleTracking-Anwendungen haben Protokolle in Ordnern außerhalb des primären Teletracking-Ordners, und diese Dateinamen wurden separat vermerkt.
Ausschlüsse
Kunden können nach eigenem Ermessen Antivirenprogramme gegen diese Teletracking-Anwendungsverzeichnisse laufen lassen. Die folgenden Dateipfade und -arten sollten jedoch ausgeschlossen werden. Die Dateiausschlüsse sollten auch für alle Unterordner gelten.
Dateipfad | Name(n) der Datei | Produkt |
C:\ | TransferCenter_Setup.log | Klassisches Verlegungszentrum |
C:\PROGRAMDATA\TELETRACKING\* | *.log, *.config, *.asax, *.xml, *.ini, *.txt, *.csv, *.exe | Clinical Workflow® |
X:\PROGRAMMDATEIEN\TELETRACKING\* | *.log, *.config, *.asax, *.xml, *.ini, *.txt, *.exe | ALLE Produkte |
X:\ PROGRAMMDATEIEN (X86) \TELETRACKING\* | *.log, *.config, *.asax, *.xml, *.ini, *.txt, *.exe | ALLE Produkte |
X:\INETPUB\LOGS\* | *.log, *.exe | IIS LOGS |
C:\PROGRAM FILES\INTERFACEWARE | *.log, *.config, *.asax, *.xml, *.ini, *.txt, *.exe | Capacity IQ® APP SERVER |
C:\PROGRAMMDATEIEN (X86)\SCHNITTSTELLENSOFTWARE | *.log, *.config, *.asax, *.xml, *.ini, *.txt, *.exe | Capacity IQ® APP SERVER |
Wichtiger Hinweis/Disclamer
TeleTracking unterstützt keine Antiviren-Software und kann auch nicht dafür garantieren, dass diese sich nicht nachteilig auswirkt. Daher kann TeleTracking seine Kunden bitten, die Antiviren-Software in diesen Verzeichnissen zu deaktivieren, wenn sie Probleme haben.