Über
Dieser Artikel befasst sich mit der Erstellung eines Abteilungs-Pagers. Dieser Prozess besteht im Wesentlichen darin, den Pager in einen Benutzer zu verwandeln, dem eine Rolle und eine Konsole zugewiesen wird, die speziell für den Empfang von abonnementbasierten Benachrichtigungen für eine Einheit eingerichtet wird.
Schritte
Erstellen des Pagers
Um einen Pager zu erstellen, müssen Sie zu Administratoren-Tool > Geräteverwaltung navigieren.
Hier sehen Sie die Möglichkeit, eine Serviceanfrage oder ein Gerät zu erstellen
Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte
Hier werden alle vorhandenen Geräte angezeigt.
Um ein neues Gerät hinzuzufügen, klicken Sie auf Neues Gerät
Sie müssen folgende Schritte durchführen:
Wählen Sie einen Standort aus
Geben Sie die IVR-ID des Geräts ein (diese wird von Ihrer Telekommunikationsabteilung bereitgestellt)
Geben Sie die Pager-Nummer ein (diese wird von Ihrer Telekommunikationsabteilung oder Ihrem Paging-Lieferanten bereitgestellt)
Art des Geräts (Alpha oder Digital)
Digital - nur numerische Seiten oder Nachrichten
Alpha - alphanumerische Seiten oder Nachrichten erlaubt
Name des Service
Klicken Sie auf Speichern.
Da Ihr Gerät nun eingerichtet ist, müssen Sie es mit einem Benutzerprofil verknüpfen.
Erstellen eines Benutzerprofils
Gehen Sie in das Administratoren-Tool > Benutzerverwaltung > Benutzerverwaltung
Sie können suchen, ob bereits ein Abteilungsprofil vorhanden ist, oder Sie können ein neues Profil erstellen.
So suchen Sie nach Bestehendem: Ändern Sie das Attribut Benutzer und geben Sie die Informationen in die Filterzeichenfolge ein
Um ein neues Profil zu erstellen: klicken Sie auf Hinzufügen
Im Angemeldeten neuen Benutzerprofil müssen Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen (mit einem roten * gekennzeichnet).
Die erforderlichen Felder sind:
Benutzeranmeldungs-ID
Nachname
Vorname
Benutzer-Abkürzung
Anmeldungstyp
Rolle
Passwort
Personalanfrage Art:
IVR-ID
PIN
Basiseinheit
Setzen Sie die Gerätemethode für einen Abteilungspager auf Fest.
Die IVR-ID des Geräts wird das Gerät sein, das Sie im Abschnitt Geräteverwaltung erstellt haben.
Wählen Sie eine Konsole aus, um bestimmte Arten von Benachrichtigungen für den Pager zu erhalten.
Setzen Sie die Art der Mitgliedschaft auf Fest
Unter Mitgliedschaft u. Zuweisung
Klicken Sie auf Hinzufügen , um dem Profil eine feste Einheit(en) hinzuzufügen.
Wählen Sie die Einheit, für die der Pager verwendet werden soll, und klicken Sie auf Hinzufügen
Unter der Registerkarte "Benutzerbenachrichtigungen
Lieferstellungsmethoden > Benachrichtigungen über > Pager-Gerät zustellen > Aktiviert
Bewährte Praktiken
Ihr Telekommunikationsteam kann bei der Erstellung des Pagers beliebige Informationen bereitstellen.
Der TeleTracking-Support hat weder Zugang noch die Möglichkeit, die benötigten Informationen für den Pager oder das Benutzerprofil zu erstellen.