Diese Anwendung trägt in den App Stores derzeit den Namen Capacity IQ® Bedclean Mobile App, wir werden sie jedoch als Capacity IQ® EVS Mobile App bezeichnen.
Capacity IQ® Bedclean Mobile App
Capacity IQ® Bedclean Mobile ermöglicht es den Mitgliedern des Teams für Umweltdienste, Reinigungsaufträge von unterwegs aus zu verfolgen, anzunehmen und zu bearbeiten. Am unteren Bildschirmrand befinden sich drei Hauptregisterkarten:
Nachrichten
Aufträge
Einstellungen
Anmelden
1 Geben Sie auf der Startseite von TeleTracking den Benutzernamen und das Passwort für Ihre Capacity IQ®-Lösung ein, die Ihnen Ihr Systemadministrator mitgeteilt hat.
2. wenn der Bildschirm Standorte erscheint, tippen Sie auf den Standort, an dem Sie an diesem Tag arbeiten werden. Sie werden nur über Anfragen zur Bettenreinigung an dem von Ihnen ausgewählten Standort benachrichtigt.
Wenn die Seite Abschnitte und Zonen angezeigt wird, tippen Sie auf die Option, die auf den Bereich zutrifft, in dem Sie an diesem Tag arbeiten werden. Zonen sind Bereiche im Krankenhaus, in denen Mitarbeiter zur Arbeit zugewiesen werden können. Ein Abschnitt ist eine Sammlung von Zonen. Beraten Sie sich mit Ihrem Systemadministrator, wenn Sie nicht sicher sind, was Ihre Aufgabe ist.
Alle Abschnitte und Zonen:
Sie werden über Reinigungsanfragen in allen Abschnitten/Zonen benachrichtigt.
Bestimmte Abschnitte und Zonen:
Sie werden über Reinigungsanfragen innerhalb Ihrer Zone benachrichtigt. Wählen Sie so viele Abschnitte oder Zonen wie nötig aus, aber wenn ein Abschnitt ausgewählt ist, werden alle Zonen ausgewählt, es sei denn, Sie löschen manuell die Kontrollkästchen für die unerwünschten Zonen.
Keine Abschnitte oder Zonen:
Sie werden nicht über Anfragen zur Reinigung benachrichtigt.
4. tippen Sie auf OK.
EVS-Aufträge
Wenn Sie sich angemeldet haben, werden Sie automatisch zur Seite Meine Aufträge auf der Registerkarte Aufträge weitergeleitet.
Ansichten Meine Aufträge
Wenn ein neuer Auftrag verfügbar ist, wird oben auf Ihrem Bildschirm eine Auftragsbenachrichtigung angezeigt.
Rufen Sie den Bildschirm "Meine Aufträge" auf, indem Sie die Registerkarte "Aufträge" am unteren Rand Ihres Bildschirms auswählen.
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm "Meine Aufträge" auf und ziehen Sie nach unten, um die Liste der Aufträge zu aktualisieren.
Es erscheinen zwei Abschnitte. Die Anzahl der Aufträge in jedem Abschnitt wird neben der Abschnittsbezeichnung angezeigt:
Entlassung Rein - Zeigt eine Liste von Betten an, die gereinigt werden müssen, weil der Patient entlassen wurde. Dieser Abschnitt ist standardmäßig geöffnet, wenn Sie zum ersten Mal auf Meine Aufträge zugreifen.
Tägliches Reinigen - Zeigt eine Liste von Zimmern an, die von einem oder mehreren Patienten belegt sind und täglich gereinigt werden müssen, wie z. B. Mülleimer leeren, Staub wischen, Boden wischen, Badezimmerarmaturen wischen.
Tippen Sie auf den Pfeil neben dem Titel jeder Liste, um die Liste zu erweitern oder zu verkleinern.
Die folgenden beiden Unterabschnitte erscheinen am unteren Ende der Liste Tägliches Reinigen. So können die Mitarbeiter ihre Arbeit nach Prioritäten ordnen:
Bestätigte Entlassung - Eine Liste von Zimmern, in denen ein oder mehrere Patienten einen Status Bestätigte Entlassung haben.
Ausstehende Entlassung - Eine Liste von Zimmern, in denen ein oder mehrere Patienten den Status auf "Ausstehende Entlassung" haben.
Wählen Sie eine der Auftragskarten in einem der Abschnitte aus, um die Details zu sehen.
Suche nach meinen Aufträgen
Um innerhalb der Ihnen zugewiesenen Aufträge nach einem bestimmten Auftrag zu suchen, tippen Sie auf der Seite Meine Aufträge oben rechts auf die Lupe.
Das Suchfeld wird angezeigt.
Geben Sie die Bettenkennung oder die Zimmerabkürzung ein und tippen Sie auf die Eingabe. Sowohl die Listen für die Entlassung als auch für die tägliche Reinigung werden aktualisiert und zeigen nur die Betten oder Zimmer an, die mit den eingegebenen Zeichen übereinstimmen. Die Anzahl der übereinstimmenden Suchergebnisse wird in den weißen Kreisen neben den Listenüberschriften angezeigt.
Bei der Suche auf der Auftragsseite werden nur Aufträge innerhalb der Zuweisung des Mitarbeiters (Abschnitte/Zonen) durchsucht.
Entlassung Reine Aufträge
Ansichten Entlassung Rein Aufträge
Pause: Ermöglicht es Ihnen, entweder eine geplante Pause oder eine Mittagspause einzulegen. Siehe EVS-Pausen
Bettgröße: ermöglicht es Ihnen, eine Änderung der Bettgröße für einen Standort anzufordern (Berechtigungen erforderlich). Siehe Ändern der Bettgröße.
Neuer Auftrag: Ermöglicht die Erstellung eines neuen Auftrags für ein nicht gemeldetes schmutziges Bett oder eine Verschüttung, der der Warteschlange für Aufträge hinzugefügt wird (Anforderungen erforderlich). Siehe Neuen EVS-Auftrag erstellen.
Nachrichten: Zeigt die an Sie gesendeten Benachrichtigungen an.
Aufträge: ermöglicht es Ihnen, einen Auftrag anzunehmen, abzuschließen, zu verzögern oder auszusetzen. Siehe EVS-Aufträge.
Einstellungen: Ermöglicht es Ihnen, das dunkle oder helle Thema für die Benutzeroberfläche einzustellen und sich abzumelden.
Suche: Ermöglicht die Eingabe der ID eines Reinigungsauftrags oder Zimmers, um es auf der Seite Meine Aufträge zu finden.
Bettstatus: Der aktuelle Zustand des Bettes, z. B. Rein, Nächstes Reinigen, Schmutzig, Verschüttungen, Iso-Reinigung. Wenn an Ihrem Standort mehrstufige Reinigungen aktiviert sind, sehen Sie möglicherweise ein Bett mit einem Status, der der Reinigungsstufe entspricht, z. B. Stufe 1 oder Stufe 2.
Zeitstempel des Bettstatus: Das Datum und die Uhrzeit, zu der der aktuelle Status des Bettes festgelegt wurde.
Ansichten: Ermöglicht es Ihnen, ungelesene Ansichten zu sehen.
Entlassung Rein Auftragsdetails
Um die Auftragsdetails der Entlassung Rein anzuzeigen, tippen Sie auf den grünen Pfeil in der Auftragskarte. Die Auftragsdetails werden angezeigt:
Name (Bett)
Isolierung
IVR-ID
Größe des Bettes
In den Auftragsdetails können Sie die folgenden Aktionen durchführen:
Einen Auftrag zur Entlassung Rein annehmen
1. auf dem Bildschirm Meine Aufträge > Entlassung Rein einen Auftrag mit der Tabulatortaste anklicken, um die Details und Optionen des Auftrags anzuzeigen.
2. tippen Sie auf In Bearbeitung beginnen und dann auf OK.
Sobald ein Auftrag gestartet wurde, können Sie diesen Auftrag nur auf dem Bildschirm "Aktueller Auftrag" anzeigen. Auf alle anderen Aufträge und Meldungen können Sie nicht zugreifen, bis Ihr laufender Auftrag abgeschlossen ist.
Entlassung Rein-Aktionen
Bettgröße: Ermöglicht es Ihnen, eine Änderung der Bettgröße für einen Standort anzufordern (Berechtigung erforderlich). Siehe Bettgröße ändern.
Neuer Auftrag: Ermöglicht die Erstellung eines neuen Auftrags für ein nicht gemeldetes schmutziges Bett oder eine Verschüttung, der der Warteschlange für Aufträge hinzugefügt wird (Anforderungen erforderlich). Siehe Neuen EVS-Auftrag erstellen.
Betten-ID: Ermöglicht die Eingabe der ID einer Reinigungsanfrage, um sie auf der Seite Meine Aufträge zu finden.
Meine Aufträge: Hier können Sie einen Auftrag annehmen, abschließen, verzögern oder aussetzen. Siehe EVS-Aufträge.
Pause: Ermöglicht es Ihnen, entweder eine geplante Pause oder eine Mittagspause einzulegen. Siehe EVS Pausen
Entlassung Saubere Aufträge Status
Der Status eines Auftrags wird in einer farbcodierten Leiste am oberen Rand der Auftragskarte angezeigt. Mögliche Status sind:
Sofort: Höchste Priorität, die sofort erfüllt werden muss.
Als Nächstes reinigen: Höhere Priorität als ein Standardreinigungsauftrag.
Schmutzig: Ein Standard-Reinigungsauftrag, die häufigste Art.
Verschüttet: Ein Reinigungsauftrag, bei dem es eher um ein verschüttetes als um ein verschmutztes Bett geht. Spezialgebiet Rein: Ein benutzerdefinierter Reinigungsauftrag, der vom Gesundheitssystem erstellt wurde.
Verzögert: Ein Reinigungsauftrag, der noch nicht gestartet wurde, aber aufgeschoben werden muss.
Pausiert: Ein Reinigungsauftrag, der gestartet, aber noch nicht beendet wurde.
Udef8 / Udef9: Der Status Benutzerdefiniert 8 und der Status Benutzerdefiniert 9 werden vom Administrator mit benutzerdefinierten Namen konfiguriert. Diese Status sind farblich gekennzeichnet (hellblau für Udef8 und dunkelblau für Udef9). Weitere Informationen finden Sie unter Mehrstufige Reinigungen.
Abgeschlossenes Reinigen einer Entlassung
Auftrag Nachdem Sie einen Auftrag angenommen haben, müssen Sie ihn als abgeschlossen markieren, bevor Sie einen weiteren Auftrag beginnen. So markieren Sie einen Auftrag als abgeschlossen:
Tippen Sie in einem laufenden Auftrag auf dem Bildschirm "Aktueller Auftrag" auf Auftrag abschließen.
Tippen Sie auf OK. Der Auftrag wird als abgeschlossen markiert, und Sie kehren zum Bildschirm "Meine Aufträge" zurück.
Verzögern eines Auftrags zur Entlassung von Rein
Mit verzögerten Anfragen können Sie einen Auftrag in die Warteschleife stellen, wenn es Probleme gibt, die seinen Abschluss verhindern. So verzögern Sie einen Auftrag:
Tippen Sie auf eine Auftragskarte in Meine Aufträge, um die Details und Optionen anzuzeigen.
Tippen Sie auf "Auftrag verzögern", um den Bildschirm "Auftrag verzögern" anzuzeigen.
Tippen Sie auf das Feld Ursache für die Verzögerung, um einen Grund für die Verzögerung aus der Liste auszuwählen.
Tippen Sie auf Ja, Auftrag verzögern.
Pausieren eines Auftrags für die Entlassung Rein
Angemeldete Anfragen beziehen sich auf Aufträge, die gerade in Bearbeitung sind und angehalten werden müssen. Um einen Auftrag anzuhalten:
Tippen Sie bei einem in Bearbeitung befindlichen Auftrag auf dem Bildschirm "Aktueller Auftrag" auf "Weitere Optionen", um die Liste der Optionen anzuzeigen.
Tippen Sie auf Pausieren, um die Ansicht " Auftrag aussetzen " anzuzeigen.
Tippen Sie auf das Feld Ursache für das Aussetzen, um einen Grund für das Aussetzen aus der Liste auszuwählen.
Tippen Sie auf OK, Auftrag aussetzen.
Die Liste Meine Aufträge wird angezeigt, damit Sie einen anderen Auftrag auswählen können.
Über mehrstufige Reinigungen Aufträge
Mehrstufige Reinigungen sind zweistufige Arbeitsabläufe für die Bettenreinigung und die Reinigung von Zimmern, die mehr als den üblichen Reinigungsprozess erfordern.
Wenn Ihr Standort Mehrstufige Reinigungen aktiviert hat, geben die benutzerdefinierten Namen für Udef8- und Udef9-Status normalerweise die Stufe der Reinigung an, z. B. Stufe 1 und Stufe 2.
Erste Reinigungsstufe - Die erste Reinigungsstufe ist die gleiche, die normalerweise durchgeführt wird. Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage für die erste Reinigungsstufe in Bearbeitung stellt, benachrichtigt das System einen anderen Mitarbeiter, der über die entsprechende Schulung und Berechtigung verfügt, dass er in Kürze einen Reinigungsauftrag für die zweite Stufe erhält.
Zweite Reinigungsstufe- Wenn der Mitarbeiter die erste Reinigungsstufe abgeschlossen hat, wechselt der Auftrag automatisch in den Status der zweiten Stufe und wird dem Mitarbeiter der zweiten Stufe zugewiesen, um eine Tiefenreinigung durchzuführen.
Bettgröße ändern
Auf der Registerkarte Aufträge haben Sie die Möglichkeit, die Bettgröße über die Anwendung zu ändern.
Wählen Sie auf der Registerkarte Aufträge die Größe des Bettes aus.
Geben Sie die Betten-ID ein und tippen Sie auf OK. Der Auftrag, der dieser Betten-ID entspricht, wird angezeigt.
Wählen Sie die gewünschte Bett-Größe aus und tippen Sie auf OK.
Einen neuen EVS-Auftrag erstellen
Wenn Sie ein schmutziges Bett oder eine Verschüttung gefunden haben, können Sie mit der mobilen Anwendung einen neuen Auftrag erstellen.
Tippen Sie auf der Registerkarte "Meine Aufträge" auf " Neuer Auftrag".
Wählen Sie die richtige Auftragsart aus: Auftrag Unreines Bett Gefunden oder Auftrag Verschüttungen Gefunden.
Geben Sie die Betten-ID ein.
Wenn Sie nach der Betten-ID suchen müssen, beginnen Sie mit der Eingabe der Bettenkennung oder der Zimmerabkürzung und tippen Sie auf die Lupe. Es wird eine Liste der Betten angezeigt, die mit den eingegebenen Zeichen übereinstimmen. Tippen Sie auf eines der Betten, um es auszuwählen. Die Suche auf der Seite Neuer Auftrag durchsucht nur die Aufträge, die nicht innerhalb des Auftrags des Mitarbeiters (Abschnitte/Zonen) liegen.
Tippen Sie auf OK.
Sobald Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, wird ein neuer Auftrag für Sie erstellt. Von dort aus können Sie entweder auf In Bearbeitung beginnen tippen, um den Auftrag sofort zu beginnen, oder auf Auftrag verzögern, um ihn später zu priorisieren.
Täglich gereinigte Aufträge
Details zum Auftrag für tägliche Reinigungen
Um die Auftragsdetails anzuzeigen, tippen Sie auf den grünen Pfeil in der Auftragskarte.
Im Menü "Details" können Sie Folgendes sehen:
Zimmer Abr (Zimmerabkürzung)
Isolierung (Art der Isolierung des Patienten)
Auf der Detailseite haben Sie außerdem die Möglichkeit, einen Auftrag zu starten, abzubrechen oder abzuschließen.
Status der täglich gereinigten Aufträge
Der Status eines Auftrags wird in einer farbcodierten Leiste am oberen Rand der Auftragskarte angezeigt. Mögliche Status sind:
Zu erledigen: Das Zimmer muss gereinigt werden.
In Bearbeitung: Ein Mitarbeiter ist gerade dabei, den Raum zu reinigen.
Abgeschlossen: Ein Mitarbeiter hat die Reinigung des Zimmers abgeschlossen.
Akzeptieren Sie einen Auftrag für die tägliche Reinigung
Tippen Sie auf dem Bildschirm Meine Aufträge > Entlassung Rein auf einen Auftrag, um dessen Details und Optionen zu sehen.
Tippen Sie auf In Bearbeitung beginnen und dann auf OK.
Akzeptieren Sie einen Auftrag für die tägliche Reinigung
Tippen Sie auf dem Bildschirm Meine Aufträge > Entlassung Rein auf einen Auftrag, um seine Details und Optionen anzuzeigen.
Tippen Sie auf In Bearbeitung beginnen und dann auf OK.
Auf der Karteikarte des Auftrags wird die Statusüberschrift In Bearbeitung angezeigt. Die Optionen ändern sich in Auftrag abschließen und Auftrag stornieren. Sie können tägliche Reinigungsaufträge nicht anhalten.
Abgebrochene Aufträge für die tägliche Reinigung
Tippen Sie auf eine Auftragskarte mit der Statusüberschrift In Bearbeitung, um die Details und Optionen des Auftrags anzuzeigen.
Tippen Sie unten in den Details auf die Option Auftrag abbrechen.
Das Feld für die Ursache des Abbrechens wird angezeigt. (Erforderlich)
Tippen Sie in der Dropdown-Liste auf eine Ursache, warum Sie den Auftrag abbrechen möchten.
Tippen Sie auf OK, Auftrag abbrechen.
Der Auftrag wird mit dem Status "Zu erledigen" in die Liste "Tägliche Reinigung" zurückgebracht.
Auftrag zur täglichen Reinigung abschließen
Tippen Sie auf eine Auftragskarte mit der Statusüberschrift In Bearbeitung, um die Details und Optionen des Auftrags anzuzeigen.
Wählen Sie Abgeschlossener Auftrag in den Aktionen am unteren Rand.
Der Auftrag zeigt eine Kopfzeile mit dem Status "Gereinigt" an.
EVS-Pausen
Mittagessen oder geplante Pause
Gehe auf Mittagessen/Pause
Tippen Sie auf dem Bildschirm "Meine Aufträge" auf Pause.
Tippen Sie auf Art der Pause und wählen Sie die entsprechende Pausenart aus.
Tippen Sie nach der Auswahl auf Start Pause.
Das Fenster zeigt an, dass Sie sich aktuell in Ihrer Mittagessen-Pause oder geplanten Pause befinden.
Zur Arbeit zurückbringen
Tippen Sie auf Zur Arbeit zurückbringen.
Eine Bestätigungsaufforderung wird geladen, tippen Sie auf OK.
Über Benachrichtigungen
Benachrichtigungen betreffen Ereignisse wie z. B. eine Statusänderung für einen Bettenreinigungs- oder Transportauftrag, die Aktivierung der Patientenplatzierung oder die Markierung des Patienten als verlegungsbereit. Das Ereignis kann eine Benachrichtigung auslösen, die automatisch an Sie gesendet wird, je nachdem, wie das System konfiguriert wurde. Ein Benachrichtigungsbanner erscheint kurz am oberen Bildschirmrand, wenn Sie eine neue Benachrichtigung erhalten. Ein Ton wird abgespielt, um Sie darauf hinzuweisen, dass Sie die Benachrichtigung erhalten haben. Um vom Standard zu einem anderen Ton für Benachrichtigungen zu wechseln, siehe Anzeigen und Einstellen von Benachrichtigungstönen
Nachdem die Benachrichtigung gelöscht wurde, können Sie sie erneut anzeigen, indem Sie vom oberen Rand des Bildschirms nach unten wischen. Wenn die Benachrichtigung einen Auftrag für Sie betrifft, erscheint der Auftrag automatisch auf Ihrer Registerkarte " Patienten" oder " Betten" , nachdem Sie sich bei der mobilen Anwendung angemeldet haben.
Wenn die Benachrichtigung keinen Auftrag betrifft, zeigt das Glockensymbol oben rechts einen roten Punkt (🔴) an, der anzeigt, dass Sie ungelesene Benachrichtigungen haben.
Ansicht Benachrichtigungen
Rufen Sie die Seite Benachrichtigungen auf, indem Sie auf das Glockensymbol tippen.
Die ersten Zeilen der Benachrichtigung werden zusammen mit der Anzahl der Minuten seit dem Erhalt der Benachrichtigung angezeigt. Neue Benachrichtigungen werden oben angezeigt. Frühere Benachrichtigungen werden unter dem Abschnitt für neue Benachrichtigungen angezeigt. Blaue Punkte werden neben den Benachrichtigungen angezeigt, die Sie nicht gelesen haben.
Ansicht Vollständiger Benachrichtigungstext
Rufen Sie die Seite Benachrichtigungen auf.
Tippen Sie auf den Pfeil neben den ersten Zeilen der Benachrichtigung.
Die Seite Details der Benachrichtigung wird angezeigt, die den vollständigen Text der Benachrichtigung enthält. Die Anzahl der Minuten seit dem Eingang der Benachrichtigung wird unter dem Text angezeigt.
Tippen Sie auf den doppelten Dropdown-Pfeil in der Kopfzeile, um die vollständige Ansicht der Empfänger anzuzeigen.
Tippen Sie auf Patienten anzeigen , um die Karteikarte des Patienten aufzurufen, der mit der Benachrichtigung verbunden ist.
Tippen Sie auf Löschen , um die Benachrichtigung zu schließen.
Alle Benachrichtigungen als gelesen markieren
Tippen Sie auf der Seite Benachrichtigungen oben links auf Aktionen .
Die Optionen für Aktionen werden angezeigt.
Tippen Sie auf Alle als gelesen markieren , um den blauen Punkt neben allen Benachrichtigungen zu entfernen.
Benachrichtigungen löschen
Einzelne Benachrichtigungen löschen
Tippen Sie auf der Seite Benachrichtigungen auf das x neben einer Benachrichtigung, die Sie löschen möchten.
Die von Ihnen ausgewählte Benachrichtigung wird aus der Liste der Benachrichtigungen gelöscht.
Alle Benachrichtigungen löschen
Tippen Sie auf der Seite Benachrichtigungen oben links im Bildschirm auf Aktionen .
Die Optionen für Aktionen werden angezeigt.
Tippen Sie auf Alle löschen.
Alle Benachrichtigungen werden aus der Liste der Benachrichtigungen gelöscht.
Über Nachrichten
Angemeldete Desktop-Benutzer von Capacity IQ®, Capacity IQ® Bedclean und Capacity IQ® Transport können Sofortbenachrichtigungen erstellen und einander Antworten auf Nachrichten senden. Die Nachricht wird zugestellt, wenn im Profil des Benutzers die Lieferanfrage für Bildschirmwarnungen über Meine Benachrichtigungen aktiviert ist.
Wenn Sie beispielsweise eine Sofortbenachrichtigung an einen Benutzer senden, bei dem Bildschirmwarnung als Lieferanfrage für Benachrichtigungen aktiviert ist, erhält der Benutzer eine Push-Benachrichtigung. Am oberen Rand Ihres Bildschirms wird kurz ein Nachrichtenbanner angezeigt, das über den Erhalt der Nachricht informiert. Der Inhalt der Nachricht wird in der Nachrichtenzentrale der mobilen Anwendung angezeigt.
Wenn die Nachricht einen Auftrag für Sie betrifft, erscheint der Auftrag nach dem Anmelden in der mobilen Anwendung automatisch auf Ihren Patienten oder Betten . Auf der Startseite Ihres Geräts wird neben dem Symbol der mobilen Anwendung ein roter Punkt angezeigt. Die Zahl in dem Punkt gibt an, wie viele ungelesene Nachrichten Sie in der mobilen Anwendung haben. Wenn die Nachricht keinen Auftrag betrifft, wird auf der Nachrichten-Registerkarte unten ein roter Punkt (🔴) angezeigt, der angibt, dass Sie ungelesene Nachrichten haben.
Ansichten
Tippen Sie auf das Symbol für Nachrichten in der unteren Navigationsleiste.
Die Seite " Nachrichten" wird angezeigt.
Neben Nachrichten, die Sie nicht gelesen haben, wird ein blauer Punkt angezeigt.
Die ersten Zeilen der Nachricht werden zusammen mit der Anzahl der Minuten seit Erhalt der Nachricht angezeigt.
Neue Nachrichten werden oben auf der Seite angezeigt.
Ansicht des vollständigen Nachrichtentextes
Rufen Sie die Seite Nachrichten auf.
Tippen Sie auf den Pfeil neben den ersten Zeilen der Nachricht.
Die Seite Details der Nachricht wird angezeigt und enthält den vollständigen Text der Nachricht. Die Anzahl der Minuten seit dem Eingang der Nachricht wird unter dem Text angezeigt.
Tippen Sie auf die doppelten Abwärtspfeile im Feld An, um die Namen aller Empfänger anzuzeigen.
Neue Nachrichten erstellen
Tippen Sie auf das Symbol "Nachrichten" in der unteren Navigationsleiste, um zur Seite " Nachrichten" zu gelangen.
Tippen Sie auf der Seite " Nachrichten" auf das Symbol für neue Nachrichten oben rechts ( 📝).
Die Seite Neue Nachricht wird angezeigt.
Tippen Sie auf das Feld An und tippen Sie in der angezeigten Liste auf den Namen eines Empfängers.
Sie können mehrere Empfänger hinzufügen.
Tippen Sie auf das Feld Text eingeben... , um eine Tastatur anzuzeigen.
Geben Sie auf der Tastatur eine kurze Nachricht ein.
Tippen Sie auf das Eingabesymbol (⏎), um den von Ihnen eingegebenen Text in Ihre Nachricht einzufügen.
Tippen Sie auf Senden , um Ihre Nachricht zu senden.
Antworten auf Nachrichten
Tippen Sie in der Ansicht der Nachrichtendetails unten in der Nachricht auf Antworten oder Alle Antworten .
Die Seite zum Beantworten von Nachrichten wird angezeigt.
Tippen Sie in das Feld Text eingeben... , um eine Tastatur anzuzeigen.
Geben Sie Ihre Antwort ein.
Tippen Sie auf die Taste Zurück , um den eingegebenen Text zu übernehmen und die Schaltfläche Senden anzuzeigen.
Tippen Sie auf Senden , um die Antwort an die Empfänger im Feld An zu senden.
Einstellungen Aktionen
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen , um die Einstellungsseite anzuzeigen.
Wählen Sie die nachstehenden Links aus, um mehr darüber zu erfahren, was Sie auf dieser Seite tun können:
Gruppen anzeigen: Ihre permanente Mitgliedschaft in Benachrichtigungsgruppen anzeigen. Ihre temporären Mitgliedschaften in Benachrichtigungsgruppen anzeigen und auswählen.
Benachrichtigungstöne: Ansicht des aktuellen Benachrichtigungstons, den Ihr Telefon wiedergibt. Vorschau und Änderung des Benachrichtigungstons.
Farbthema: Wählen Sie je nach Tageszeit ein helles oder dunkles Farbthema für eine bessere Sichtbarkeit.
Abmelden: Melden Sie sich bei der App ab und bringen Sie sie zum Anmeldebildschirm zurück.
Ansicht und Einstellung von Gruppen für Nachrichten
Die im Folgenden beschriebene Funktionalität zum Anzeigen und Einstellen von Gruppen auf einem mobilen Gerät ist vorübergehend nur auf iOS-Mobilgeräten verfügbar.
Temporäre Gruppen
So weisen Sie sich für die Dauer Ihrer Anmeldung vorübergehend Gruppen für Benachrichtigungen zu:
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
Tippen Sie auf Temporäre Gruppen.
Die Benachrichtigungsgruppen, die in der Liste angezeigt werden, basieren auf Ihrer Rolle.
Wählen Sie eine Benachrichtigungsgruppe aus der Liste aus.
Die von Ihnen ausgewählte Gruppe wird in einem eigenen Feld am oberen Rand der Seite angezeigt.
Um eine Gruppe zu entfernen, wählen Sie das x neben dem Namen oben auf der Seite.
Feste Gruppen
So zeigen Sie die Gruppen an, denen Sie dauerhaft angehören:
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
Tippen Sie auf Feste Gruppen.
Es wird eine Liste mit allen permanenten Benachrichtigungsgruppen angezeigt, die mit Ihnen verknüpft sind.
Auf der Seite Feste Gruppen wird immer eine Meldung angezeigt, die besagt: "Wenden Sie sich an einen Administrator, um Ihre Gruppenzugehörigkeit zu ändern", da die Seite nur für die Ansicht bestimmt ist. Nur Administratoren können Ihre Mitgliedschaft in einer permanenten Benachrichtigungsgruppe ändern.
Wenn Sie ein Gründer sind und die Einheit oder der Cluster, die bzw. den Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben, mit einer Gründer-Benachrichtigungsgruppe verknüpft ist, erscheint der Name dieser Gruppe an erster Stelle in der Liste. Sie erhalten automatisch die Nachrichten der Gründer-Benachrichtigungsgruppe für die Dauer Ihrer Anmeldung. Zusätzlich erscheint nach dem Gruppennamen die Meldung: "Sie gehören zu dieser Gruppe, weil Sie bei der Anmeldung eine Einheit oder einen Cluster ausgewählt haben."
Ansicht und Einstellung von Benachrichtigungstönen
Sie können einen anderen Ton auswählen, um den Standardton zu ersetzen, der beim Empfang von Benachrichtigungen abgespielt wird. Führen Sie die folgenden Schritte für die Art Ihres Geräts aus.
iOS-Geräte
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen , um die Einstellungsseite anzuzeigen.
Tippen Sie auf Einstellungen für Benachrichtigungen , um die Seite für Benachrichtigungstöne mit Beschreibungen der aktuellen und verfügbaren Töne anzuzeigen.
Ein Häkchen in einem blauen Kreis erscheint neben der Beschreibung des aktuellen Benachrichtigungstons.
Tippen Sie auf den Pfeil neben dem Ton, um eine Vorschau des Tons zu hören. Für den Standard-Ton des Geräts gibt es keine Vorschau.
Die Töne haben eine unterschiedliche Länge, Lautstärke und Anzahl der Wiederholungen.
Der Pfeil für die Vorschau ändert sich in ein Quadrat. Wenn die Vorschau des Tons endet, ändert sich das Quadrat wieder in einen Pfeil.
Tippen Sie auf den Kreis neben einem Ton, um ihn als Benachrichtigungston auszuwählen, den Ihr Gerät abspielen soll.
Tippen Sie auf OK , um Ihre Auswahl zu speichern.
Ihre Soundauswahl ist mit Ihren Benutzeranmeldeinformationen verknüpft und wird für Benachrichtigungen auf allen iOS-Geräten abgespielt, auf denen Sie angemeldet sind.
Android-Geräte
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen , um die Einstellungsseite anzuzeigen.
Tippen Sie auf Einstellungen für Benachrichtigungen , um die Bibliothek der Benachrichtigungstöne auf Ihrem Gerät anzuzeigen.
Wählen Sie einen Sound aus.
Ihre Auswahl an Sounds wird für Benachrichtigungen für alle Benutzer auf diesem Android-Gerät wiedergegeben, bis ein Benutzer sie auf diesem Gerät ändert.
Farbthema festlegen
So ändern Sie das Farbthema:
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen am unteren Rand des Bildschirms.
Wählen Sie die Taste neben " Helles Thema" oder " Dunkles Thema". Das Thema wird bei der Änderung automatisch geändert. Ihre Auswahl bleibt nach dem Abmelden erhalten, bis Sie die Einstellung ändern.
Abgemeldet
Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen am unteren Rand eines beliebigen Bildschirms.
Tippen Sie auf Abgemeldet.
Es wird eine Bestätigungsaufforderung angezeigt, tippen Sie auf OK.
Wenn Sie die App schließen, während Sie angemeldet sind, werden Sie automatisch abgemeldet und müssen sich beim erneuten Starten der App anmelden.
Automatisches Abmelden beim Aufladen
Wenn in Ihrem Gesundheitssystem die Einstellung Mobiler Benutzer beim Aufladen abmelden aktiviert ist, werden Benutzer der mobilen Anwendung, die ihr Telefon anschließen, automatisch von der Capacity IQ® Bedclean-Mobilanwendung abgemeldet.
In der folgenden Tabelle werden Auftrags- und Benutzerstatus beschrieben, wenn der Benutzer sein Telefon unter verschiedenen Umständen und zu verschiedenen Zeiten im Arbeitsablauf auflädt:
Ursprünglicher Auftragsstatus | Mitarbeiterstatus | Aktion des Mitarbeiters | Aktionen der Anwendung | Neuer Auftrag Status | Neuer Mitarbeiterstatus |
NA | Verfügbar | Ein Mitarbeiter steckt sein Telefon ein, während er verfügbar ist, aber noch keinem Auftrag zugewiesen ist. | Keine Änderungen. | N/A | Abgemeldet |
NA | Pause | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, während er eine Pause oder ein Mittagessen macht. | Nein, keine Änderungen. | N/A | Abgemeldet |
In Bearbeitung | In Bearbeitung | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, nachdem er: 1. einen Auftrag zur Entlassung aus der Bettenreinigung angenommen hat. 2. den Auftrag zur Bettenreinigung gestartet hat. | Abgeschlossen den Auftrag | Abgeschlossen | Abgemeldet |
In Bearbeitung | In Bearbeitung | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, nachdem er: 1. einen Auftrag zur Reinigung von Verschüttungen angenommen hat. 2. den Auftrag gestartet hat. | den Auftrag abgeschlossen hat | Abgeschlossen | Abgemeldet |
In Bearbeitung | In Bearbeitung | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, nachdem er: 1. einen täglichen Reinigungsauftrag angenommen hat. 2. den Auftrag gestartet hat. | Abbrechen des Auftrags | Zu erledigen | Abgemeldet |
Verzinkt | Verfügbar | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, nachdem er: 1. einen Auftrag zur Bettenreinigung angenommen hat. 2. den Auftrag zur Bettenreinigung gestartet hat. 3. den Auftrag in einen verzögerten Status versetzt hat. | Keine Änderung | Unterstützen | Abgemeldet |
Pausiert | Verfügbar | Ein Mitarbeiter schließt sein Telefon an, nachdem er: 1. einen Auftrag zur Bettenreinigung angenommen hat. 2. den Auftrag zur Bettenreinigung gestartet hat. 3. den Auftrag in einen Pausiert-Status versetzt hat. | Keine Änderung | Pausiert | Abgemeldet |