Datenpunkte
Feld „Snowflake“ Name | Tableau-Datenquelle Feld | Ordner | Definition |
KASSE_ERSTELLT_ZUR_ERSTEN_KONTAKTIERUNG_ZEIT | KASSE_ERSTELLT_ZUR_ERSTEN_KONTAKTIERUNG_ZEIT | Wurzel | Die Dauer vom Zeitpunkt, zu dem der Spezialist der Verlegungszentrale den Verlegungsfall erstellt und gespeichert hat, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Spezialist die Eskalation als kontaktiert markiert hat. Berechnung: Zeitstempel des ersten Kontakts minus Zeitstempel der Fallerstellung |
FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL | FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Verlegungsfall ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde. |
FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC | FALL_ERSTELLT_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen die Verlegungsakte ursprünglich geöffnet und gespeichert wurde. |
FALLNUMMER | FALLNUMMER | Wurzel | Die Identifikationsnummer, die unter dem Namen des Patienten in der Kopfzeile der Falldetails angezeigt wird. |
FALL_EIGENTÜMER | FALL_EIGENTÜMER | Wurzel | Der Benutzer, dessen Name im Feld „Fallbearbeiter“ des Falls angezeigt wird. Dieser Name kann geändert werden. |
KUNDEN_EINRICHTUNG_ID | KUNDEN_EINRICHTUNG_ID | Wurzel | Wenn eine Einrichtung in Capacity IQ® integriert ist und die in dem Eintrag zum Verlauf der Eskalationskommunikation aufgezeichnete Einrichtung über eine externe Kennung verfügt, wird der in den Standort-Einstellungen für diese Einrichtung festgelegte Wert angezeigt. |
DATENPARTITION | DATENPARTITION | Systemberechnung | Systemberechnung, die intern zur Aufteilung der Daten für eine effiziente Verarbeitung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
An Arzt weitergeleitet | An Arzt weitergeleitet | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
An Arzt weitergeleitet: Name des Arztes | An Arzt weitergeleitet: Name des Arztes | Wurzel | Der vollständige Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. |
An Mitarbeiter weitergeleitet | An Mitarbeiter weitergeleitet | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
An Mitarbeiter_Name weitergeleitet | An Mitarbeiter_Name weitergeleitet | Wurzel | Der vollständige Name (im Format Vorname, zweiter Vorname) des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. |
ESKALATION_ID | ESKALATION_ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung für einen eskalierten Fall. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
ESKALATION_ROLLE | ESKALATION_ROLLE | Wurzel | Die Rolle der Person, an die der Fall eskaliert wurde. |
EINRICHTUNGS-ID | EINRICHTUNGS-ID | Systemberechnung | Eine eindeutige Kennung der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
EINRICHTUNGSNAME | EINRICHTUNGSNAME | Wurzel | Der Name der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht. |
ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG | ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG | Wurzel | Das Ergebnis der Eskalation. D. h. Abgebrochen, Gelöst, Ungelöst. |
ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT | ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT | Systemberechnung | Das Ergebnis der Eskalation. Dieses Feld dient nur der Sprachlokalisierung und ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
ENDGÜLTIGER VERWENDUNGSGRUND | ENDGÜLTIGER VERWENDUNGSGRUND | Wurzel | Der Grund, warum die endgültige Status für die Eskalation abgebrochen wurde. |
ENDGÜLTIGE_VERFÄLLIGKEIT_ZEITSTEMPEL | ENDGÜLTIGE_VERFÄLLIGKEIT_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum und die Uhrzeit des letzten Status für die Eskalation. |
ENDGÜLTIGE_VERFÄLLIGKEIT_ZEITSTEMPEL_UTC | ENDGÜLTIGE_VERFÄLLIGKEIT_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit des letzten Status für die Eskalation. |
ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL | ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu der der Spezialist des Verlegungszentrums das Symbol „Kontaktiert“ in der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat. |
ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC | ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Verlegungscenter-Spezialist das Symbol „Kontaktiert“ in der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat. |
ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG | ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG | Wurzel | Die Dauer vom ersten Klicken auf die Kontakt-Schaltfläche durch den Verlegungsfachmann bis zum Setzen des Status der Eskalation durch den Verlegungsfachmann. Berechnung: Zeitstempel des endgültigen Status minus Zeitstempel des ersten Kontakts (Beispiel: 55 Minuten) |
ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT | ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT | Wurzel | Die Dauer vom Auswählen der Schaltfläche „Kontaktiert“ durch den Verlegungsfachmann bis zum Auswählen der Schaltfläche „Anruf zurückgebracht“ durch den Fachmann. Berechnung: Zeitstempel der ersten Antwort minus Zeitstempel des ersten Kontakts |
ANFANGS-ANTWORTZEITSTEMPEL | ANFANGS-ANTWORTZEITSTEMPEL | Wurzel | Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer zum ersten Mal die Schaltfläche „Anruf zurückbringen“ der Eskalation ausgewählt hat. |
ANFANGS-ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC | ANFANGS-ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer die Schaltfläche „Anruf zurückgegeben“ der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat. |
INSTANZ-ID | INSTANZ-ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung, die der Instanz zugeordnet ist. Bei Transfer IQ® entspricht dies der Mandanten-ID. Dieses Feld ist nicht für Kundenberichte vorgesehen. |
IST_GELÖSCHT | IST_GELÖSCHT | Wurzel | Wenn die Eskalationskommunikationskarte gelöscht wird, werden alle Datensätze zum Eskalationskommunikationsverlauf auf „true“ aktualisiert. Andernfalls ist dieser Wert „false“. |
ERSTER_KONTAKT | ERSTER_KONTAKT | Wurzel | Wenn in der Spalte der Wert „True“ angezeigt wird, wurde der Arzt als Erster bezüglich des Verlegungsfalls kontaktiert. |
LETZTEÄNDERUNGSDATUM | LETZTEÄNDERUNGSDATUM | Wurzel | Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Eskalationskommunikation aktualisiert wurde. |
LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC | LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC | Wurzel | Das UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Eskalationskommunikation aktualisiert wurde. |
LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC | LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC | Systemberechnung | Das letzte UTC-Datum/die letzte UTC-Uhrzeit, zu der die Eskalationskommunikationskarte aktualisiert wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN | ANZAHL_DER_KONTAKTIERUNGEN | Wurzel | Die Anzahl der Versuche, die der Spezialist der Verlegungszentrale unternommen hat, um die Eskalationsrolle zu kontaktieren. |
ÄRZTE-ID | ÄRZTE-ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
ÄRZTE-NAME | ÄRZTE-NAME | Wurzel | Vollständiger Name (im Format Vorname, Mittelname, Nachname) des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht. |
MITARBEITER_ID | MITARBEITER_ID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht. |
MITARBEITER_NAME | MITARBEITER_NAME | Wurzel | Vollständiger Name (im Format Vorname, zweiter Vorname) des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht. |
TENANTID | TENANTID | Systemberechnung | Die eindeutige Kennung, die dem Mandanten zugeordnet ist. Dieses Feld ist nicht für die Berichterstellung durch Kunden vorgesehen. |
ÜBERTRAGUNGS-ID | ÜBERTRAGUNGS-ID | Systemberechnung | Eine eindeutige Kennung des Verlegungsfalls. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen. |
LAGERERWERBSDATUM_UTC | LAGERERWERBSDATUM_UTC | Systemberechnung | Der späteste Zeitstempel, zu dem ein Datensatz im Snowflake-Data-Warehouse im UTC-Format eingefügt wurde. |