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Zielgerichtete Kommunikation mit dem Arzt - Transfer IQ®

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Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Über

Der erste Abschnitt innerhalb der Registerkarte " Kommunikation" ist dieZielkommunikation mit den Ärzten. Ihr Hauptzweck besteht darin, die verschiedenen Phasen der Kommunikation mit den Ärzten zu verfolgen.


Schritte

Innerhalb dieses Abschnitts können Sie die Kommunikation mit mehreren Ärzten erfassen, indem Sie für jeden eine Kommunikationskarte hinzufügen.

Hinzufügen einer Karte für einen Arzt

Jede Karte verfügt über verschiedene Datenpunkte, die die einzelnen Phasen der Kommunikation erfassen.

  • Beginnen Sie mit der Suche nach einem Arzt in der Liste.

  • Normalerweise können Sie das Informationssymbol verwenden, um weitere Informationen über den Arzt zu erhalten, oder Sie können die Suche nach einem Arzt verwenden, wenn Sie den entsprechenden Arzt nicht finden.

  • Sobald Sie den passenden Arzt ausgewählt haben, wählen Sie Hinzufügen, um die Karte des Arztes anzuzeigen.

  • Der zuletzt eingetragene Arzt wird ganz oben angezeigt.

In Bearbeitung der Arztkarte

Jede Stufe ist mit einer Taste verknüpft. Wir gehen auf jede Taste ein und geben eine kurze Beschreibung ihrer Verwendung.

  • Kontaktiert

    • Wählen Sie das Symbol Kontaktiert jedes Mal, wenn Sie einen Arzt anrufen/eine Nachricht hinterlassen/mit einem Arzt sprechen.

    • Sie werden aufgefordert, einen Kontaktmodus auszuwählen. Wählen Sie den entsprechenden Modus aus und klicken Sie auf Kontakt dokumentieren.

    • Ihre Ereignisse werden sowohl im Fall- als auch im Arztprotokoll angezeigt .

  • Anrufe zurückgebracht

    • Wählen Sie diese Stufe, wenn Sie einen Rückruf von einem Arzt erhalten haben, der kontaktiert wurde.

    • Normalerweise werden die Ereignisse im Fallprotokoll und im Arztprotokoll angezeigt.

  • Konferenzschaltung

    • Wählen Sie dies aus, wenn Sie mit mehreren Ärzten sprechen.

    • Die Ereignisse werden in den Protokollen angezeigt.

  • Abgebrochen

    • Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die Kommunikation mit einem Arzt beenden möchten.

    • Wenn diese Option ausgewählt ist, geben Sie die Ursache für das Abbrechen oder die Ablehnung ein, indem Sie sie aus einer Liste auswählen.

    • Aktualisieren Sie die zugehörige Einrichtung, indem Sie sie aus einer Liste ausfüllen.

    • Wenn Sie mehrere Ursachen für ein Abbrechen hinzufügen möchten, wählen Sie den Link Weitere Ablehnung hinzufügen.

    • Wenn Sie zufrieden sind, wählen Sie Dokumentstornierung, um das Abbrechen abzuschicken und das Ereignis zu protokollieren.

  • Beraten

    • Wählen Sie diese Option, wenn Sie weitere Informationen vom Arzt über den Patienten einholen möchten.

    • Sie werden aufgefordert, eine oder mehrere Einrichtungen einzugeben, die mit der Beratung verbunden sind. Geben Sie diese ein, indem Sie sie eingeben und aus der Dropdown-Liste auswählen.

    • Wählen Sie Beratung dokumentieren, um das Ereignis zu übermitteln und ein Protokoll zu hinterlassen

  • Angenommen

    • Verwenden Sie diese Option, wenn ein Arzt zustimmt, den Patienten zu akzeptieren.

    • Füllen Sie die zugehörigen Einrichtungen wie normal aus.

    • Wählen Sie Dokument Annahme , um das Ereignis zu übermitteln und zu protokollieren.

  • Angenommen

    • Verwenden Sie diese Option, wenn ein Arzt zustimmt, den Patienten aufzunehmen.

    • Füllen Sie die zugehörigen Einrichtungen wie gewohnt aus.

    • Wählen Sie Dokument Aufnahme, um das Ereignis zu übermitteln und zu protokollieren.

  • Abgelehnt

    • Verwenden Sie diese Option, wenn ein Patient abgelehnt wird.

    • Wenn diese Option ausgewählt ist, geben Sie die Ursache für die Ablehnung oder die Ablehnung ein, indem Sie sie in eine Liste eingeben.

    • Aktualisieren Sie die zugehörige Einrichtung, indem Sie sie aus einer Liste ausfüllen.

    • Wenn Sie mehrere Ursachen für ein Abbrechen hinzufügen möchten, wählen Sie den Link Weitere Ablehnung hinzufügen.

    • Wenn Sie zufrieden sind, wählen Sie Dokumentabbruch, um den Abbruch abzuschicken und das Ereignis zu protokollieren.


Bewährte Praktiken

Keine


Zugehörige

  • Demnächst

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