Zum Hauptinhalt springen

IQ-Fall Einrichtung Kommunikation Details - Daten

Ashley Ware avatar
Verfasst von Ashley Ware
Vor über einem Monat aktualisiert

Datenpunkte

Feld „Snowflake“ Name

Tableau-Datenquelle Feld

Ordner

Definition

FALL_KOMMUNIKATION_ID

FALL_KOMMUNIKATION_ID

Systemberechnung

Es handelt sich um die eindeutige GUID, die zugewiesen wird, um alle Kommunikationsereignisse mit dem Mitarbeiter zu verknüpfen.

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde.

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC

FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde.

FALLNUMMER

FALLNUMMER

Wurzel

Die Identifikationsnummer, die unter dem Namen des Patienten in der Kopfzeile der Falldetails angezeigt wird.

FALL_EIGENTÜMER

Fallbearbeiter

Wurzel

Der Benutzer, dessen Name im Feld „Fallbearbeiter” des Falls angezeigt wird. Dieser Name kann geändert werden.

FALL_EIGENTÜMER_BENUTZERNAME

Benutzername des Fallbearbeiters

Wurzel

Die eindeutige Anmeldekennung des Unternehmens, die dem Mitarbeiter zugeordnet ist, der den Fall bearbeitet.

FALLERSTELLUNG_ZUR_ERSTEN_KONTAKTAUFNAHME

FALLERSTELLUNG_ZUR_ERSTEN_KONTAKTAUFNAHME

Wurzel

Die Dauer vom Erstellen und Speichern des Verlegungsfalls durch den Verlegungsfall-Spezialisten bis zum Markieren des Mitarbeiters als kontaktiert durch den Spezialisten. Berechnung: Zeitstempel der ersten Kontaktaufnahme minus Zeitstempel der Fallbearbeitung

KUNDEN_EINRICHTUNGS_ID

KUNDEN_EINRICHTUNGS_ID

Wurzel

Systemberechnung, die intern verwendet wird, um die Daten für eine effiziente Verarbeitung zu partitionieren.

DATENPARTITION

DATENPARTITION

Systemberechnung

Systemberechnung, die intern verwendet wird, um die Daten für eine effiziente Verarbeitung zu partitionieren.

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Der für die Mitarbeiterkommunikation ausgewählte Status (AKZEPTIERT, ABGEBROCHEN, BERATUNG, ABGELEHNT)

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

Systemberechnung

Ein Feld, das in unseren Standardinhalten für die Sprachlokalisierung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ENDGÜLTIGER_VERWENDUNGSGRUND

ENDGÜLTIGER_VERWENDUNGSGRUND

Wurzel

Der Grund, der bei der Festlegung einer Disposition ausgewählt wurde. Bei der Aufzeichnung einer abgebrochenen oder abgelehnten Disposition für die Kommunikationskarte muss der Transfer IQ®-Benutzer einen Grund für die Stornierung oder Ablehnung angeben.

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_ZEITSTEMPEL

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Die lokale Zeit, zu der ein Status ausgewählt wurde.

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_ZEITSTEMPEL_UTC

ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Die UTC-Zeit, zu der ein Status ausgewählt wurde.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer die kontaktierte Taste auf der Kommunikationskarte zum ersten Mal auswählt.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer die kontaktierte Taste auf der Kommunikationskarte zum ersten Mal auswählt.

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Die Dauer in Minuten vom ersten Kontakt des Verlegungsmitarbeiters mit dem Mitarbeiter bis zur endgültigen Entscheidung des Mitarbeiters über den Verlegungsfall. Berechnung: Zeitstempel der endgültigen Entscheidung minus Zeitstempel des ersten Kontakts

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

Wurzel

Die Dauer in Minuten vom ersten Kontakt des Verlegungsfachmanns mit dem Mitarbeiter bis zur ersten Reaktion des Mitarbeiters. Berechnung: Zeitstempel der ersten Reaktion minus Zeitstempel des ersten Kontakts

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer zum ersten Mal die Schaltfläche „Anruf zurückbringen“ des Mitarbeiters ausgewählt hat.

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL_UTC

ERSTE_ANTWORT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer zum ersten Mal die Taste „Anruf zurückbringen“ des Mitarbeiters ausgewählt hat.

INSTANZ-ID

INSTANZ-ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die der Instanz zugeordnet ist. Bei Transfer IQ® entspricht dies der Mandanten-ID. Dieses Feld ist nicht für die Berichterstellung durch den Kunden vorgesehen.

IS_GELÖSCHT

IS_GELÖSCHT

Wurzel

Wenn die Mitarbeiterkommunikationskarte gelöscht wird, werden alle Datensätze zum Verlauf der Mitarbeiterkommunikation gelöscht und der Hinweis (auf) „is_deleted“ wird auf „true“ gesetzt. Der Standardwert ist „false“.

ERSTER_KONTAKT

ERSTER_KONTAKT

Wurzel

Wenn in der Spalte der Wert „True“ angezeigt wird, war der Mitarbeiter der erste, der bezüglich des Verlegungsfalls kontaktiert wurde.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

Wurzel

Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Mitarbeiterkommunikation aktualisiert wurde.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Mitarbeiterkommunikation aktualisiert wurde.

NEUESTE_EINRICHTUNG

NEUESTE_EINRICHTUNG

Wurzel

Der Name der letzten Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist.

NEUESTE_EINRICHTUNG_ID

NEUESTE_EINRICHTUNG_ID

Wurzel

Eine eindeutige Kennung der letzten Einrichtung, die mit dem Kommunikationseintrag verknüpft ist. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC_UTC

LATEST_LASTMODDATE_UTC

Wurzel

Das letzte UTC-Datum/die letzte UTC-Uhrzeit, zu dem/der die Mitarbeiter-Kommunikationskarte aktualisiert wurde.

ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN

ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN

Wurzel

Die Anzahl der Versuche des Verlegungszentrums, den Mitarbeiter zu kontaktieren.

POSITION_NAME

POSITION_NAME

Wurzel

Die Position des Mitarbeiters zum Zeitpunkt der Kommunikation.

MITARBEITER_VORNAME

MITARBEITER_VORNAME

Wurzel

Der Vorname des Mitarbeiters, der mit der Kommunikationskarte verknüpft ist.

MITARBEITER_ID

MITARBEITER_ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung des Mitarbeiters, der mit der Kommunikation verknüpft ist. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

MITARBEITER_NACHNAME

MITARBEITER_NACHNAME

Wurzel

Der Nachname des Mitarbeiters, der mit der Kommunikationskarte verknüpft ist.

TENANTID

TENANTID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die mit dem Mandanten verknüpft ist. Dieses Feld ist nicht für Kundenberichte vorgesehen.

ÜBERTRAGUNGS-ID

ÜBERTRAGUNGS-ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung des Verlegungsfalls. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

LAGERERWERBSDATUM_UTC

LAGERERWERBSDATUM_UTC

Systemberechnung

Der späteste Zeitstempel, zu dem ein Datensatz im Snowflake Data Warehouse im UTC-Format eingefügt wurde.

Hat dies deine Frage beantwortet?