Neu zuweisen
EVS-Vorgesetzte verwenden die Funktion " Neu ben achrichtigen", um einen Auftrag zur Reinigung von Betten oder zur Reinigung von verschütteten Flüssigkeiten einem anderen Mitarbeiter zuzuweisen, wenn der ursprünglich benachrichtigte Mitarbeiter noch nicht mit der Aufgabe begonnen hat. Diese Funktion stellt sicher, dass der Auftrag rechtzeitig abgeschlossen wird, wenn ein Mitarbeiter nicht verfügbar ist oder sich anderen Aufgaben widmen muss.
Wo Sie diese Funktion finden: Capacity IQ® Bedclean® > Neu zuweisen, Pflegeunterstützung > Bedclean® > Neu zuweisen oder innerhalb des Dialogfelds Details nach Bett.
So funktioniert Neu zuweisen
Funktionsweise
Neuzuweisung von Aufträgen: Wenn ein zugewiesener Mitarbeiter einen Reinigungsauftrag nicht als In Bearbeitung markiert hat, kann ein Vorgesetzter den Auftrag einem anderen Mitarbeiter neu zuweisen.
Handhabung der Benachrichtigung:
Der neu zugewiesene Mitarbeiter erhält eine Benachrichtigung, die ihn auffordert, den Auftrag anzunehmen.
Der ursprünglich zugewiesene Mitarbeiter erhält eine Abbruch-Benachrichtigung.
IVR-Unterstützung: Vorgesetzte mit den Berechtigungen Supervisor-Workflow und Auftrag dem Mitarbeiter neu zuweisen (Neu zuweisen) können eine Neuzuweisung per IVR vornehmen.
Berechtigung erforderlich
Die Berechtigung"Auftrag dem Mitarbeiter neu zuweisen (Neu zuweisen) " ist erforderlich, um diese Funktion zu nutzen.
Die Berechtigung"Bettenreinigung in Bearbeitung" ist für die Neuzuweisung von Bettenreinigungen erforderlich.
Die BerechtigungVerunreinigung in Bearbeitung ist für die Neuzuweisung von Verunreinigungen erforderlich.
Mitarbeiter ohne die entsprechenden Berechtigungen erscheinen nicht in der Auswahlmöglichkeit, wenn Sie einen Mitarbeiter für eine Umgruppierung auswählen.
Vorgesetzte müssen Zugang zu der Einheit haben, in der sich das Bett befindet, um eine Neuzuweisung vornehmen zu können.
Erforderliche Bettenreinigung und Verschüttungen Rein Status
Aufträge zur Bettenreinigung:
Das Bett muss sich in einem unsauberen Status befinden: Schmutzig, Sofortiges Reinigen, Stat, UDEF-8 oder UDEF-9.
Der Auftrag darf nicht als verzögert markiert worden sein.
Aufträge für Verschüttungen Reinigungen:
Der Auftrag darf sich nicht im Status In Bearbeitung befinden.
Arbeitsabläufe
Zugriff auf das Dialogfeld Neu zuweisen
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Navigieren Sie zu Capacity IQ® Bedclean® > Neu zuweisen.
Navigieren Sie zu Pflegeunterstützung > Capacity IQ® Bedclean® > Neu zuweisen.
Wenn mehrere Capacity IQ® Instanzen vorhanden sind, gehen Sie zu Pflegeunterstützung > Capacity IQ® Bedclean® > <Instanzname> > Neu zuweisen.
Klicken Sie auf das Symbol Neu zuweisen in der Symbolleiste.
Klicken Sie in einer Bettenliste auf die Kennung des Bettes, um das Dialogfeld "Details nach Bett" zu öffnen, und klicken Sie dann auf " Neu zuweisen " (Standort und Bett werden vorausgewählt).
Ein Bett und einen Mitarbeiter auswählen
Wählen Sie im Dialogfeld "Neu zuweisen" einen Standort aus.
Wenn Sie über das Dialogfeld Bettenangaben zugegriffen haben, sind Standort und Bett bereits ausgewählt.
Wenn nur ein Standort verfügbar ist, wird dieser automatisch ausgewählt.
Geben Sie in der Bettenliste einige Zeichen der Bettenkennung ein, um die Optionen zu filtern, und wählen Sie dann das entsprechende Bett aus.
Es stehen nur Betten in Einheiten innerhalb Ihrer Mitgliedschaft zur Auswahl.
Geben Sie in der Liste Mitarbeiter einige Zeichen des Vor- oder Nachnamens des Mitarbeiters ein, und wählen Sie dann den richtigen Mitarbeiter aus.
Es werden nur Mitarbeiter aufgelistet, die über die erforderlichen Berechtigungen für die Bettenreinigung oder Verschüttungen verfügen.
Klicken Sie auf Senden.
Klicken Sie auf Schließen.
Fehlersuche
EVS-Mitarbeiter wird in Neu zuweisen nicht angezeigt
Problem: Ein EVS-Mitarbeiter mit den erforderlichen Berechtigungen wird nicht in der Liste " Neu zuweisen " angezeigt.
Mögliche Ursachen und Lösungen:
Dem Mitarbeiter fehlen die erforderlichen Berechtigungen → Stellen Sie sicher, dass er die Berechtigung "Bettenreinigung in Bearbeitung" oder "Verunreinigung Rein in Bearbeitung" besitzt.
Der Mitarbeiter ist nicht derselben Einheit zugewiesen → Mitarbeiter müssen Zugriff auf dieselbe Einheit haben, in der sich das ausgewählte Bett befindet.
Nur ein Mitarbeiter ist angemeldet → Neu zuweisen erfordert, dass mindestens zwei Mitarbeiter angemeldet sind. Ein einzelner Mitarbeiter kann sich selbst nicht neu zugewiesen werden.