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Perioperative Best Practices - Clinical Workflow® Suite

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Verfasst von William Pelino
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Infos


Perioperative Best Practices

Perioperative Best Practices verbessern die Zufriedenheit von Mitarbeitern, Patienten und Angehörigen:

  • Erhöhung des chirurgischen Umfangs

  • Erhöhung des Deckungsbeitrags

  • Verringerung der Personalanfragen

BESTE PRAXIS

  • Erstellen Sie effektive und effiziente Zeitplanungsrichtlinien zur Optimierung des Patientenflusses, um den Zugang zu verbessern und den Umfang zu erhöhen. Um dies zu erreichen

    • Entwickeln und bewerten Sie Richtlinien für die Planung von Verfahren. Die Richtlinien sollten Prozesse enthalten, die für alle Planungsszenarien zu befolgen sind, von der Planung von Routinefällen bis hin zu Notfalleinsätzen am selben Tag, und die Dauer von Gereinigungen und Vorbereitungen berücksichtigen.

    • Vorregistrierung aller Fälle mit präzisen demografischen und finanziellen Anforderungen, um unnötige Verzögerungen und Abbrüche am Tag des Verfahrens zu vermeiden.

    • Angemeldete Änderungen im Zeitplan, wie z. B. Zusatztermine, Zeitänderungen, Standortänderungen oder Änderungen im Verfahren, in Echtzeit zu kommunizieren, um die Produktivität der Mitarbeiter zu gewährleisten.

    • Geplant sind Verfahren für stationäre und ambulante Patienten, die keine neue stationäre Bettenzuweisung benötigen, als firste Fälle oder zu Beginn des Tages, um ausreichend Zeit für geplante stationäre Entlassungen und Durchlaufzeiten zu haben.

    • Führen Sie Isolierungsfälle als letztes Verfahren des Tages oder an bestimmten Standorten durch, um die Notwendigkeit mehrerer Reinigungen pro Tag zu vermeiden, die zu Verzögerungen führen und die Auslastung verringern können.

    • Entwicklung einer formalen Definition der Startzeiten und Schulung aller Teammitglieder, um eine bessere Abstimmung der Zeitleistung zu gewährleisten.

    • Verwendung von Berichten zur Überprüfung und Kontrolle des Zeitplans, um die Genauigkeit der tatsächlichen gegenüber der geplanten Dauer zu überprüfen; Verfolgung und Entwicklung von Daten und Meldung von Abweichungen an den Anbieter.

  • Maximieren Sie die Auslastung von Verfahrenszimmern durch erhöhte Transparenz, Echtzeitwarnungen und Auslöser, um das Krankenhaus proaktiv für Wachstum zu positionieren:

    • Nutzen Sie den ScheduleVue™-Bildschirm, um Lücken und Überschneidungen in Echtzeit zu erkennen und den Zeitplan proaktiv anzupassen, um die Raumauslastung zu maximieren.

    • Stellen Sie sicher, dass alle Änderungen, einschließlich Hinzufügungen und Abgebrochenen, in Echtzeit aktualisiert, überwacht und kommuniziert werden, um die Auslastung von Mitarbeitern und Zimmern zu maximieren.

    • Angemeldete elektronische Tafeln in stark frequentierten Bereichen mit dem Zeitplan für chirurgische Eingriffe, einschließlich geplanter Fälle, Patienten, Anbieter, Mitarbeiter und Ressourcen, die in Echtzeit aktualisiert werden können.

    • Mitteilung der intraoperativen Meilensteine und der Meilensteine für den Zimmerwechsel in Echtzeit an die perioperativen Mitarbeiter, um eine rechtzeitige Vorbereitung der Patienten und Ressourcen zu ermöglichen.

    • Anzeige präziser/aktualisierter Personalzuweisungen, um die Sichtbarkeit der Personalressourcen zu fördern. Eine erhöhte Sichtbarkeit des Zeitplans stellt sicher, dass die Mitarbeiter die Zuweisungen kennen, um eine effizientere Raumnutzung zu ermöglichen, z. B. durch die Verlagerung von Fällen oder die Neuzuweisung von Personal.

    • Besprechen Sie die Rollenerwartungen der einzelnen Mitarbeiter und erfassen Sie genaue und effiziente Zeiten für die Reinigung der Zimmer im Zusammenhang mit dem Zimmerwechsel, um die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter für die Zimmerreinigung zu gewährleisten.

  • Rationalisierung des perioperativen Ablaufs und pünktlicher Start durch effiziente Patientenvorbereitung. Dazu

    • Sicherstellen, dass unvollständige medizinische Datensätze rechtzeitig identifiziert und beschleunigt werden, einschließlich Verlauf und körperlicher Untersuchung, Einwilligung, geplante Laboruntersuchungen und Röntgenaufnahmen, um einen pünktlichen Start zu ermöglichen.

    • Sicherstellen, dass alle Fälle vor dem Eingriff klare Anweisungen erhalten, einschließlich Ankunftszeit und NPO, um unnötige Verzögerungen und Abbrüche am Tag des Eingriffs zu vermeiden.

    • Nutzen Sie das System in Echtzeit, um die Bereitschaft der Patienten zu kommunizieren, indem Sie sicherstellen, dass alle Pflegepersonen ihre Bereitschaft durch rechtzeitiges Auslösen der entsprechenden Symbole signalisieren.

    • Alle Verzögerungen, die sich auf das geplante Verfahren auswirken, werden von der empfangenden Abteilung in Echtzeit angezeigt; so können Mitarbeiter, Ressourcen oder die Nutzung von Zimmern im Handumdrehen neu geplant werden.

    • Erfassen Sie die Ankunft und Bewegung von Patienten in Echtzeit, so dass Pflegekräfte, Ärzte, Techniker und Freiwillige über elektronische Bildschirmaktualisierungen und/oder Gerätewarnungen sofort über den Status des Patienten informiert sind.

    • Nutzen Sie automatische Eskalationswarnungen, um das Personal über längere Wartezeiten zu informieren, damit das Personal eingreifen oder weiter mit dem Patienten kommunizieren kann.

    • Sicherstellung, dass ein für die präoperative Phase zuständiges Mitglied den gesamten Ablauf in der präoperativen Abteilung überwacht, um die Bereitschaft der Patienten zu beschleunigen.

  • Kommunikation und Aktualisierung des Status in Echtzeit, um die Zufriedenheit von Patienten und Angehörigen während des gesamten perioperativen Prozesses zu verbessern. Dazu

    • Nutzung des FamilyVue®-Bildschirms in den Wartebereichen, um Echtzeit-Aktualisierungen der Patientenbewegungen im perioperativen Bereich zu ermöglichen, um die Zahl der Anrufe zu verringern und die Kommunikation mit Angehörigen/Besuchern zu verbessern.

    • Verwenden Sie das Familiensymbol, um zu signalisieren, dass der Patient bereit ist, Besucher zu empfangen, ohne dass ein Telefonanruf erforderlich ist.

    • Aktivieren Sie die Serviceanfrage durch aktive Überwachung der Aufenthaltsdauer in allen Bereichen.

  • Präzise Platzierung von Patienten, um die Wartezeit im Aufwachbereich zu verkürzen und sicherzustellen, dass der richtige Patient gleich beim ersten Mal in das richtige Bett kommt. Zu diesem Zweck:

    • Nutzen Sie Patienten-/Bettattribute und Isolierungen, um die Genauigkeit der Platzierungen zu erhöhen.

    • Verwenden Sie Bereit für Verlegung, um anzuzeigen, dass der Patient genesen und für die Zuweisung des Bettes bereit ist, um ein bereites Bett für einen bereiten Patienten zu gewährleisten.

    • Fordern Sie den Transport an, sobald das zugewiesene Bett gereinigt ist und der Patient bereit für die Verlegung ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

  • Verbessern Sie das pünktliche Eintreffen von Leistungserbringern und Anästhesisten durch effektive Kommunikation in Echtzeit. Um dies zu erreichen:

    • Setzen Sie sich 15 Minuten vor dem geplanten Start mit dem Leistungserbringer in Verbindung, falls er/sie noch nicht eingetroffen ist.

    • Benachrichtigen Sie die Leistungserbringer und das Anästhesiepersonal über beliebige Änderungen der geplanten Zeit.

    • Melden Sie alle verzögerten Fälle dem Ausschuss für chirurgische Dienstleistungen und dem Anästhesieausschuss.


MÖGLICHE HINDERNISSE UND ÜBERLEGUNGEN

  • Potenzielles Hindernis: Ungenaue Planung von Verfahren, z. B. Dauer und Besetzung

  • Erwägungen:

    • Sprechen Sie mit dem Chirurgen über die angeforderte Dauer eines Falles im Vergleich zur historischen Falldauer, um Verzögerungen zu vermeiden und Überstunden abzubauen.

  • Potenzielles Hindernis: Verzögerungen im OP-Prozess, z. B. durch verzögertes Personal oder Instrumente

  • Überlegungen:

    • Stellen Sie sicher, dass eine angemessene Anzahl von Instrumenten und Tabletts mit großem Umfang zur Verfügung steht, um Verzögerungen zu vermeiden.

    • Geplanter Zeitplan für spezielle Geräte am Nachmittag des Vortages, um die Verfügbarkeit der Geräte sicherzustellen.

    • Installieren Sie elektronische Tafeln mit der Anwendung Clinical Workflow Suite in der Abteilung für Sterilgutaufbereitung zur Visualisierung des Zeitplans Vue, um Verzögerungen bei den Instrumenten zu vermeiden.

  • Potenzielles Hindernis: Mangel an Personalanfragen für den Zimmerwechsel

  • Überlegung:

    • Zuweisung von Raumwechsel-Teams zu bestimmten OPs während der Haupt-OP-Zeiten.

VERTRAULICHKEITSVEREINBARUNG

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