Datenpunkte
Feld „Snowflake“ Name | Tableau-Datenquelle Feld | Ordner | Definition |
FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL | FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde. |
FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC | FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde. |
FALLNUMMER | Fallnummer | Wurzel | Die Identifikationsnummer, die unter dem Namen des Patienten in der Kopfzeile der Falldetails angezeigt wird. |
FALL_EIGENTÜMER | Fallbearbeiter | Wurzel | Der Benutzer, dessen Name im Feld „Fallbearbeiter“ des Falls angezeigt wird. Dieser Name kann geändert werden. |
FALL_EIGENTÜMER_BENUTZERNAME | Benutzername des Fallbearbeiters | Wurzel | Die eindeutige Anmeldekennung des Unternehmens, die dem Mitarbeiter zugeordnet ist, der den Fall bearbeitet. |
KOMMUNIKATION_ID | KOMMUNIKATION_ID | Systemberechnung | Eine eindeutige Kennung für jeden Eintrag im Verlauf der Eskalationskommunikation. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
KOMMUNIKATION_TYP | KOMMUNIKATION_TYP | Wurzel | Die Art der Aktualisierung der Eskalationskommunikation. Mögliche Werte sind: STORNIERT – Für die Kommunikationskarte wurde der Status „Storniert“ festgelegt. KONTAKTIERT – Der Benutzer hat auf das Telefonsymbol geklickt, um anzuzeigen, dass er versucht hat, Kontakt aufzunehmen. GELÖST – Für die Kommunikationskarte wurde der Status „Gelöst“ festgelegt. RETURNED – Auf der Kommunikationskarte wurde die Taste „Zurückbringen“ ausgewählt. UNRESOLVED – Für die Kommunikationskarte wurde der Status „Ungelöst“ festgelegt. |
KONTAKT_ZEITSTEMPEL | KONTAKT_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der die kontaktierte Taste ausgewählt wurde. |
KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC | KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der die kontaktierte Taste ausgewählt wurde. |
KUNDEN_EINRICHTUNG_ID | KUNDEN_EINRICHTUNG_ID | Wurzel | Wenn eine Einrichtung in Capacity IQ® integriert ist und die in dem Eintrag zum Eskalationskommunikationsverlauf aufgezeichnete Einrichtung über eine externe Kennung verfügt, wird der in den Standort-Einstellungen für diese Einrichtung festgelegte Wert angezeigt. |
DATENPARTITION | DATENPARTITION | Systemberechnung | Systemberechnung, die intern zur Aufteilung der Daten für eine effiziente Verarbeitung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
STATUS | STATUS | Wurzel | Der für die Eskalationsmitteilung ausgewählte Status (ABGEBROCHEN, GELÖST, UNGELÖST). Eine bestimmte Mitteilungskarte kann in dieser detaillierten Tabelle mehrere Einträge mit unterschiedlichen Status haben. |
STATUS_LOKALISIERT | STATUS_LOKALISIERT | Systemberechnung | Ein Feld, das in unserem Standardinhalt für die Sprachlokalisierung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
STATUS_URSACHE | STATUS_URSACHE | Wurzel | Der Statusgrund, der bei Abbrechen der Eskalation angegeben wurde. |
STATUS_ZEITSTEMPEL | STATUS_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Die lokale Zeit, zu der ein Status ausgewählt wurde. |
STATUS_ZEITSTEMPEL_UTC | STATUS_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Die UTC-Zeit, zu der ein Status ausgewählt wurde. |
AN_ÄRZT_WEITERGELEITET | AN_ÄRZT_WEITERGELEITET | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
AN_ARZT_WEITERLEITET_NAME | AN_ARZT_WEITERLEITET_NAME | Wurzel | Der vollständige Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. |
AN_MITARBEITER_ID_WEITERLEITET | AN_MITARBEITER_ID_WEITERLEITET | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
AN_MITARBEITER_NAME_WEITERLEITET | AN_MITARBEITER_NAME_WEITERLEITET | Wurzel | Der vollständige Name (im Format VORNAME MITTLERE NAME) des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. |
ESKALATION_ID | ESKALATION_ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung für einen eskalierten Fall. |
ESKALATION_ROLLE | ESKALATION_ROLLE | Wurzel | Die Rolle der Person, an die der Fall eskaliert wurde. |
EINRICHTUNGS-ID | EINRICHTUNGS-ID | Systemberechnung | Eine eindeutige Kennung der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
EINRICHTUNGSNAME | EINRICHTUNGSNAME | Wurzel | Der Name der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht. |
INSTANZ-ID | INSTANZ-ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung, die der Instanz zugeordnet ist. Bei Transfer IQ® entspricht dies der Mandanten-ID. Dieses Feld ist nicht für die Berichterstellung durch den Kunden vorgesehen. |
IS_GELÖSCHT | IS_GELÖSCHT | Wurzel | Wenn die Eskalationskommunikationskarte gelöscht wird, werden alle Datensätze des Eskalationskommunikationsverlaufs auf „true“ aktualisiert. Andernfalls ist dieser Wert „false“. |
LETZTEÄNDERUNGSDATUM | LETZTEÄNDERUNGSDATUM | Wurzel | Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Eskalationskommunikation aktualisiert wurde. |
LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC | LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Eskalationskommunikation aktualisiert wurde. |
LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC | LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC | Wurzel | Das letzte UTC-Datum/die letzte UTC-Uhrzeit, zu der die Eskalationskommunikationskarte aktualisiert wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
KONTAKTART | KONTAKTART | Wurzel | Der Kontaktmodus, der ausgewählt wurde, als die Taste „Kontakt“ ausgewählt wurde. |
ÄRZTE-ID | ÄRZTE-ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
ÄRZTE-NAME | ÄRZTE-NAME | Wurzel | Vollständiger Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht. |
ANTWORTZEITSTEMPELRESPONSE_TIMESTAMP | RESPONSE_TIMESTAMP | Wurzel | Die lokale Zeit, zu der die Schaltfläche „Anruf zurückbringen“ ausgewählt wurde. |
ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC | ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Die UTC-Zeit, zu der die Schaltfläche „Anruf zurückbringen“ ausgewählt wurde. |
MITARBEITER_ID | MITARBEITER_ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht. |
MITARBEITER_NAME | MITARBEITER_NAME | Wurzel | Vollständiger Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht. |
TENANTID | TENANTID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung, die dem Mandanten zugeordnet ist. Dieses Feld ist nicht für Kundenberichte vorgesehen. |
ÜBERTRAGUNGS-ID | ÜBERTRAGUNGS-ID | Systemberechnung | Eine eindeutige Kennung des Verlegungsfalls. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
LAGERERWERBSDATUM_UTC | LAGERERWERBSDATUM_UTC | Systemberechnung | Der späteste Zeitstempel, zu dem ein Datensatz im Snowflake-Data-Warehouse im UTC-Format eingefügt wurde. |