Meine Benachrichtigungen
Änderungen an meinen Benachrichtigungen und Auswahl von Lieferanfragen für Benachrichtigungen und Alarme
Über
Wenn Sie die Berechtigung zum Abonnieren von Benachrichtigungen und die Berechtigung zum Ändern der Einstellungen für Benachrichtigungen haben, können Sie eine Lieferanfrage für Alarme und Benachrichtigungen auswählen.
Sie können sich für den Empfang von Alarmen und Benachrichtigungen per Paging-Gerät, E-Mail oder Bildschirm-Alarm/Handheld-Gerät registrieren.
Darüber hinaus können Sie sich anmelden oder registrieren, um Benachrichtigungen über den Status, die Neuplanung oder Ablehnung von Transportaufträgen oder den Status von Betten zu erhalten.
Ein Beispiel:
Wenn Sie Zugriff auf die Anwendung Capacity IQ® Transport haben und über die oben aufgeführten Berechtigungen verfügen, können Sie auswählen, dass Sie eine E-Mail erhalten, wenn der Auftragsursprung eines Transportauftrags innerhalb Ihrer Mitgliedschaft liegt.
Hinweise
Benachrichtigungen werden nicht notwendigerweise sofort nach Eintreten eines Ereignisses versendet. Mehrere Benachrichtigungen werden in Gruppen zusammengefasst und auf einmal versendet.
Es gibt einige Benachrichtigungen, für die kein Abonnement erforderlich ist. Beispielsweise kann ein Patientenbegleiter, dessen Status auf "Ausstehend" steht, eine Benachrichtigung über einen Geplanten Transportauftrag erhalten, den er annehmen könnte.
Wenn Sie sich für den Empfang von Benachrichtigungen oder Alarmen per Paging-Gerät registrieren, können Sie diese nur erhalten, wenn Sie derzeit ein gültiges Gerät mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft haben.
Sie können für Lieferanfragen und Benachrichtigungen mehr als eine Liefermethode auswählen (z. B. E-Mail und Funkrufempfänger).
Benachrichtigungen über Aufträge für Artikeltransporte, denen Patienten zugeordnet sind, enthalten die Namen und Identifikationscodes der Patienten.
Post-Dispatch-Seiten und Nachrichten über neue und abgebrochene Aufträge können nicht per E-Mail verschickt werden.
Benutzer mit digitalen Pagern können keine Post-Dispatch-Seiten empfangen.
Hier finden Sie eine Liste von Benachrichtigungen, die automatisch gesendet werden (kein Abonnement erforderlich):
Capacity IQ® Bedclean-Anwendung
Ein neuer Bettenreinigungsauftrag wird verfügbar oder der Status eines mit einem bestehenden Auftrag verbundenen Bettes ändert sich. Der Bettenreiniger wird automatisch benachrichtigt.
Ein Bettenreinigungsauftrag wird abgebrochen oder einem anderen Mitarbeiter neu zugewiesen. Der zuvor zugewiesene Mitarbeiter wird über das Abbrechen des Auftrags benachrichtigt, und der neu zugewiesene Mitarbeiter wird automatisch über den Auftrag benachrichtigt.
Nachdem ein Bett einem Patienten für eine Zuweisungsanfrage zugewiesen wurde, ändert sich die Bettgröße. Wenn ein Bettenreiniger bereits über den mit diesem Bett verbundenen Bettenreinigungsauftrag benachrichtigt wurde, wird dieser Bettenreiniger automatisch über die Änderung der Bettgröße benachrichtigt. Zusätzlich kann der Benutzer, der die Zuweisungsanfrage hinzufügt oder bearbeitet, andere Benutzer als Empfänger dieser Benachrichtigung auswählen. Wenn keine Empfänger ausgewählt werden, wird die Nachricht an einen Standardbenutzer gesendet.
Capacity IQ® Transport Anwendung
Ein Transportauftrag geht in den Status Geplant ein und ein Transporteur befindet sich im Status Verfügbar - der Transporteur wird automatisch über den Auftrag auf der Grundlage der Dispatch-Logik benachrichtigt.
Ein Transporteur, der sich im Status Zugeordnet befindet, wurde in den Status Verfügbar geändert (z. B. weil der Transportauftrag abgebrochen wurde oder weil festgestellt wurde, dass weniger Transporteure benötigt werden, um den Auftrag abzuschließen) - der Transporteur wird automatisch benachrichtigt.
Ein Transporteur nimmt einen Auftrag an und der Status des Transporteurs wird in Zugeordnet geändert - Wenn im Benutzerprofil des Transporteurs Post Dispatch Paging ausgewählt ist, wird der Transporteur automatisch über die Auftragsdetails informiert.
Erforderliche Berechtigungen
Zum Anzeigen und Bearbeiten des Abschnitts "Einstellungen" sind die Berechtigungen "Benachrichtigungen abonnieren" und "Einstellungen für Benachrichtigungen ändern" erforderlich.
Zum Anzeigen und Bearbeiten des Abschnitts Benachrichtigungsgruppen sind keine Berechtigungen erforderlich.
So wählen Sie Benachrichtigungsgruppen, Lieferanfragenmethoden für Alerts und Benachrichtigungen aus und ändern Ihre Benachrichtigungen
Wählen Sie den Link zu Ihrem Benutzernamen (z. B. csmith) oben rechts auf der Seite aus, und wählen Sie dann Meine Benachrichtigungen.
Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungsgruppen > Temporäre Gruppen die Option Bearbeiten, um das Dialogfeld Gruppenauswahl anzuzeigen. Geben Sie den Namen einer Benachrichtigungsgruppe ein, um sie im Dialogfeld zu finden. Die angezeigten Gruppen sind mit Ihrer Rolle verknüpft. Aktivieren Sie unter Bis zu 5 Gruppen auswählen das/die Kästchen neben der/den Benachrichtigungsgruppe(n), der/denen Sie sich vorübergehend zuweisen möchten. Die von Ihnen ausgewählten Gruppen werden aus dem Abschnitt Bis zu 5 Gruppen auswählen gelöscht und im Abschnitt Ausgewählte Gruppen angezeigt. Sie gehören diesen Gruppen für die Dauer Ihrer Anmeldung vorübergehend an. Wählen Sie Auswahl bestätigen, um den Abschnitt Temporäre Gruppen mit Ihren Auswahlen zu füllen.
Hinweise
Die Benachrichtigungsgruppen, die im Bereich Bis zu 5 Gruppen auswählen angezeigt werden, werden durch Ihre Rolle bestimmt.
Die Überschrift Bis zu 5 Gruppen auswählen ändert sich je nachdem, wie viele Gruppen Sie auswählen können, insgesamt also fünf.
Die fünf Benachrichtigungsgruppen, denen Sie angehören können, sind die Summe der temporären Gruppen und einer Festen Gruppe aus Ihrer Mitgliedschaft, wenn Sie bei der zugehörigen Station oder dem Cluster angemeldet sind.
Beispiel
Wenn Sie zu einer permanenten Benachrichtigungsgruppe für die Station oder den Cluster gehören, die Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben, können Sie nur vier weitere temporäre Gruppen hinzufügen. In diesem Fall würde die Überschrift lauten: Bis zu 4 Gruppen auswählen.
Im Abschnitt Benachrichtigungsgruppen > Feste Gruppen werden die Gruppen angezeigt, denen Sie dauerhaft angehören.
Sie können diesen Bereich nicht bearbeiten.
Neben der Gründer-Benachrichtigungsgruppe, die zu der Station oder dem Cluster gehört, bei der/dem Sie gerade angemeldet sind, erscheint ein Sternchen.
Wählen Sie im Abschnitt Bereitstellungsmethoden unter Meine Benachrichtigungen über und Meine Bildschirmwarnungen über aus, ob Sie Benachrichtigungen und Bildschirmwarnungen per Paging-Gerät (z. B. Pager oder Vocera-Gerät), E-Mail oder Bildschirmwarnung erhalten möchten.
Wenn neben der gewünschten Lieferanfrage eine graue Deaktiviert-Schaltfläche erscheint, klicken Sie auf diese Schaltfläche, damit sie zu einer grünen Aktiviert-Schaltfläche wird.
Wenn neben einer Lieferanfrage, die Sie nicht verwenden möchten (z. B. Bildschirmwarnung), eine grüne Taste Aktivieren angezeigt wird, klicken Sie darauf, um sie in eine graue Taste Deaktiviert umzuwandeln.
Hinweise
Wenn Sie ein Smartphone oder ein Handheld-Gerät verwenden, um die Bettenreinigung oder Transportaufgaben zu erledigen, müssen Sie keine Lieferanfragemethoden auswählen.
Sie erhalten die Nachrichten automatisch auf dem Smartphone oder Handheld-Gerät, bei dem Sie sich anmelden.
Sie können für alle Bereitstellungsmethoden die Option Deaktiviert wählen, damit Sie keine Benachrichtigungen erhalten.
Sie müssen über ein Paging-Gerät verfügen, um Benachrichtigungen und Alarme per Paging-Gerät zu erhalten.
Sie können E-Mail nur dann als Lieferanfragemethode auswählen, wenn der Administrator eine gültige E-Mail-Adresse in Ihr Benutzerprofil eingegeben hat.
Wenn Sie auf die graue Taste Deaktiviert neben E-Mail klicken und sie sich nicht in Aktiviert ändert, bitten Sie den Administrator, eine gültige E-Mail-Adresse für Sie in Ihr Benutzerprofil einzugeben.
Wenn Sie Bildschirmwarnung auswählen, werden Ihnen Warnungen auf dem Bildschirm angezeigt, auch wenn sie für eine Anwendung gelten, die Sie gerade nicht benutzen.
Beispiel
Wenn Sie Zugriff auf die Capacity IQ® Transport-Anwendung und die Capacity IQ® Bedclean-Anwendung haben und für beide Anwendungen Bildschirmwarnungen erhalten können, sehen Sie die Bildschirmwarnungen der Capacity IQ® Transport-Anwendung auch dann, wenn Sie gerade die Capacity IQ® Transport-Anwendung verwenden.
Wählen Sie aus, ob Sie Benachrichtigungen nur erhalten möchten, während Sie angemeldet sind, oder nur an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten. Führen Sie in der Liste Lieferanfragezeit eine der folgenden Aktionen aus, um Benachrichtigungen zu erhalten:
Nur während Sie angemeldet sind, wählen Sie Wenn ich angemeldet bin.
An bestimmten Tagen zwischen bestimmten Uhrzeiten: Wählen Sie Bestimmte Zeitspanne, und klicken Sie dann im Abschnitt Lieferzeiten auf die Tage, damit sie grün und verfügbar werden. Geben Sie in den Listen Start und Ende für jeden von Ihnen ausgewählten Tag eine Anfangs- und Endzeit für den Erhalt von Benachrichtigungen in die entsprechenden Felder ein. Wenn Sie beispielsweise auf Montag, Mittwoch und Freitag klicken und an diesen Tagen Benachrichtigungen von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr erhalten möchten, geben Sie in der Liste Start 8:00 Uhr und in der Liste Ende 17:00 Uhr ein.
Hinweise
Wenn Sie den ganzen Tag über Alarme und Benachrichtigungen erhalten möchten, wählen Sie in der Liste Start und in der Liste Ende 12:00 Uhr.
Bestimmte Tage sowie Start- und Endzeiten gelten nur für Benachrichtigungen, die Sie abonniert haben, und für Alarme. Wenn Sie bestimmte Tage und Zeitspannen auswählen, werden Ihnen zu diesen Zeiten Alarme und Benachrichtigungen gesendet, auch wenn Sie abgemeldet sind. Post-Dispatch-Seiten und Nachrichten über neue und abgemeldete Aufträge werden unabhängig von den ausgewählten Tagen und Start- und Endzeiten gesendet.
Schließen Sie Folgendes ab:
Für Capacity IQ® Bedclean-Anwendung und Capacity IQ® Transport-Anwendung
Wählen Sie aus, ob Benachrichtigungen an Sie gesendet werden, wenn sie mit Start- und/oder Zielorten oder Betten verbunden sind, die innerhalb Ihrer zugewiesenen Abschnitte und Zonen oder innerhalb Ihrer Mitgliedschaft liegen. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus. Wenn Sie Benachrichtigungen über Aufträge mit Start- und/oder Zielorten oder Betten innerhalb erhalten sollen:
Ihren zugewiesenen Abschnitten und Zonen, wählen Sie Gegen meine Zuweisung.
Ihre Mitgliedschaft, wählen Sie Gegen meine Mitgliedschaft. Hinweis: Wenn Sie sowohl auf die Capacity IQ® Bedclean-Anwendung als auch auf die Capacity IQ® Transport-Anwendung zugreifen können, wendet sich diese Auswahl an die Benachrichtigungen für beide Anwendungen.
Nur für Capacity IQ® Transport-Anwendung
Wählen Sie die Auftragsstatus aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Wenn auf der Registerkarte "Capacity IQ® Transport" in der Spalte "Status" der Status des Transportauftrags, für den Sie Benachrichtigungen erhalten möchten (z. B. "Geplant"), ausgegraut ist, klicken Sie darauf, um den Status in eine Farbe zu ändern.
Hinweise
Der Status "Abgelehnt" wird auf der Registerkarte "Meine Benachrichtigungen" nur angezeigt, wenn Sie über die Berechtigung des Supervisors Workflow verfügen, der Manager-Statistiken über Mitarbeiter usw. anbietet. Die Status von Transportaufträgen, für die Sie Benachrichtigungen einrichten können, sind: Termin, Ausstehend, Zugeordnet, Verzögerung/in Bearbeitung, In Bearbeitung, Abgebrochen, Abgelehnt und Neu geplant.
Nur für die Anwendung Capacity IQ® Transport
Wählen Sie auf der Registerkarte Capacity IQ® Transport in der Spalte Empfängerqualifikation für die von Ihnen ausgewählten Status eine der folgenden Möglichkeiten aus:
Start - Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn ein Transportauftrag mit einem Start innerhalb Ihrer Zone und Abschnittszuordnung oder Mitgliedschaft in diesem Status liegt.
Zielort - Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn sich ein Transportauftrag mit einem Ziel innerhalb Ihrer Zone und Abschnittszuweisung oder Mitgliedschaft in diesem Status befindet.
Entweder - Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn sich ein Transportauftrag mit einem Start- oder einem Zielort innerhalb Ihrer Zone und einer Abschnittszuweisung oder Mitgliedschaft in diesem Status befindet.
Wichtiger Hinweis: Die Qualifikationen des Empfängers gelten nicht für abgelehnte Aufträge. Wenn der Standort der Basisstation des Mitarbeiters (Transporteurs), der den Auftrag ablehnt, innerhalb Ihrer Mitgliedschaft oder Ihres Bereichs liegt (je nach der getroffenen Auswahl), dann erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Ablehnung, wenn Abgelehnt in der Spalte Status aktiviert ist.
Nur für die Anwendung Capacity IQ® Bedclean
Wählen Sie auf der Registerkarte Capacity IQ® Bedclean die Bettstatus aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten
Nur wenn Sie die Berechtigung Supervisor Call Flow haben
Wählen Sie aus, ob Sie über Aufträge benachrichtigt werden sollen, deren Start- und/oder Zielort oder Betten innerhalb der Ihnen zugewiesenen Abschnitte und Zonen oder innerhalb Ihrer Basisstation liegen. Wenn Sie Benachrichtigungen über Aufträge erhalten sollen, deren Start- und/oder Zielort oder Betten innerhalb liegen, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten
Ihre zugewiesenen Abschnitte und Zonen, wählen Sie Gegen meine Zuweisung.
Ihr Standort oder der Standort, zu dem Ihre Station gehört, wählen Sie Gegen meinen Standort.
Hinweise
Ihre Auswahlmöglichkeiten gelten für alle Aufträge, auf die Sie Zugriff haben.
Wenn Sie sowohl Zugriff auf die Anwendung Capacity IQ® Bedclean als auch auf die Anwendung Capacity IQ® Transport haben, gilt diese Auswahl für Aufträge für beide Anwendungen.
Für die Anwendung Capacity IQ® PreAdmit
Timer-Warnungen einstellen
Sie können Benachrichtigungen erhalten, wenn die folgenden Timer die erste und/oder zweite Zeitgrenze erreichen, die für sie festgelegt wurde. Die Zeitgrenzen werden als Schwellenwerte bezeichnet. Die Schwellenwerte für Entlassungs-, Belegungs- und Zuweisungs-Timer werden im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätsverwaltung für jede Station festgelegt. Die Schwellenwerte für Überwachungs-Timer werden in der Stammkonfiguration des Administratoren-Tools oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätsverwaltung mit den Einstellungen "Stunden vor Ende der Überwachungszeit" (gelb) und "Stunden vor Ende der Überwachungszeit" (rot) festgelegt. Ein Mitarbeiter von TeleTracking Technologies kann Ihre Organisation bei der Konfiguration dieser beiden Überwachungseinstellungen unterstützen.
Timer für die Entlassung
Der Timer für die Entlassung zeigt die Anzahl der Stunden und Minuten an, die zwischen
dem Zeitpunkt, an dem der Entlassungs-Meilenstein "Medizinisch fit" für einen Patienten festgelegt wurde und
wann der Patient entlassen wurde.
Der Timer für die Entlassung zeigt die Anzahl der Stunden und Minuten an, die zwischen 1) dem Zeitpunkt, an dem der Meilenstein Entlassungs-Meilenstein des Arztes für einen Patienten festgelegt wurde, und 2) dem Zeitpunkt der Entlassung des Patienten liegen.
Der Timer stoppt, wenn:
Der Status des Patienten ändert sich von "Geplant" oder "Bestätigt" auf "Ausstehende Entlassung" in einen anderen Status,
der Meilenstein für die Entlassung des Patienten aus dem Krankenhaus als abgeschlossen und später als unvollständig markiert wurde,
Der Meilenstein Entlassungs-Meilenstein der ärztlichen Verordnung des Patienten wurde als abgeschlossen und später als unvollständig markiert,
Der Entlassungsauftrag des Patienten wurde über das ADT-System abgebrochen.
Zugewiesener Bett Timer
Anzahl der Minuten zwischen der Aktivierungszeit der Platzierungsanforderung und der Zuweisung des Bettes.
Überwachung-Timer
Zeigt entweder die verbleibende Zeit bis zum Ende der Überwachung oder die seit Beginn der Überwachung verstrichene Zeit an. Eine Einstellung im Abschnitt "Stammkonfiguration" des Administratoren-Tools oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen mit der Bezeichnung "Richtung des Überwachungs-Timers" legt fest, ob die verstrichene Zeit oder die verbleibende Zeit die Überwachungszeit ist.
Der Hintergrund des Überwachung Timer erscheint entweder grün, gelb, rot oder grau. Einstellungen im Abschnitt Stammkonfiguration des Administratoren-Tools oder der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen legen fest, wie viele Stunden vor der geplanten Endzeit für die Beobachtung der Hintergrund erst gelb und dann rot wird.
Ein roter Hintergrund zeigt an, dass das Ende des geplanten Überwachungszeitraums bevorsteht. Ist die Spalte Timer für die Überwachung grau hinterlegt, ist die Überwachung beendet.
Wenn die Einstellung Timer für die Fortführung der Überwachung in der Stammkonfiguration für die Wiederaufnahme von Patienten festgelegt ist, wird der Timer für die Überwachung automatisch angehalten, wenn der Status des Patienten auf Entlassen geändert wird.
Wenn der Patient dann wieder aufgenommen wird, startet der Überwachungs-Timer erneut und die Überwachungszeit des Patienten schließt die Zeit ein, in der sich der Patient im Status Entlassen befand.
Ein TeleTracking-Mitarbeiter kann Ihre Organisation bei der Konfiguration der Stammkonfiguration unterstützen.
Belegt Timer
Anzahl der Minuten zwischen dem Zeitpunkt der Bereitschaft zum Verlegen und dem Zeitpunkt, an dem das Bett belegt wird.
Auf der Registerkarte Capacity IQ® Capacity IQ® PreAdmit wählen Sie in der ersten Spalte für jeden Timer aus, ob Sie einen Alarm erhalten möchten, wenn die erste und/oder zweite Zeitgrenze (Schwelle) erreicht wurde.
Um einen Alarm zu erhalten, wenn der erste Vorname erreicht ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Schwelle 1 oder Schwelle 2.
Wählen Sie für den Entlassung Timer die Stationen aus, für die Sie Alarme erhalten möchten.
Beispiel
Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn Patienten mit Heimatstandorten auf Station 2 die erste und/oder zweite Zeitgrenze (Schwelle) überschritten haben, wählen Sie Station 2 aus. Klicken Sie auf das Lupensymbol, markieren Sie die Kontrollkästchen für die Stationen und klicken Sie dann auf Auswählen.
Zuweisung + Überwachung-Timer
Timer für Zuweisung
Wählen Sie für den Timer für zugewiesene Betten aus, ob Sie Benachrichtigungen über Patienten mit bestimmten Aufnahmequellen, Herkunftsstationen, Zielstationen ODER entweder Herkunfts- oder Zielstation erhalten möchten.
Wählen Sie in der Liste Angemeldete Patienten die Auswahl Aufgenommene Quelle, Herkunftsstation, Zielstation oder Herkunft/Station oder Zielstation.
Wählen Sie die Aufnahmequelle oder die Stationen aus, für die Sie Alerts erhalten möchten.
Klicken Sie auf das Lupensymbol, markieren Sie die Kontrollkästchen für die Aufnahmequellen oder Stationen und klicken Sie dann auf Auswählen.
Ihre Auswahl schränkt die Liste der Patienten ein, über die Sie Benachrichtigungen erhalten werden.
Sie bestimmt jedoch nicht den Zeitpunkt der Benachrichtigungen.
Die Schwellenwerte für die Station, von der der Patient stammt, werden untersucht, um den Zeitpunkt der Benachrichtigungen zu bestimmen.
Beispiel
Wenn Sie die Zielstation A auswählen, erhalten Sie nur Benachrichtigungen über Patienten, deren Zielstation die Zielstation A ist. Der Zeitpunkt der Benachrichtigungen richtet sich jedoch NICHT nach den zugewiesenen Timer-Schwellenwerten für die Zielstation A (es sei denn, diese Station ist auch die Herkunftsstation der Patienten). Der Zeitpunkt der Benachrichtigungen richtet sich nach den für die Herkunftsstationen der Patienten festgelegten Schwellenwerten. Wenn die Zielstation von 5 Patienten die Zielstation A ist, aber alle 5 unterschiedliche Herkunftsstationen haben, richtet sich der Zeitpunkt der Benachrichtigungen über diese Patienten nach den für die 5 unterschiedlichen Herkunftsstationen festgelegten Schwellenwerten.
Überwachung-Timer
Wählen Sie für den Überwachung-Timer aus, ob Sie Benachrichtigungen über Patienten mit ausgewählten Aufnahmequellen erhalten möchten. Wählen Sie die Aufnahmequelle aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten Klicken Sie auf das Lupensymbol, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Aufnahmequellen und klicken Sie dann auf Auswählen.
Wählen Sie für den Timer "Belegt" aus, ob Sie Benachrichtigungen über Patienten mit bestimmten Aufnahmequellen, Herkunftsstationen, zugewiesenen Bettenstationen ODER entweder Herkunfts- oder zugewiesene Bettenstation erhalten möchten.
Wählen Sie in der Liste Alarme für Patienten senden, für die Sie Alarme erhalten möchten die Aufnahmequelle, die Herkunftsstation, die zugewiesene Bettenstation oder die Herkunftsstation oder die zugewiesene Bettenstation aus. Wählen Sie die Aufnahmequelle oder die Stationen aus, für die Sie Alarme erhalten möchten. Klicken Sie auf das Lupensymbol, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Aufnahmequellen oder Stationen und klicken Sie dann auf Auswählen.
Ihre Auswahl schränkt die Liste der Patienten ein, über die Sie Benachrichtigungen erhalten. Sie bestimmt jedoch nicht den Zeitpunkt der Benachrichtigungen.
Die Schwellenwerte für die Station, von der der Patient stammt, werden untersucht, um den Zeitpunkt der Benachrichtigungen zu bestimmen.
Beispiel
Wenn Sie Bett-Zuweisung A auswählen, erhalten Sie nur Benachrichtigungen über Patienten, deren zugewiesene Bettenstation A ist. Der Zeitpunkt der Benachrichtigungen richtet sich jedoch NICHT nach den Schwellenwerten für die Belegung von Bett-Zuweisung A (es sei denn, diese Station ist auch die Herkunftsstation des Patienten). Der Zeitpunkt der Benachrichtigungen richtet sich nach den Schwellenwerten, die für die Herkunftsstationen der Patienten festgelegt wurden. Wenn die zugewiesene Bettenstation von 5 Patienten Bett-Zuweisung A ist, aber alle 5 unterschiedliche Herkunftsstationen haben, richtet sich der Zeitpunkt der Benachrichtigungen über diese Patienten nach den Schwellenwerten, die für die 5 unterschiedlichen Herkunftsstationen festgelegt wurden.
Geänderte Benachrichtigungen
Einstellungen für die Benachrichtigung bei Entlassungen und Standortänderungen von Patienten festlegen
Benachrichtigungen für Patientenentlassungen am Standort senden
Wenn ein Patient von einer Station entlassen wird, der Sie an einem der ausgewählten Standorte angehören, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Lieferanfrage, die Sie unter Meine Benachrichtigungen zustellen über ausgewählt haben. Wählen Sie die Standorte aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
Benachrichtigungen für Standortänderungen des Patienten am Standort senden
Wenn ein Patient den Standort einer Station ändert, der Sie in einem der ausgewählten Standorte angehören (z. B. wenn der Patient zu einem Verfahren geschickt oder an einen anderen Heimatstandort verlegt wird), erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Bereitstellungsmethode, die Sie unter Meine Benachrichtigungen zustellen über ausgewählt haben. Wählen Sie die Standorte aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
Klicken Sie auf Speichern.
Bildschirmwarnungen und -benachrichtigungen verwalten
Einführung
Wenn Sie in Meine Benachrichtigungen unter Meine Benachrichtigungen zustellen über oder Meine Benachrichtigungen zustellen über die Option Bildschirmwarnung ausgewählt haben, können Sie Ihre Warnungen und Benachrichtigungen in Capacity IQ® Solution auf dem Bildschirm anzeigen. Oben auf jeder Seite wird eine Schaltfläche Bildschirmwarnung angezeigt. Über die Schaltfläche Bildschirmwarnung können Sie auf das Dialogfeld Bildschirmwarnung zugreifen, in dem alle Warnungen und Benachrichtigungen angezeigt werden, die Sie erhalten haben, die Sie noch nicht gelöscht haben und die innerhalb des Zeitraums erstellt wurden, der im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen festgelegt wurde. Ein Mitarbeiter von TeleTracking Technologies kann Ihrem Administrator bei der Festlegung dieses Zeitraums helfen.
Wenn Sie berechtigt sind, Alarme und Benachrichtigungen zu erhalten, die sich auf mehrere Anwendungen beziehen (z. B. die Capacity IQ® Bedclean®-Anwendung und die Capacity IQ® Transport™-Anwendung), können Sie diese Alarme und Benachrichtigungen unabhängig davon anzeigen, welche Anwendung Sie gerade verwenden. Wenn Sie beispielsweise auf die Schaltfläche Alarme klicken, während Sie die Capacity IQ® Bedclean®-Konsole verwenden, können Sie auch Ihre Alarme und Benachrichtigungen in Bezug auf die Capacity IQ® Transport™-Anwendungsehen.
Die Taste Alerts wird nur dann oben auf der Seite angezeigt, wenn Sie unter Meine Benachrichtigungen die Option Bildschirmwarnung ausgewählt haben. Das Aussehen der Taste Alerts zeigt an, ob Sie neue oder ungelesene Nachrichten haben.
Wenn die Taste Alerts... | dann... |
ein Ausrufezeichen anzeigt und blinkt | Seit dem letzten Mal, als Sie die Nachrichten angesehen haben, wurde mindestens eine Nachricht gesendet. |
hervorgehoben ist | Es gibt mindestens eine ungelesene Nachricht, aber seit Ihrer letzten Anmeldung wurden keine neuen Nachrichten gesendet. |
Ist grau | Sie haben keine neuen oder ungelesenen Nachrichten. |
Hinweis: Im Abschnitt "Stammkonfiguration" des Administratoren-Tools oder der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen gibt es eine Einstellung mit dem Namen "Bildschirmwarnungen (Stunden) seit Erstellung anzeigen". Ein Mitarbeiter von TeleTracking Technologies kann Ihnen bei der Konfiguration dieser Einstellung behilflich sein. Wenn für die für diese Einstellung eingegebene Anzahl von Stunden keine Bildschirmnachrichten vorliegen, blinkt die Taste nicht.
Wenn Sie bereits Alarme und Benachrichtigungen über ein Smartphone oder ein mobiles Gerät angesehen haben, werden diese Alarme und Benachrichtigungen als "gelesen" markiert.
Wenn eine neue Benachrichtigung eintrifft, wird der Text "Neue TeleTracking-Benachrichtigung" in der Titelleiste des Browserfensters eingeblendet.
Ansichten von Alarmen und Benachrichtigungen auf dem Bildschirm
Klicken Sie auf die Taste " Alerts", um das Dialogfeld " Bildschirmwarnungen " anzuzeigen.
Wenn sich die Liste der Meldungen über mehrere Seiten erstreckt, klicken Sie auf die Zahlen oder Pfeile am oberen Rand des Dialogfelds, um weitere Alarme anzuzeigen.
Lesen Sie den Text in der Spalte " Meldung".
Sortieren von Alarmen und Benachrichtigungen nach Datum oder Nachrichtentext
Klicken Sie im Dialogfeld Bildschirmwarnungen auf die Spaltenüberschrift Datum oder Nachricht. Um die Sortierreihenfolge umzukehren, klicken Sie erneut auf die Spaltenüberschrift.
Markieren von Alarmen und Benachrichtigungen als gelesen oder ungelesen
Solange Sie eine Warnung oder Benachrichtigung nicht manuell als gelesen markieren, wird sie als ungelesen angezeigt.
So markieren Sie eine Warnung oder Benachrichtigung als gelesen:
Aktivieren Sie im Dialogfeld Bildschirmwarnungen die Kontrollkästchen für die Nachrichten, die Sie als gelesen markieren möchten, oder markieren Sie alle Nachrichten, indem Sie das Kontrollkästchen in der Titelleiste aktivieren, und klicken Sie dann auf Als gelesen markieren.
Hinweis: Wenn sich Ihre Meldungen über mehrere Seiten erstrecken, müssen Sie diesen Schritt auf jeder Seite wiederholen. Klicken Sie auf die Pfeile, um die nachfolgenden Seiten anzuzeigen, und wiederholen Sie dann diesen Schritt auf jeder Seite.
So markieren Sie eine Warnung oder Benachrichtigung als ungelesen:
Aktivieren Sie im Dialogfeld Bildschirmwarnungen die Kontrollkästchen für die bereits gelesenen Nachrichten, die Sie als ungelesen markieren möchten, oder wählen Sie alle Nachrichten aus, indem Sie das Kontrollkästchen in der Titelleiste aktivieren und dann auf Als ungelesen markieren klicken.
Hinweis: Wenn sich Ihre Nachrichten über mehrere Seiten erstrecken, müssen Sie diesen Schritt auf jeder Seite wiederholen. Klicken Sie auf die Pfeile, um die nachfolgenden Seiten anzuzeigen, und wiederholen Sie diesen Schritt dann auf jeder Seite.
Löschen von Alarmen und Benachrichtigungen
Solange Sie eine Warnung oder Benachrichtigung nicht manuell löschen, wird sie im Dialogfeld Bildschirmwarnungen so lange angezeigt, bis sie für den im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen festgelegten Zeitraum angezeigt wurde. Ein Mitarbeiter von TeleTracking Technologies kann Ihren Administrator bei der Festlegung dieses Zeitraums unterstützen.
So löschen Sie Alarme und Benachrichtigungen:
Führen Sie im Dialogfeld Bildschirmwarnungen einen der folgenden Schritte aus:
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die einzelnen Meldungen, die Sie löschen möchten
Um alle Meldungen zu löschen, markieren Sie das Kontrollkästchen in der Titelleiste.
Klicken Sie auf Löschen.
Hinweis: Wenn sich Ihre Meldungen über mehrere Seiten erstrecken, müssen Sie diesen Schritt auf jeder Seite wiederholen. Klicken Sie auf die Pfeile, um die Folgeseiten anzuzeigen, und wiederholen Sie dann diesen Schritt auf jeder Seite.
Schließen des Dialogfelds Bildschirmwarnungen
Klicken Sie auf Schließen.
Platzierungsbenachrichtigungen aktiviert
Die Benachrichtigung über eine aktivierte Platzierung (die auf einem Abonnement basiert) wird ausgelöst, wenn ein Benutzer auf das Datum in der Spalte 'Angefordert' einer Ansicht klickt, um die Platzierung zu aktivieren, oder wenn eine Platzierung durch Ihr ADT-System aktiviert wird.
Sie können sich für den Erhalt von Benachrichtigungen über die Ereignisse anmelden. Benachrichtigungen werden nur für aktivierte Platzierungen gesendet, die in den Ansichten erscheinen, die Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben und die sich in der aktuell geladenen Konsole befinden.
Nicht erhaltene Benachrichtigung
Wenn es eine Situation gibt, in der eine Benachrichtigung von einer Einheit nicht empfangen wurde, dass eine Patientenbenachrichtigung nicht empfangen wurde, müssen Sie Folgendes überprüfen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Konsole haben.
Wenn die Konsole nicht bekannt ist, kann sie innerhalb des Benutzerprofils gefunden werden.
Sobald Sie den Namen der Konsole haben, müssen Sie zu Capacity IQ® PreAdmit gehen
Klicken Sie auf Einstellungen für Benachrichtigungen
Bestätigen Sie, dass Zugewiesenes Bett, Ziel/Bett zugewiesene Einheit aktiviert sind (beachten Sie, dass Aktivieren der Platzierung möglicherweise ebenfalls aktiviert werden muss).
Sobald Sie bestätigt haben, dass die Ereignisse aktiviert sind, müssen Sie auf Erweiterte Filter klicken.
Innerhalb der erweiterten Filter müssen Sie die folgenden Punkte überprüfen:
Bestätigen Sie, dass der Platzierungsstatus ausgefüllt ist.
Bestätigen Sie, dass die Option Kombinieren über Filter nach auf UND eingestellt ist.
Unter PreAdmits und geplante Verlegungen:
Eingehende/ausgehende Patienten - ist auf Eingehend oder Ausgehend festgelegt
Anfragen - steht auf Aktiviert.
Wählen Sie bei Bedarf Speichern.
Sie müssen sicherstellen, dass der vorläufig aufgenommene Patient aktiviert ist, damit die Benachrichtigung gesendet werden kann.
Sie können feststellen, ob der Patient aktiviert wurde, indem Sie in der Patientenakte nach der Aktivierung suchen.
PRO-TIPP: Angemeldet können Sie die Taste Strg F drücken, um die aktivierte Platzierung schneller zu finden.