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IQ-Fall-Einrichtungskommunikation - Daten

Ashley Ware avatar
Verfasst von Ashley Ware
Vor über einem Monat aktualisiert

Datenpunkte

Feld „Snowflake“ Name

Tableau-Datenquelle Feld

Ordner

Definition

KASSEERSTELLT_BEI_ERSTEM_KONTAKT

KASSEERSTELLT_BEI_ERSTEM_KONTAKT

Wurzel

Die Dauer vom Zeitpunkt, zu dem der Spezialist des Verlegungszentrums den Verlegungsfall erstellt und gespeichert hat, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Spezialist die Eskalation als kontaktiert markiert hat. Berechnung: Zeitstempel des ersten Kontakts minus Zeitstempel der Fallanlage

FALL_KOMMUNIKATION_ID

FALL_KOMMUNIKATION_ID

Wurzel

Ist die eindeutige GUID, die zugewiesen wird, um alle Kommunikationsereignisse mit dem Mitarbeiter zu verknüpfen.

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde.

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde.

FALLNUMMER

FALLNUMMER

Wurzel

Die Identifikationsnummer, die unter dem Namen des Patienten in der Kopfzeile der Falldetails angezeigt wird.

FALL_EIGENTÜMER

Fallbearbeiter

Wurzel

Der Benutzer, dessen Name im Feld „Fallbearbeiter“ des Falls angezeigt wird. Dieser Name kann geändert werden.

FALL_EIGENTÜMER_BENUTZERNAME

Benutzername des Fallbearbeiters

Wurzel

Die eindeutige Anmeldekennung des Unternehmens, die dem Mitarbeiter zugeordnet ist, der den Fall bearbeitet.

KUNDENEINRICHTUNGS-ID

KUNDENEINRICHTUNGS-ID

Wurzel

Wenn eine Einrichtung in Capacity IQ® integriert ist und die im Eintrag zum Kommunikationsverlauf der Einrichtung aufgezeichnete Einrichtung über eine externe Kennung verfügt, wird der in den Standort-Einstellungen für diese Einrichtung festgelegte Wert angezeigt.

DATENPARTITION

DATENPARTITION

Systemberechnung

Systemberechnung, die intern zur Aufteilung der Daten für eine effiziente Verarbeitung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

EINRICHTUNGS-ID

EINRICHTUNGS-ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung der Einrichtung, die mit dem Kommunikationseintrag verknüpft ist. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

EINRICHTUNGS_NAME

EINRICHTUNGS_NAME

Wurzel

Der Name der Einrichtung, die mit der Einrichtungskommunikationskarte verknüpft ist.

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Das Ergebnis der Kommunikation mit der Einrichtung. D. h. Abgebrochen, Beratung, Akzeptiert, Umgeleitet, Abgelehnt.

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

Systemberechnung

Das Ergebnis der Einrichtung-Kommunikation. Dieses Feld dient nur zur Sprachlokalisierung und ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ENDGÜLTIGER_VERWENDUNGSGRUND

ENDGÜLTIGER_VERWENDUNGSGRUND

Wurzel

Der Grund, warum die endgültige Status für die Einrichtung Kommunikation wurde abgebrochen/abgelehnt.

FINALER_STATUS_ZEITSTEMPEL

FINALER_STATUS_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit des letzten Status für die Kommunikation mit der Einrichtung.

FINALER_STATUS_ZEITSTEMPEL_UTC

FINALER_STATUS_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit des letzten Status für die Kommunikation mit der Einrichtung.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit des letzten Status für die Kommunikation mit der Einrichtung.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Verlegungsspezialist in der Einrichtungskommunikation zum ersten Mal das Symbol „Kontaktiert“ ausgewählt hat.

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Die Dauer vom ersten Auswählen der kontaktierten Taste durch den Verlegungsspezialisten bis zum Festlegen des Status der Einrichtung durch den Spezialisten. Berechnung: Zeitstempel des endgültigen Status minus Zeitstempel des ersten Kontakts (Beispiel: 55 Minuten)

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

Wurzel

Die Dauer in Minuten vom ersten Kontakt des Verlegungsspezialisten mit der Einrichtung bis zum Zurückbringen des Anrufs. Berechnung: Zeitstempel der ersten Reaktion minus Zeitstempel des ersten Kontakts

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu der die Einrichtung den Anruf des Verlegungszentrumspezialisten zum ersten Mal zurückgebracht hat.

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL_UTC

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die Uhrzeit, zu der die Einrichtung den Anruf des Verlegungszentrumspezialisten zum ersten Mal zurückgebracht hat.

INSTANZ-ID

INSTANZ-ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die der Instanz zugeordnet ist. Bei Transfer IQ® entspricht dies der Mandanten-ID. Dieses Feld ist nicht für Kundenberichte vorgesehen.

IS_GELÖSCHT

IS_GELÖSCHT

Wurzel

Wenn die Einrichtung-Kommunikationskarte gelöscht wird, wird der Datensatz als TRUE markiert. Andernfalls ist dieser Wert false.

ERSTER_KONTAKT

ERSTER_KONTAKT

Wurzel

Wenn in der Spalte der Wert „True“ angezeigt wird, war die Einrichtung die erste, die bezüglich des Verlegungsfalls kontaktiert wurde.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

Wurzel

Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Einrichtung-Kommunikation aktualisiert wurde.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Einrichtung-Kommunikation aktualisiert wurde.

LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC

LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC

Wurzel

Das letzte UTC-Datum/die letzte UTC-Uhrzeit, zu dem/der die Kommunikationskarte der Einrichtung aktualisiert wurde.

ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN

ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN

Wurzel

Die Anzahl der Versuche des Verlegungszentrums, die Einrichtung zu kontaktieren.

TENANTID

TENANTID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die dem Mandanten zugeordnet ist. Dieses Feld ist nicht für die Berichterstellung durch Kunden vorgesehen.

ÜBERTRAGUNGS-ID

ÜBERTRAGUNGS-ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung des Verlegungsfalls. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

LAGERERWERBSDATUM_UTC

LAGERERWERBSDATUM_UTC

Systemberechnung

Der späteste Zeitstempel, zu dem ein Datensatz im Snowflake-Data-Warehouse im UTC-Format eingefügt wurde.

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