Mini-Aufträge Tracker Bericht
Zweck
Es kann vorkommen, dass Transporteure gebeten werden, neben der Erledigung von Transportaufträgen auch Mini-Aufträge zu erledigen. Einige Transporteure verfügen über die Berechtigung zur Verfolgung von Mini-Aufträgen. Mit dieser Berechtigung können sie am IVR eine Option eingeben, um anzuzeigen, dass sie einen Mini-Auftrag erledigt haben. Im Bericht zur Verfolgung von Mini-Aufträgen werden unter dem Namen jedes Transporteurs die Mini-Aufträge aufgelistet, die der Transporteur erledigt hat, sowie das Datum und die Uhrzeit, zu der der Transporteur die Mini-Aufträge eingegeben hat, um anzuzeigen, dass er sie erledigt hat. Der Bericht zeigt auch die Gesamtzahl der Mini-Aufträge an, die von den einzelnen Transporteuren und von allen Transporteuren, die in dem Bericht enthalten sind, erledigt wurden. Dies hilft den Vorgesetzten, die Anzahl der von den Transporteuren durchgeführten Nicht-Transportaufträge zu ermitteln.
Beschreibung
Die folgenden Informationen werden in dem Bericht zur Anzeige gebracht.
Nur Mini-Aufträge, die den bei der Erstellung des Berichts ausgewählten Kriterien entsprechen, erscheinen auf dem Bericht.
Die Kriterien, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurden (z. B. Standort und Datumsbereich), werden im Bericht angezeigt. Für jeden Transporteur und jede Mini-Aufträge, die die Berichtskriterien erfüllen, werden die folgenden Daten angezeigt. Jeder Unterabschnitt des Berichts zeigt die Mini-Aufträge für einen anderen Transporteur an.
Der Benutzer, der den Bericht erstellt, kann einzelne Mitarbeiter (Transporteure) auswählen, die in den Bericht aufgenommen werden sollen. Wenn keine einzelnen Mitarbeiter ausgewählt werden, erscheinen alle Mitarbeiter im Bericht, die über die Patientenbegleiter-Workflow-Berechtigung verfügen, Miniaufgaben innerhalb des ausgewählten Datums- und Zeitbereichs erstellt haben und überBasiseinheiten im ausgewählten Standort verfügen.
Die Daten werden entweder nach dem Nachnamen des Mitarbeiters (Transportmitarbeiters) oder nach dem Erstellungsdatum der Mini-Aufgabe sortiert, je nach Auswahlmöglichkeiten bei der Erstellung des Berichts.
Hinweise:
Nur Transporteure, die über die Mini-Task-Tracker-Berechtigung und die Workflow-Berechtigung für Patientenbegleiter verfügen, werden in den Bericht aufgenommen. Datums- und Zeitangaben werden in dem Format angezeigt, das in der Komponente Administratoren-Tool oder in Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen konfiguriert wurde. Beispielsweise können Datumsangaben im Format tt/mm/jjjj erscheinen (07.05.2016 ist der 7. Mai 2016) und Zeitangaben im Vierundzwanzig-Stunden-Format (16:00 ist 16:00 Uhr).
Die folgenden Informationen sind in jedem Unterabschnitt zu finden:
Name | Beschreibung |
Datum der Aufgabe | Das Datum, an dem der Transportleiter die Mini-Aufgabe abgeschlossen hat. |
Zeit der Aufgabe | Die Zeit, zu der sich der Patientenbegleiter beim IVR-System anmeldete, um anzuzeigen, dass er die Aufgabe erledigt hat. |
Name der Aufgabe | Wie die Aufgabe heißt. Der Administrator gibt diesen Namen im Abschnitt Wörterbuchverwaltung des Administratoren-Tools oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen ein. |
Insgesamt Aufgaben (unter jedem Namen des Patientenbegleiters) | Die Gesamtzahl der Mini-Aufträge, die der Patientenbegleiter innerhalb des Datumsbereichs erledigt hat, der bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurde. |
Insgesamt Aufgaben (am Ende des Berichts) | Die Gesamtzahl der Mini-Aufträge, die alle im Bericht enthaltenen Patientenbegleiter innerhalb des bei der Erstellung des Berichts ausgewählten Datumsbereichs abgeschlossen haben. |