Assist Aufträge Berichtbeschreibung
Zweck
Der Bericht "Hilfsaufträge" enthält Daten über Transportaufträge, bei denen der primäre oder ursprüngliche Transporteur über TransportTracking™ Hilfe von anderen Transporteuren angefordert hat. Es werden die folgenden Arten von Daten angezeigt:
Status Datum und Uhrzeit -Datum und Uhrzeit des Beginns eines Auftragsstatus (z. B. Zugeordnet).
Datum und Uhrzeit der Anfrage und Annahme der Anfrage - Zuwelchem Zeitpunkt und in welchem Status der Transportleiter Unterstützung angefordert und ein anderer Transportleiter die Anfrage angenommen hat.
Patientenbegleiter, der Unterstützung anfordert - DerMitarbeiter, der Unterstützung für einen Auftrag angefordert hat.
Transporteur, der auf die Unterstützungsanforderung reagiert - DerMitarbeiter, der auf die Unterstützungsanforderung reagiert hat.
Verzögertes Datum und Uhrzeit - Wennsich ein Zugeordneter oder In Bearbeitung befindlicher Auftrag verzögert hat oder verzögert wurde, nachdem ein Hilfeersuchen angenommen wurde (Verzögertes Versenden, In Bearbeitung, Verzögertes Versenden/Unterstützung, In Bearbeitung/Unterstützung verzögert).
Maximale Anzahl von Patientenbegleiternpro Auftrag- Die Gesamtzahlder Patientenbegleiter, die sich während des Status "Versendet" oder "In Bearbeitung" am Auftrag befinden, nachdem eine Unterstützungsanforderung angenommen wurde. Diese Zahl erhöht sich jedes Mal um eins, wenn ein zusätzlicher Patientenbegleiter eine Unterstützungsanforderung annimmt. Die globale TransportTracking™-Einstellung "Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag" legt die maximale Anzahl von Patientenbegleitern fest, die sich gleichzeitig an einem Auftrag befinden können. Wenn die globale Einstellung "Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag" beispielsweise 4 beträgt, können sich insgesamt 4 Patientenbegleiter gleichzeitig an einem Auftrag befinden - der Haupttransporteur und bis zu 3 Assistenten.
Neu geplante Informationen - Wannein Auftrag neu geplant wurde und welcher Transportleiter den Auftrag neu geplant hat.
Informationen zu Abgeschlossen oder Abgebrochen - Wennein Auftrag abgeschlossen oder abgebrochen wurde und der Transporteur, der ihn abgeschlossen oder abgebrochen hat.
Aus dem Auftrag entfernte Begleitpersonen - DieAnzahl der Patientenbegleiter, die aus dem Auftrag entfernt wurden. Der primäre Patientenbegleiter dachte z. B. zunächst, dass 2 Begleitpersonen benötigt werden, und gab dann an, dass insgesamt 3 Patientenbegleiter für den Auftrag benötigt werden. Später erkannte der primäre Patientenbegleiter, dass nur 1 Begleitperson benötigt wird, und gab an, dass insgesamt nur 2 Patientenbegleiter für den Auftrag benötigt werden. Daraufhin wurde 1 Begleitperson aus dem Auftrag entfernt.
Anforderer - Benutzer, der den Transportauftrag angefordert hat.
Patient - DerPatient, der transportiert wurde.
Start - Standort, an dem der Patient für den Transport abgeholt wurde.
Zielort - Standort, zu dem der Patient transportiert wurde.
Wartezeit - DieGesamtzeit, die für das Warten auf Unterstützung aufgewendet wurde, nachdem diese angefordert wurde.
Gesamtzahl der Mitarbeiter - Gesamtzeit, die jeder Mitarbeiter für den Auftrag aufgewendet hat.
Gesamtsummen - Gesamtzahlder Aufträge im Bericht, bei denen Unterstützung angefordert wurde, Gesamtzahl der Aufträge mit 2, 3 oder 4 oder mehr Mitarbeitern im Laufe der Zeit und Gesamtzeit, die für alle Aufträge im Bericht für das Warten auf Unterstützung aufgewendet wurde, nachdem diese angefordert wurde. Dies kann bei der Auswertung von Trends bei der Anforderung von Unterstützung hilfreich sein. Wenn beispielsweise eine große Anzahl von Aufträgen in bestimmten Kostenstellen im Laufe der Zeit 4 oder mehr Transporteure hatte, können die Aufträge in dieser Kostenstelle vielleicht weiter ausgewertet werden.
Erforderliche Berechtigungen
Sie müssen über die Berechtigung Beliebige Berichte ausführen, einschließlich solcher, die Patienteninformationen offenlegen, verfügen, um diesen Bericht zu erstellen.
Berichtsparameter
Die Kriterien, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurden (z. B. Datum und Zeitbereich sowie Patienten- und Mitarbeiternamen), erscheinen im Bericht.
Über die Daten
Der Bericht enthält nur Transportaufträge, bei denen Unterstützung angefordert wurde:
Der Start- oder Zielort des Transportauftrags liegt innerhalb der Mitgliedschaft des Benutzers, der den Bericht erstellt hat.
die innerhalb des bei der Erstellung des Berichts ausgewählten Datums- und Zeitraums angefordert wurden.
Wo der Auftrag abgeschlossen oder abgebrochen wurde.
Wo die ausgewählten Mitarbeiter die Haupttransporteure oder -assistenten waren. Es können nur Mitarbeiter ausgewählt werden, die über die Berechtigung Patientenbegleiter-Workflow-Berechtigung, Verantwortlich für die Ausführung von Transportaufträgen verfügen und die eine Basiseinheit am ausgewählten Standort haben.
Wo die ausgewählten Patienten oder Artikel transportiert wurden. Es können nur Patienten oder Artikel ausgewählt werden, die mit dem ausgewählten Standort verbunden sind.
Wenn bei der Erstellung des Berichts eine bestimmte Auftrags-ID-Nummer eingegeben wurde, erscheinen nur die Daten für diesen Auftrag im Bericht.
Die Gesamtsummen für alle im Bericht enthaltenen Aufträge werden am Ende des Berichts angezeigt.
Ist der Bericht leer, überprüfen Sie bitte die bei der Erstellung des Berichts ausgewählten Kriterien:
Wenn bestimmte Mitarbeiter ausgewählt werden, dann wählen Sie nur Patienten und Auftrags-ID-Nummern aus, die mit Transportaufträgen verbunden sind, an denen diese Mitarbeiter gearbeitet oder bei denen sie mitgearbeitet haben. Oder wählen Sie keine Patienten oder Auftrags-ID-Nummern aus.
Wenn bestimmte Patienten ausgewählt werden, dann wählen Sie nur die Mitarbeiter aus, die an Aufträgen gearbeitet haben, die mit diesen Patienten verbunden sind. Wenn eine bestimmte Auftrags-ID-Nummer eingegeben werden soll, dann wählen Sie nur den Patienten aus, der mit diesem Auftrag verbunden ist. Oder, wählen Sie keine Mitarbeiter oder Auftrags-ID-Nummer aus.
Wenn eine bestimmte Auftrags-ID-Nummer eingegeben wird, wählen Sie nur den Patienten aus, der mit diesem Auftrag verbunden ist, sowie die Mitarbeiter, die an diesem Auftrag gearbeitet oder ihn unterstützt haben. Oder wählen Sie keine Mitarbeiter oder Patienten aus.
Wenn bestimmte Start- oder Zielkostenstellen ausgewählt werden, wählen Sie nur die Patienten, Mitarbeiter und Auftrags-ID aus, die mit Aufträgen verbunden sind, die in diesen Startkostenstellen begonnen und in diesen Zielkostenstellen geendet haben. Oder wählen Sie keine bestimmten Start- und Zielkostenstellen aus.
Beschreibungen der Spalten
Spalte | Beschreibung |
Auftrags-ID | Die Auftragsnummer des Transportauftrags. |
Anforderer | Der Benutzer, der den Transportauftrag angefordert hat. Dies kann eine Pflegekraft, ein Techniker oder ein anderer Mitarbeiter sein, der die Berechtigung hat, Transportaufträge anzufordern. |
Start | Die Abkürzung (Kurzbezeichnung) des Zielorts des Transportauftrags (wo der Patient oder Artikel abgeholt wurde, z. B. BR1000). |
Ziel | Die Abkürzung (Kurzbezeichnung) des Zielstandorts des Transportauftrags (wohin der Patient oder die Sendung gebracht wurde, z. B. X-Ray_1). |
Patient/Artikel | Name, Vorname und entweder Pat.-Nr. oder Besuchsnummer des Patienten, der transportiert wurde. Wurde ein ambulanter Patient transportiert, erscheint Ambulanz. Wurde eine Position transportiert, erscheint die Position. |
Ereignis und Ereignisdatum/Uhrzeit | Das aufgetretene Ereignis sowie das Datum und die Uhrzeit des Ereignisses. Es können folgende Angaben erscheinen |
Geplant | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Auftrag in den Status "Ausstehend" einging. |
Zugeordnet (Zugeordnet) | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Auftrag in den Status Zugeordnet überging. |
Dispatch Assist (Angefordert) | Datum und Uhrzeit, zu der Unterstützung für einen Dispatch-Auftrag angefordert wurde. |
Dispatch Assist (#) | Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag (#) Die globale TransportTracking™-Einstellung Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag (#) bestimmt die maximale Anzahl von Patientenbegleitern, die gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten können. Wenn die globale Einstellung Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag (#) beispielsweise 4 beträgt, können insgesamt 4 Patientenbegleiter gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten - der Haupttransporteur und bis zu 3 Assistenten. |
In Bearbeitung | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Auftrag den Status In Bearbeitung anmeldete. |
In Bearbeitung Unterstützung (angefordert) | Datum und Uhrzeit, zu der Unterstützung für einen In Bearbeitung-Auftrag angefordert wurde. |
In Bearbeitung Assist (#) | Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag, nachdem die Anfrage nach Unterstützung im Status "In Bearbeitung" angenommen wurde. Die globale TransportTracking™-Einstellung "Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag" bestimmt die maximale Anzahl von Patientenbegleitern, die gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten können. Wenn die globale Einstellung "Maximale Anzahl von Patientenbegleitern pro Auftrag" beispielsweise 4 beträgt, können insgesamt 4 Patientenbegleiter gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten - der Haupttransporteur und bis zu 3 Assistenten. |
Entfernen | Anzahl der helfenden Transporteure, die aus dem Auftrag entfernt wurden, nachdem sie die Anfrage zur Unterstützung angenommen hatten. Beispiel: Der primäre Transporteur gab an, dass insgesamt 3 Transporteure für den Auftrag benötigt wurden. Zwei Transporteure nahmen die Anfrage zur Unterstützung an. Später stellte der primäre Transporteur fest, dass nur 2 Patientenbegleiter für den Auftrag benötigt wurden. Der primäre Transporteur änderte die Anzahl der insgesamt benötigten Transporteure auf 2. Daraufhin wurde 1 Transporteur aus dem Auftrag entfernt. |
Dispatch verzögert | Datum und Uhrzeit, zu denen ein Auftrag im Status Zugeordnet verzögert wurde. Ein Transporteur kann einen Zugeordnet-Auftrag verzögern, wenn etwas Unerwartetes passiert und der Auftrag nicht in den Status In Bearbeitung versetzt werden kann. Der Auftragsstatus ändert sich in Dispatch Verzögerung. Wenn die Probleme gelöst sind, kann der Transporteur den Auftragsstatus wieder in Zugeordnet ändern und den Auftrag fortsetzen. |
Dispatch Assist verzögert | Datum und Uhrzeit, zu der ein Auftrag im Status Zugeordnet verzögert wurde, nachdem eine Anfrage zur Unterstützung angenommen wurde. |
In Bearbeitung verzögert | Datum und Uhrzeit, zu der ein Auftrag im Status "In Bearbeitung" verzögert wurde. Ein Transporteur kann einen Auftrag im Status "In Bearbeitung" verzögern, wenn etwas Unerwartetes passiert und der Auftrag nicht sofort abgeschlossen werden kann. Der Auftragsstatus ändert sich in "In Bearbeitung verzögert". Wenn die Probleme gelöst sind, kann der Transporteur den Auftragsstatus wieder in "In Bearbeitung" ändern und den Auftrag fortsetzen. |
In Bearbeitung/Unterstützung verzögert | Datum und Uhrzeit, zu der ein Auftrag im Status In Bearbeitung verzögert wurde, nachdem eine Anfrage zur Unterstützung angenommen wurde. |
Abgeschlossen | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag abgeschlossen wurde. |
Abgebrochen | Datum und Uhrzeit, zu der der Auftrag abgebrochen wurde. Wenn der Antragsteller den Auftrag abgebrochen hat, ist die Spalte Mitarbeiter leer. |
Mitarbeiter | Name und Vorname des Mitarbeiters, der das Ereignis verursacht hat. Wenn beispielsweise Chris Smith Unterstützung angefordert hat, während sich der Auftrag im Status Zugeordnet befand, erscheint der Name von Chris Smith in der Spalte Mitarbeiter für Zugeordnet (Anforderung). Wenn Robin Greene die Anforderung akzeptiert hat, erscheint der Name von Robin Greene in der Spalte Mitarbeiter für Zugeordnet (2). Wenn ein Anforderer einen Auftrag storniert hat, ist die Spalte Mitarbeiter leer. |
Wartezeit | Die Gesamtzeit für den Auftrag, in der die Transporteure auf Unterstützung warten mussten, nachdem sie angefordert wurde. Berechnung: Zeit, in der der primäre Transporteur Unterstützung angefordert hat, minus EINE der folgenden Möglichkeiten: 1) Zeit, in der alle unterstützenden Transporteure zugewiesen wurden, oder 2) Wenn der Auftrag neu geplant oder storniert wurde, Zeit, in der mindestens ein unterstützender Transporteur zugewiesen wurde. |
Mitarbeiter-Gesamtzahlen | Zeit, die jeder Transporteur (Mitarbeiter) für den Auftrag aufgewendet hat. Berechnung: Zeit, in der der Haupttransporteur Unterstützung angefordert hat, minus EINE der folgenden Möglichkeiten: 1) Wenn der Auftrag verschoben, storniert oder abgeschlossen wurde und der Mitarbeiter nicht vom Auftrag abgezogen wurde, Zeit, in der mindestens ein unterstützender Transporteur abgezogen wurde, oder 2) Wenn der Mitarbeiter vom Auftrag abgezogen wurde, Zeit, in der der Mitarbeiter abgezogen wurde. |
Gesamtsummen
Wenn Sie in den Berichtskriterien die Detaillierte Ansicht ausgewählt haben, werden die folgenden Gesamtsummen am Ende der Details des Berichts angezeigt:
Aufträge, bei denen Unterstützung angefordert wurde-Gesamtaller abgeschlossenen Aufträge, bei denen zwei oder mehr Mitarbeiter gleichzeitig an dem Auftrag beteiligt waren.
Gesamtzeit, die auf Unterstützung wartet - Summeder Wartezeit für alle Aufträge im Bericht.
Aufträge mit 2, 3 oder 4 oder mehr Mitarbeitern - Gesamtzahlder Aufträge, bei denen 2, 3 oder 4 oder mehr verschiedene Mitarbeiter während der Gesamtzeit des Auftrags mit dem Auftrag betraut waren. Beispiel: Der primäre Patientenbegleiter gab an, dass der Auftrag insgesamt 3 Patientenbegleiter erforderte. Dann wurde 1 Dispatcher entfernt (z. B. gab der primäre Patientenbegleiter sich selbst vom Auftrag frei). Zu einem späteren Zeitpunkt wurde für denselben Auftrag ein weiterer Dispatcher hinzugefügt. Im Abschnitt Gesamtsummen würde dieser Auftrag zu den Aufträgen mit 4 oder mehr Mitarbeitern gehören, da während der Gesamtzeit des Auftrags 4 Mitarbeiter mit dem Auftrag verbunden waren.
Nur Zusammenfassender Bericht
Wenn Sie im Abschnitt "Nur Zusammenfassung" der Berichtskriterien "Ja" ausgewählt haben, werden die folgenden Informationen im Bericht "Nur Zusammenfassung" für jeden Standort für jeden Tag innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs angezeigt. Der Bericht enthält keine Details.
Spalte | Beschreibung |
Aufträge, bei denen Unterstützung angefordert wurde | Insgesamt alle abgeschlossenen Aufträge, bei denen zwei oder mehr Mitarbeiter gleichzeitig im Einsatz waren. |
Gesamtzeit des Wartens auf Unterstützung | Summe der Wartezeit für alle Aufträge im Bericht. |
Aufträge mit 2, 3 oder 4 oder mehr Mitarbeitern | Gesamtzahl der Aufträge, bei denen während der gesamten Zeitspanne des Auftrags 2, 3 oder 4 oder mehr verschiedene Mitarbeiter für den Auftrag eingesetzt wurden. Der primäre Patientenbegleiter gab beispielsweise an, dass für den Auftrag insgesamt 3 Patientenbegleiter erforderlich waren. Dann wurde 1 Dispatcher entfernt (z. B. gab der primäre Patientenbegleiter sich selbst von dem Auftrag frei). Zu einem späteren Zeitpunkt wurde für denselben Auftrag ein weiterer Dispatcher eingesetzt. In der Gesamtsumme würde dieser Auftrag zu den Aufträgen mit 4 oder mehr Mitarbeitern gehören, da während der gesamten Zeitspanne des Auftrags 4 Mitarbeiter mit dem Auftrag verbunden waren. |