Scorecard - Kapazitätseinstellungen Leistungsbericht Beschreibung des Leistungsberichts
Erstellen eines Berichts an Scorecard - Kapazitätseinstellungen Leistungsbericht
Über den Leistungsbericht Scorecard-Kapazitätsmanagement
Wenn Ihre Organisation über die Capacity IQ® PreAdmit®-Anwendungverfügt, können Benutzer mit der Berechtigung Beliebige Berichte ausführen, einschließlich solcher, die Patienteninformationen offenlegen, einen Bericht mit der Bezeichnung Scorecard - Kapazitätsmanagement-Leistungsbericht erstellen. Dieser Bericht zeigt Messungen an, die bei der Bewertung der Leistung über einen Zeitraum von 12 Monaten für bestimmte Einheiten oder für einen gesamten Standort in den folgenden Kategorien helfen können:
Bedarfsindikatoren (das Team, das die Auswertung vornimmt, gibt diese Daten manuell in den Bericht ein).
Indikatoren für die Patientenplatzierung (Die Daten befinden sich auf Ebene der Einheit. Bestimmte Herkunfts- oder belegte Einheiten werden im Administratoren-Tool oder in Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen ausgewählt, um in den Bericht aufgenommen zu werden. Die Einheiten können bei der Erstellung des Berichts nicht geändert werden).
Frühe Entlassung (Die Daten befinden sich auf der Ebene der Einheit. Bestimmte Einheiten werden im Administratoren-Tool oder in Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen ausgewählt, um in den Bericht aufgenommen zu werden. Die Einheiten können bei der Erstellung des Berichts nicht geändert werden.)
Transport/Hauswirtschaft.
Die Daten in diesem Bericht können mit den Daten in anderen Capacity IQ®Lösungsberichten verglichen werden. Beispielsweise können die Daten aus dem Bericht zur Analyse der Bearbeitungszeit der Anwendung Capacity IQ® PreAdmit®, dem Bericht zur Compliance der Anwendung Capacity IQ® Bedclean®und dem Bericht zur Zusammenfassung der Kostenstellenantworten/Transporte der Anwendung TransportTracking™mit den Daten im Bericht Scorecard - Kapazitätseinstellungen Performance verglichen werden.
Bevor die Benutzer den Bericht erstellen können, müssen die Scorecard-Einstellungen im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätsverwaltung konfiguriert werden. Die Einstellungen legen die Parameter für den Bericht fest. Die Einstellungen legen beispielsweise fest, ob der Bericht die Indikatoren für die Platzierungszeit nach Start-Einheiten oder nach belegten Einheiten gruppiert und welche Einheiten in den Bericht aufgenommen werden. (Ein Beispiel für Indikatoren für die Platzierungszeit sind die Stunden und Minuten, die zwischen der angeforderten Zeit für das Bett und der Zeit, zu der das Bett zugewiesen wird, vergehen).
Wie Sie die Daten des Berichts an Scorecard mit anderen Berichten vergleichen können, erfahren Sie in dem Dokument Vergleich der Scorecard mit anderen Berichten
Bevor der Bericht zum ersten Mal erstellt wird, muss ein Administrator in Ihrer Organisation die Einstellungen über das Administratoren-Tool (oder Admin > Einstellungen > Kapazitätsinformation) > Unternehmensinformationen > [Standortname] > Globale Einstellungen > Scorecard-Konfiguration konfigurieren .
Um einen Bericht zu erstellen, müssen Sie:
Wählen Sie den Standort aus, für den Sie die Daten sehen möchten.
Wählen Sie den letzten Monat des 12-Monats-Zeitraums aus, für den Sie die Daten sehen möchten.
Hinweis: Sie können nicht den aktuellen Monat auswählen.
Der Bericht ist nur als Microsoft® Excel®-Datei (.xls-Datei) verfügbar.
Berichtsdaten
Der Bericht enthält Daten für einen 12-Monats-Zeitraum. Der Monat und das Jahr, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt werden, sind das Ende des 12-Monats-Zeitraums.
Alle Daten stammen aus der Archivdatenbank, nicht aus der Produktionsdatenbank.
Bei der Erstellung des Berichts wird ein Standort ausgewählt. Nur die Daten dieses Standorts erscheinen im Bericht.
Die Einstellungen, die der Administrator für jeden Standort konfiguriert, bestimmen die Daten, die in dem Bericht erscheinen.
Die Einstellungen legen fest:
Ob die Daten auf dem Bericht gruppiert werden nach:
Belegte Einheit - Die Daten werden nach den Gruppen gruppiert, die zur Aufnahme der verlegten oder aufgenommenen Patienten ausgewählt wurden.
Starteinheit - Die Daten werden nach den Einheiten gruppiert, von denen die Patienten geschickt werden.
Die spezifischen belegten Einheiten oder Herkunftseinheiten, die auf dem Bericht erscheinen werden. Nur Daten von den Einheiten, die der Administrator ausgewählt hat, werden auf Berichten erscheinen. Der Administrator kann alle Einheiten ausschließen, über die die Benutzer keine Daten über die Platzierungszeit sehen müssen, oder alle Einheiten, die keinen Einfluss auf die Daten über die Platzierungszeit haben sollen.
Ob der Bericht Verlegungsdaten über Platzierungen für vorläufig aufgenommene Patienten, für interne Verlegungen oder für beide enthalten soll.
Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit, die zwischen der Bettenanfrage und der Zuweisung des Bettes verstrichen ist, unter dem vom Administrator eingegebenen Wert liegt.
Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit, die zwischen der Kennzeichnung des Betts als Gereinigt und der Belegung des Betts verstrichen ist, kleiner ist als der vom Verwalter eingegebene Wert.
Die Einheiten, die im Abschnitt Frühe Entlassung des Berichts erscheinen. Dies sind die Einheiten, die die Standorte der entlassenen Patienten enthalten. Es sind die Einheiten, aus denen die Patienten entlassen werden.
Die Tageszeit, die als Ende des Zeitraums für die frühe Entlassung gilt (12:00 Uhr ist immer der Beginn des Zeitraums für die frühe Entlassung). Wenn der Administrator beispielsweise 11:00 Uhr eingegeben hat, werden alle Entlassungen, die zwischen 12:00 Uhr und 11:00 Uhr erfolgten, als frühe Entlassungen betrachtet. Wenn der Administrator 13:00 Uhr eingegeben hat, werden alle Entlassungen, die zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr erfolgten, als frühe Entlassungen betrachtet.
Der Bericht enthält Informationen über den Prozentsatz der tatsächlichen Entlassungen, denen 1) der Status "Ausstehend" oder 2) der Status "Bestätigt" oder 3) sowohl der Status "Ausstehend" als auch der Status "Bestätigt" vorausgingen (Gesamt-Compliance). Der Administrator wählt aus, ob der Bericht Informationen über Entlassungen enthält, denen der Status "Ausstehend" oder "Bestätigt" oder sowohl der Status "Ausstehend" als auch "Bestätigt" vorausgingen.
Die Einstellungen für die maximale Reinigungszeit, die minimale Reinigungszeit und die maximale Zeit für Berichte.
Der hauswirtschaftliche Teil des Scorecard-Berichts schließt jene Aufträge zur Bettenreinigung aus:
die in mehr als der vom Administrator eingegebenen maximalen Rein-Zeit abgeschlossen wurden.
die in weniger als der vom Administrator eingegebenen Mindestzeit für das Reinigen abgeschlossen wurden.
Ist die ursprüngliche Reaktionszeit größer als die maximale Reaktionszeit, die der Administrator eingegeben hat.
Über die Berichtsdaten
Der Bericht ist in die folgenden Kategorien unterteilt: Bedarfsindikatoren, Indikatoren für Platzierungszeiten, Frühe Entlassung und Transport/Hauswirtschaft.
Bevor der Bericht zum ersten Mal erstellt wird, muss ein Administrator in Ihrer Organisation die Einstellungen über das Administratoren-Tool (oder Admin > Einstellungen > Kapazitätsmanagement) > Unternehmensinformationen > [Standortname] > Globale Einstellungen > Scorecard-Konfiguration konfigurieren.
Der Bericht enthält Daten für einen 12-Monats-Zeitraum. Der Monat und das Jahr, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt werden, sind das Ende des 12-Monats-Zeitraums.
Alle Daten stammen aus der Archivdatenbank, nicht aus der Produktionsdatenbank.
Bei der Erstellung des Berichts wird ein Standort ausgewählt. Nur die Daten dieses Standorts erscheinen im Bericht.
Die Einstellungen, die der Administrator für jeden Standort konfiguriert, bestimmen die Daten, die in dem Bericht erscheinen.
Die Einstellungen bestimmen Folgendes.
Für Indikatoren für Platzierungszeit
Ob die Daten im Bericht gruppiert werden nach:
Belegte Einheit - Die Daten werden nach den Gruppen gruppiert, die zur Aufnahme der verlegten oder aufgenommenen Patienten ausgewählt wurden.
Starteinheit - Die Daten werden nach den Einheiten gruppiert, von denen die Patienten geschickt werden.
Die spezifischen belegten Einheiten oder Herkunftseinheiten, die auf dem Bericht erscheinen. Nur Daten von den Einheiten, die der Administrator ausgewählt hat, erscheinen auf den Berichten. Der Administrator kann alle Einheiten ausschließen, über die die Benutzer keine Daten zur Platzierungszeit sehen müssen, oder alle Einheiten, die die Daten zur Platzierungszeit nicht beeinflussen sollen.
Ob der Bericht Verlegungsdaten über Platzierungen für vorläufig aufgenommene Patienten, für interne Verlegungen oder für beide enthalten soll.
Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit, die zwischen der Bettenanfrage und der Zuweisung des Bettes verstrichen ist, unter dem vom Administrator eingegebenen Wert liegt.
Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit, die zwischen der Kennzeichnung des Betts als Rein und der Belegung des Betts verstrichen ist, kleiner ist als der vom Verwalter eingegebene Wert.
Für Frühe Entlassung
Die Einheiten, die im Abschnitt Frühe Entlassung des Berichts erscheinen. Dies sind die Einheiten, die die Standorte der entlassenen Patienten enthalten. Es sind die Einheiten, aus denen die Patienten entlassen werden.
Die Tageszeit, die als Ende des Zeitraums für die frühe Entlassung gilt (12:00 Uhr ist immer der Beginn des Zeitraums für die frühe Entlassung). Wenn der Administrator beispielsweise 11:00 Uhr eingegeben hat, werden alle Entlassungen, die zwischen 12:00 Uhr und 11:00 Uhr erfolgten, als frühe Entlassungen betrachtet. Wenn der Administrator 13:00 Uhr eingegeben hat, werden alle Entlassungen, die zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr erfolgten, als frühe Entlassungen betrachtet.
Der Bericht enthält Informationen über den Prozentsatz der tatsächlichen Entlassungen, denen 1) der Status "Ausstehend" oder 2) der Status "Bestätigt" oder 3) sowohl der Status "Ausstehend" als auch der Status "Bestätigt" vorausgingen (Gesamt-Compliance). Der Administrator wählt aus, ob der Bericht Informationen über Entlassungen enthält, denen der Status "Ausstehend" oder "Bestätigt" oder sowohl der Status "Ausstehend" als auch "Bestätigt" vorausgingen.
Für Transport/Hauswirtschaft
Die Einstellungen für maximale Reinigungszeit, minimale Reinigungszeit und maximale Zeit für Berichte.
Der hauswirtschaftliche Teil des Scorecard-Berichts schließt jene Aufträge zur Bettenreinigung aus:
die in mehr als der vom Administrator eingegebenen maximalen Rein-Zeit abgeschlossen wurden.
die in weniger als der vom Administrator eingegebenen Mindestzeit für das Reinigen abgeschlossen wurden.
Ist die ursprüngliche Reaktionszeit größer als die maximale Reaktionszeit, die der Administrator eingegeben hat.
Beschreibung
Spalten
Der Bericht enthält eine Spalte für jeden der 12 Monate, für die Daten angezeigt werden.
Darüber hinaus gibt es die folgenden Spalten, die die Art der Daten anzeigen, die für jede Spalte angezeigt werden:
Typ - In der Kategorie Indikatoren für Platzierungszeit listet diese Spalte entweder die Starteinheit oder die belegte Einheit auf, zu der Daten angezeigt werden (je nach Auswahl des Administrators), und zwar in alphabetischer Reihenfolge. In der Kategorie Frühe Entlassung zeigt diese Spalte Starteinheiten in alphabetischer Reihenfolge an. Diese Spalte ist in den Kategorien Bedarfsindikatoren und Transport/Housekeeping leer.
Maßnahme - In dieser Spalte sind die Bereiche aufgeführt, die in jeder Kategorie des Berichts gemessen werden, z. B.: in der Kategorie Frühe Entlassung: Durchschnittliche Entlassung - Prozent; in der Kategorie Transport/Housekeeping: Transportreisevolumen; in der Kategorie Zuweisungszeitpunkte: Bettenanforderung zugewiesen - Prozent. Die Mitarbeiter, die den Bericht Scorecard - Kapazitätseinstellungen erstellen, werden die Daten für die in der Kategorie Bedarfsindikatoren aufgeführten Maßnahmen manuell vervollständigen. Dabei handelt es sich um Daten, die aus anderen Anwendungen Ihres Unternehmens generiert werden.
Quelle - Zeigt die Abkürzungen für die Anwendungen und Berichte an, die die für jeden Monat angezeigten Daten anzeigen. Die folgenden Abkürzungen erscheinen in der Spalte.
Abkürzung | Anwendung | Bericht |
Capacity IQ® PreAdmit-PTA | Capacity IQ® PreAdmit®-Anwendung | Analyse der Bearbeitungszeit |
Capacity IQ® PreAdmit-ADT | CapacityIQ® PreAdmit®-Anwendung | Durchschnittliche Entlassungen/Überweisungen |
Capacity IQ® PreAdmit-PSC | CapacityIQ® PreAdmit®-Anwendung Capacity IQ® PreAdmit | Geplant Status Compliance |
Capacity IQ® Bedclean-CR CAPACITY IQ® BEDCLEAN | Capacity IQ® Bedclean® | Compliance |
Capacity IQ® Transport-CCRTS CAPACITY IQ® TRANSPORT | Capacity IQ® Transport | Kostenstellenreaktion Transportzusammenfassung |
Capacity IQ® Bedclean-ART CAPACITY IQ® BEDCLEAN | Capacity IQ® Bedclean® | Durchschnittliche Reaktionszeit/Durchlaufzeit |
Kategorien
Die folgenden Kategorien sind in dem Bericht enthalten:
Bedarfsindikatoren
Die Mitarbeiter, die den Bericht an Scorecard - Kapazitätseinstellungen Leistungsbericht erstellen, geben die Daten in dieser Kategorie manuell ein. Die Daten in diesem Abschnitt stammen aus anderen Anwendungen in Ihrer Organisation.
Indikatoren für Platzierungszeit
In diesem Abschnitt werden Daten nach Herkunftseinheit (Einheit, die einen Patienten verlegt) oder nach belegter Einheit (Einheit, die einen Patienten aufnimmt) aufgelistet.
Die folgende Tabelle zeigt die Daten, die für jede Einheit und jeden Monat angezeigt werden.
Beschriftungen in der Spalte Messungen | Zeigt für jede Einheit und jeden Monat an... |
Bettenanfrage an zugewiesenes Bett | Durchschnittliche Anzahl von Minuten zwischen der Bettenanforderungszeit und dem Zeitpunkt, zu dem die Betten zugewiesen wurden. Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit, die zwischen der Bettenanforderungszeit und dem Zeitpunkt, zu dem das Bett zugewiesen wurde, verstrichen ist, kleiner ist als der vom Verwalter eingegebene Wert. |
Zugewiesene Betten bis Rein | Durchschnittliche Anzahl der Minuten zwischen dem Zuweisungszeitpunkt und dem Zeitpunkt, an dem die Bettenzuweisung auf "Rein" geändert wurde (Statusänderung auf "Rein"). |
Gereinigt bis zur Verlegung ins Bett | Der Bericht enthält nur Platzierungen, bei denen die Zeit zwischen der Kennzeichnung der Betten als "Rein" (Status auf "Rein" geändert) und der Belegung der Betten (Status auf "Belegt" geändert) unter dem vom Verwalter eingegebenen Wert liegt. |
RTM/Rein bis Verlegung ins Bett | Durchschnittliche Anzahl von Minuten zwischen dem Zeitpunkt, an dem die Patienten als verlegungsbereit gekennzeichnet wurden, und dem Zeitpunkt, an dem sie begannen, die Betten zu belegen. |
Frühe Entlassung
In diesem Abschnitt werden die Einheiten aufgeführt, aus denen die Patienten entlassen werden. Es handelt sich um die Einheiten, in denen sich die Herkunftsstandorte der Patienten befinden, oder um die Start-Einheiten.
Die folgende Tabelle zeigt die Daten, die für jede Einheit und jeden Monat angezeigt werden.
Beschriftungen in der Spalte Messungen | Zeigt für jede Einheit und jeden Monat an... |
Durchschnittliche Entlassung - Prozent 00:00 - hh:mm (zum Beispiel, 00:00-11:00) | Der Administrator legt die Tageszeit fest, die als Frühentlassungszeitraum für den Standort gilt. Der Frühentlassungszeitraum beginnt immer um Mitternacht und endet zu der vom Administrator ausgewählten Zeit. Der Administrator könnte beispielsweise 11:00 Uhr als Ende des Frühentlassungszeitraums ausgewählt haben. In diesem Fall werden alle Entlassungen, die zwischen Mitternacht und 11:00 Uhr erfolgten, als Frühentlassungen betrachtet. Für jede Einheit zeigt der Bericht den durchschnittlichen Prozentsatz der Frühentlassungen für jeden Monat. |
Prozentsatz der tatsächlich abgeschlossenen Entlassungen durch (geplante Compliance, bestätigte Compliance oder bestätigte/bestätigte Compliance) | Der Prozentsatz der tatsächlichen Entlassungen, denen ein Patient im Status "Ausstehend" oder "Bestätigt" oder sowohl im Status "Ausstehend" als auch "Bestätigt" vorausging. Der Administrator hat ausgewählt, ob der Bericht "Ausstehend", "Bestätigt" oder "Ausstehend/Bestätigt" anzeigt. |
Prozentsatz der durch Transport verschmutzten Betten | Prozentsatz der Betten, die als schmutzig markiert wurden, weil ein Patient von ihnen verlegt wurde. |
Transport/Hauswirtschaft
In dieser Kategorie werden die Gesamttransport- und Reinigungsstatistiken für den Standort für jeden Monat aufgeführt.
Der hauswirtschaftliche Teil des Scorecard-Berichts schließt die Aufträge für die Bettenreinigung aus:
die in mehr als der vom Administrator eingegebenen maximalen Rein-Zeit abgeschlossen wurden.
die in weniger als der vom Administrator eingegebenen Mindestreinigungszeit abgeschlossen wurden.
Ist die ursprüngliche Reaktionszeit größer als die maximale Reaktionszeit, die der Administrator eingegeben hat.
Die folgende Tabelle zeigt die Daten, die für jede Einheit und jeden Monat angezeigt werden.
Beschriftungen in der Spalte Messungen | Zeigt für jeden Monat an... |
Umfang der Transportfahrten | Insgesamt Anzahl der Transportaufträge. |
Transportfahrtzeit (Anfragen bis Abgeschlossen) | Die durchschnittliche Anzahl der Minuten, die für Transportaufträge benötigt wurden, um vom Status "Geplant" in den Status "Abgeschlossen" überzugehen (auf die nächste Minute gerundet). Der Durchschnittswert kann von dem Wert im Kostenstellenbericht "Antwort/Transport" abweichen, wenn der Standort keine Kostenstellen hat, die mit ihm verbunden sind. |
Durchschnittliche Bett-Durchlaufzeit | Die durchschnittliche Anzahl von Minuten von dem Zeitpunkt, an dem ein Bett in den Status "schmutzig" übergeht, bis zum Abschluss des Bettenreinigungsauftrags. Dieser Wert entspricht dem Wert "Durchschnittliche Umschlagzeit" im Bericht "Durchschnittliche Reaktions-/Durchlaufzeit", wenn dieser Bericht auf der ursprünglichen Anforderung basiert, unterbrochene und verzögerte Zeiten in die Berechnungen einbezogen werden und die ausgewählten Werte "Angepasste maximale Reinheit", "Angepasste minimale Reinheit" und "Angepasste maximale Reaktionszeit" mit denen übereinstimmen, die der Administrator für den Scorecard-Bericht in der Komponente Admin-Tool oder Admin > Einstellungen > Kapazitätsverwaltung ausgewählt hat. |
Prozentsatz der angepassten Reinigungen | Dieser Wert ist vergleichbar mit dem Prozentwert für Gereinigte Reinigungen insgesamt im Bericht Durchschnittliche Reaktions-/Durchlaufzeit, wenn dieser Bericht auf der ursprünglichen Anforderung basiert, Unterbrechungs- und Verzögerungszeiten bei den Berechnungen in diesem Bericht nicht berücksichtigt werden und die Werte für Gereinigte Max, Gereinigte Min und Gereinigte Max für diesen Bericht mit denen übereinstimmen, die der Administrator für den Scorecard-Bericht in der Komponente Admin-Tool oder Admin > Einstellungen > Kapazitätsverwaltung ausgewählt hat. |
Berechtigungen
Sie müssen über die Berechtigung der Anwendung Capacity IQ® PreAdmitmit der Bezeichnung Beliebige Berichte ausführen, einschließlich solcher, die Patienteninformationen offenlegen, verfügen, um einen Scorecard-Bericht zu erstellen.
So wählen Sie den Abschnitt "Berichtsdurchschnitt" aus:
Klicken Sie auf der Seite Berichtsauswahl auf das Pluszeichen neben Anwendungsübergreifende Berichterstattung.
Klicken Sie unter Anwendungsübergreifende Berichterstattung auf Scorecard - Kapazitätseinstellungen Leistung, um die Seite Berichtsauswahl > Scorecard - Kapazitätseinstellungen Leistung zur Anzeige zu bringen.
Wählen Sie in der Liste Standort den Standort aus, für den Sie den Bericht erstellen möchten.
Klicken Sie neben dem Feld Endmonat der Statistik auf das Kalendersymbol und wählen Sie dann den letzten Monat und das letzte Jahr aus, die im Bericht erscheinen sollen. Die Daten für einen 12-Monats-Zeitraum, der mit dem von Ihnen ausgewählten Monat und Jahr endet, werden im Bericht angezeigt.
Hinweis: Sie können nicht den aktuellen Monat auswählen.
Klicken Sie auf Bericht ausführen.
Hinweis: Sie können keine Option in der Liste Ausgabe auswählen. Die einzige verfügbare Ausgabe ist eine Microsoft® Excel®-Datei (.xls-Datei).