Unternehmensnachrichten
Unternehmensnachrichten versorgen alle Benutzer mit Standard- oder wichtigen Informationen über anstehende Wartungsarbeiten und Serviceunterbrechungen. Sie werden vom Administrator konfiguriert.
Unternehmensnachrichten erscheinen auf der rechten Seite der Registerkarten "Meine Informationen" und "Meine Benachrichtigungen".
So funktionieren Unternehmensnachrichten
Funktionsweise
Unternehmensnachrichten liefern wichtige Informationen für alle Benutzer von Capacity IQ®.
Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können den Nachrichtentext eingeben, aktivieren, deaktivieren und löschen sowie das Aussehen der Nachricht konfigurieren.
Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können Sie Unternehmensnachrichten aus der Datenbank löschen.
Wenn Sie nicht möchten, dass eine Nachricht jetzt angezeigt wird, Sie aber dieselbe Nachricht in der Zukunft verwenden möchten, können Sie sie deaktivieren, anstatt sie zu löschen.
Wenn Sie eine Nachricht deaktivieren, aber nicht auf Speichern klicken und dann eine Nachricht löschen, wird die deaktivierte Nachricht aktiviert.
Der Administrator konfiguriert diese Meldungen mit dem Administrationstool.
Informationen für den Administrator zum Einrichten von geplanter Wartung und Unternehmensnachrichten finden Sie unter Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen unter Unternehmensnachrichten konfigurieren.
Tipps zu Unternehmensnachrichten:
Sehen Sie sich den Abschnitt "Unternehmensnachrichten" jedes Mal an, wenn Sie sich bei Capacity IQ® anmelden, um zu erfahren, ob es neue wichtige Informationen gibt.
Der Administrator kann die Nachrichten farblich kennzeichnen (z. B. können Nachrichten mit hoher Wichtigkeit in Rot erscheinen).
Die Nachricht kann rollen.
Die Uhrzeit oder das Datum und die Uhrzeit können angezeigt werden.
Geplante Wartungsmeldungen informieren die Benutzer, wenn das System aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar ist. Diese Meldungen erscheinen in der Nähe von Meine Startseite, Meine Informationen und Meine Benachrichtigungen.
Prüfen Sie bei jeder Anmeldung den Abschnitt Geplante Wartung auf Meldungen.
Berechtigungen und Mitgliedschaften erforderlich
Um auf Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen zugreifen zu können, benötigen Sie die Menü Berechtigung Administratoren-Tool.
Sie müssen über die Berechtigung Globale Admin-Berechtigungen-Verwaltungssteuerung-Unternehmenskommunikation verfügen, um Unternehmensnachrichten zu konfigurieren.
Sie müssen über Bearbeitungsrechte verfügen, um Informationen zu ändern.
Wenn Sie über Ansicht-Rechte verfügen, können Sie Informationen anzeigen, aber nicht ändern.
Sie müssen über die Art der Mitgliedschaft "Alle" mit aktivierten Verwaltungsrechten verfügen.
Alternativ können Sie auch die Art der Mitgliedschaft "Fest" und die Mitgliedschaft auf Campusebene mit aktivierten Verwaltungsrechten für den Standort haben.
Arbeitsabläufe
Konfigurieren von Unternehmensnachrichten
Gehen Sie zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Enterprise Management > Enterprise Communication.
Schließen Sie auf der Registerkarte Unternehmenskommunikation die folgenden Schritte ab:
Wählen Sie in der Liste Anzeigeoptionen entweder Scrolling (für lange Nachrichten, die scrollen sollen) oder Fest (für Nachrichten, die nicht scrollen sollen).
Wählen Sie in der Liste Nachrichtenkopf eine der folgenden Auswahlmöglichkeiten aus:
Unternehmensname: Nur der Name Ihres Unternehmens (z. B. ABC Hospital System).
Unternehmensname/Zeit: Der Name Ihres Unternehmens und die Uhrzeit.
Unternehmensname/Datum/Uhrzeit: Der Name Ihres Unternehmens sowie das Datum und die Uhrzeit.
Keine: Kein Nachrichtenkopf.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Geben Sie in eine leere Zeile in der Spalte Nachricht den Nachrichtentext ein (maximal 255 Zeichen), und klicken Sie dann auf Speichern.
Neben der Nachricht wird eine grüne Taste Aktiviert angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass die Nachricht aktiviert wurde und nun für Benutzer zur Ansicht bereitsteht.
Wählen Sie in der Liste Anzeige aus, ob die Nachricht im Abschnitt Standard-Unternehmensnachricht oder im Abschnitt Geplante Wartung angezeigt werden soll.
Wählen Sie in der Liste Farbe/Schweregradindikator die Farbe des Nachrichtentextes aus (wählen Sie z. B. Rot, um die Dringlichkeit anzuzeigen).
Hinweis: Sie können jede der oben genannten Einstellungen auch für eine Nachricht ändern, die bereits auf der Registerkarte angezeigt wird.
Um die Nachricht zu deaktivieren, ohne sie zu löschen, klicken Sie auf die grüne Taste Aktiviert. Nach dem Speichern wird sie zu einer grauen Taste Deaktiviert. Um die Nachricht später wieder zu aktivieren, klicken Sie auf die graue Taste Deaktiviert.
Klicken Sie auf Speichern.
Um die Nachricht zu überprüfen, klicken Sie in der Navigationsleiste auf Startseite, um die Registerkarten "Meine Startseite", "Meine Informationen" und "Meine Benachrichtigungen" anzuzeigen. Wenn Sie über die Operations IQ® Platform verfügen, klicken Sie auf den Link "Meine Benachrichtigungen" oder wählen Sie den Link für Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke. Die Nachrichten werden rechts auf der Seite angezeigt.
Um zur Komponente Administratoren-Tool oder zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen zurückzukehren, nachdem Sie die Nachricht geprüft haben, klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Menü Administratoren-Tool und dann auf eine Option oder gehen Sie zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen.
Deaktivieren/Aktivieren von Unternehmensnachrichten
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Gehen Sie zu Administratoren-Tool > Enterprise Management > Enterprise Communication.
Gehen Sie zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Unternehmensmanagement > Unternehmenskommunikation.
Führen Sie auf der Registerkarte Unternehmenskommunikation einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf die grüne Taste Aktivieren neben der Meldung und dann sofort auf Speichern.
Die Schaltfläche wird zu einer grauen Deaktiviert-Schaltfläche.
Klicken Sie auf die graue Schaltfläche Deaktiviert, um die Meldung bei Bedarf wieder zu aktivieren.
Klicken Sie auf Speichern.
Löschen von Unternehmensnachrichten
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Gehen Sie zu Administratoren-Tool > Enterprise Management > Enterprise Communication.
Gehen Sie zu Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Unternehmensmanagement > Unternehmenskommunikation.
Führen Sie auf der Registerkarte Unternehmenskommunikation einen der folgenden Schritte aus:
Hinweis: Um eine Nachricht zu deaktivieren, anstatt sie zu löschen, klicken Sie auf die grüne Taste Deaktiviert neben der Nachricht und dann sofort auf Speichern. Die Taste wird zu einer grauen Taste Deaktiviert. Sie können später auf die graue Taste Deaktiviert klicken, um die Nachricht bei Bedarf wieder zu aktivieren. Wenn Sie eine Nachricht deaktivieren, aber nicht auf Speichern klicken, und dann eine Nachricht löschen, wird die deaktivierte Nachricht aktiviert.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Nachrichten, die Sie löschen möchten.
Um alle Nachrichten auszuwählen, markieren Sie das Kontrollkästchen in der Titelleiste.
Klicken Sie auf Ausgewählte Datensätze löschen.
Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.