Problem:
Einige Mitarbeiter mit Stufe II-Zugang erhalten Textbenachrichtigungen für routinemäßige Reinigungsaufträge, aber diese Aufträge werden nicht in ihrer Arbeitsliste der mobilen App angezeigt. Dies liegt daran, dass die Aktivierung der Workflow-Berechtigung für die Zweite Stufe der Reinigung den Zugriff auf reguläre Aufträge für unreine Betten außer Kraft setzt. Infolgedessen können EVS-Teammitglieder, die der zweiten Reinigungsstufe zugewiesen sind, die Standardaufgaben für unreine Betten in der Capacity IQ® Mobile App nicht sehen.
Umgehung:
Damit Mitarbeiter sowohl reguläre Aufträge für unreine Betten als auch Aufgaben der zweiten Reinigungsstufe sehen können, muss Ihr TeleTracking®-Administrator eine separate Gruppe, Rolle und ein Hausmeisterkonto speziell für die zweite Reinigungsstufe erstellen.
Fügen Sie die Berechtigung für die Zweite Reinigungsstufe nicht zu bestehenden Gruppen oder Rollen hinzu, die auch für regulär gereinigte Betten zuständig sind.
Erstellen Sie stattdessen eine neue Gruppe und Rolle mit den richtigen Berechtigungen nur für die zweite Stufe der Reinigung.
Das ist so, als ob Sie ein zusätzliches oder „falsches“ Hausmeisterkonto nur für diese Aufgaben einrichten würden.
Die Haushälterinnen werden:
Ihr normales Konto für die täglichen Aufträge für schmutzige Betten verwenden.
das neue Konto nur für Aufgaben der zweiten Stufe der Reinigung verwenden.
Wichtig!
Seit es zwei getrennte Konten gibt, werden zwei Geräte benötigt.