Mini-Aufträge
Mini-Aufträge sind Nicht-Transport-Aufgaben, die von Transporteuren durchgeführt werden können. Sie werden verwendet, um Nicht-Transport-Aktivitäten zu verfolgen, die Mitarbeiter außerhalb von Patienten- oder Artikeltransport-Aufträgen durchführen. Transporteure mit der Berechtigung zur Aufgabenverfolgung können Mini-Aufträge über das Interactive Voice Response (IVR)-System verfolgen. Vorgesetzte verwenden diese Funktion, um die Anzahl der durchgeführten Aufgaben und nicht deren Dauer zu überwachen. Mini-Aufträge werden nur zugewiesen, wenn keine anderen Transportaufträge verfügbar sind, und sollten keinen Vorrang vor anstehenden Transportaufträgen haben. Transporteure bleiben während der Arbeit an Mini-Aufträgen "verfügbar", damit bei Bedarf Transportaufträge zugewiesen werden können.
Wo Sie diese Funktion finden können: Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Mini-Aufträge
Funktionsweise von Mini-Aufträgen
Funktionsweise
Verfolgung: Patientenbegleiter mit der Berechtigung zur Aufgabenverfolgung können Mini-Aufträge über das IVR-System verfolgen.
Zuweisung: Mini-Aufträge werden nur zugewiesen, wenn keine anderen Transportaufträge verfügbar sind.
Verfügbarkeit: Patientenbegleiter bleiben während der Durchführung von Mini-Aufträgen "verfügbar".
Konfiguration: Mini-Aufträge müssen im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen eingegeben werden, um im IVR verfügbar zu sein.
Standard-Aufträge: Capacity IQ® bietet einige Standard-Mini-Aufträge, die nicht bearbeitet oder gelöscht werden können.
Erforderliche Berechtigungen
Menü Berechtigung Administratoren-Tool: Erforderlich für den Zugriff auf das Menü Administratoren-Tool oder Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen.
Globale Admin-Berechtigungen-Capacity IQ® Transport™-Anwendungsfunktionen-Mini-Aufträge Berechtigung: Erforderlich, um Aufgaben abzuschließen.
Bearbeitungsrechte: Erforderlich, um Änderungen vorzunehmen.
Art der Mitgliedschaft "Alle" und administrative Rechte: Erforderlich für administrative Aufgaben.
Arbeitsabläufe
Hinzufügen einer Mini-Aufgabe
Gehen Sie zu Administratoren-Tool > Wörterbuchverwaltung oder Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Sonstiges > Wörterbuchverwaltung.
Klicken Sie in der Spalte Wörterbuchname auf Mini-Aufträge.
Klicken Sie auf die Taste Hinzufügen, um eine Zeile hinzuzufügen.
Wählen Sie in der Liste Standort den Standort aus, an dem die Mini-Aufgabe ausgeführt werden soll.
Geben Sie in der Spalte IVR-Code einen numerischen Code (IVR-ID) größer als 0 an.
Die IVR-ID muss den Anforderungen für die Mindest- und Höchstlänge entsprechen, die in den unternehmensweiten Einstellungen festgelegt sind.
Geben Sie in der Spalte Beschreibung eine Beschreibung der Aufgabe an (z. B. Sauerstofftanks auffüllen).
Die Beschreibung muss eindeutig sein und darf nicht länger als 100 Zeichen sein.
Klicken Sie auf Speichern.
Bearbeiten einer Mini-Aufgabe
Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen in jeder Spalte vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Klicken Sie auf OK.
Löschen einer Mini-Aufgabe
Um alle Mini-Aufträge zu löschen, markieren Sie das Kontrollkästchen in der ersten Zeile und der ersten Spalte der Seite.
Um einzelne Mini-Aufträge zu löschen, markieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen.
Klicken Sie auf Ausgewählte Datensätze löschen.
Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf OK.