Zum Hauptinhalt springen

IQ-Falleskalationskommunikation - Daten

Ashley Ware avatar
Verfasst von Ashley Ware
Vor über einem Monat aktualisiert


Datenpunkte

Feld „Snowflake“ Name

Tableau-Datenquelle Feld

Ordner

Definition

FALLNUMMER

FALLNUMMER

Wurzel

Die Identifikationsnummer, die unter dem Namen des Patienten in der Kopfzeile der Falldetails angezeigt wird.

FALL_EIGENTÜMER

Fallbearbeiter

Wurzel

Der Benutzer, dessen Name im Feld „Fallbearbeiter“ des Falls angezeigt wird. Dieser Name kann geändert werden.

FALL_EIGENTÜMER_BENUTZERNAME

Benutzername des Fallbearbeiters

Wurzel

Die eindeutige Anmeldekennung des Unternehmens, die mit dem Mitarbeiter verknüpft ist, der für den Fall zuständig ist.

KUNDENEINRICHTUNG_ID

KUNDENEINRICHTUNG_ID

Wurzel

Wenn eine Einrichtung in Capacity IQ® integriert ist und die in dem Eintrag zum Verlauf der Eskalationskommunikation aufgezeichnete Einrichtung über eine externe Kennung verfügt, wird der in den Standort-Einstellungen für diese Einrichtung festgelegte Wert angezeigt.

DATENPARTITION

DATENPARTITION

Systemberechnung

Systemberechnung, die intern zur Aufteilung der Daten für eine effiziente Verarbeitung verwendet wird. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

An Arzt weitergeleitet

An Arzt weitergeleitet

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

An Arzt weitergeleitet: Name des Arztes

An Arzt weitergeleitet: Name des Arztes

Wurzel

Der vollständige Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Arztes, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde.

An Mitarbeiter weitergeleitet

An Mitarbeiter weitergeleitet

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

An Mitarbeiter_Name weitergeleitet

An Mitarbeiter_Name weitergeleitet

Wurzel

Der vollständige Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Initialen) des Mitarbeiters, der in den Eskalationsdetails als Eskalationskontakt angegeben wurde.

ESKALATION_ID

ESKALATION_ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung für einen eskalierten Fall. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ESKALATION_ROLLE

ESKALATION_ROLLE

Wurzel

Die Rolle der Person, an die der Fall eskaliert wurde.

EINRICHTUNGS-ID

EINRICHTUNGS-ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

EINRICHTUNGSNAME

EINRICHTUNGSNAME

Wurzel

Der Name der Einrichtung, die mit dem Eintrag im Kommunikationsverlauf verknüpft ist. Beim Erstellen der Eskalation kann der Benutzer angeben, auf welche Einrichtung sich die Eskalation bezieht.

ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG

ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Das Ergebnis der Eskalation. D. h. Abgebrochen, Gelöst, Ungelöst.

ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

ENDGÜLTIGE ENTSCHEIDUNG_LOKALISIERT

Systemberechnung

Das Ergebnis der Eskalation. Dieses Feld dient nur der Sprachlokalisierung und ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ENDGÜLTIGER VERWERFUNGSGRUND

ENDGÜLTIGER VERWERFUNGSGRUND

Wurzel

Der Grund, warum die endgültige Status für die Eskalation abgebrochen wurde.

ENDGÜLTIG_STATUS_ZEITSTEMPEL

ENDGÜLTIG_STATUS_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit des letzten Status für die Eskalation.

ENDGÜLTIG_STATUS_ZEITSTEMPEL

ENDGÜLTIG_STATUS_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das UTC-Datum und die Uhrzeit des letzten Status für die Eskalation.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Spezialist des Verlegungszentrums das Symbol „Kontaktiert“ in der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat.

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

ERSTER_KONTAKT_ZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die UTC-Uhrzeit, zu denen der Verlegungszentrum-Spezialist das Symbol „Kontaktiert“ in der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat.

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

ERSTER_KONTAKT_BIS_ENDGÜLTIGE_ENTSCHEIDUNG

Wurzel

Die Dauer vom ersten Klicken auf die Taste durch den Verlegungsspezialisten bis zum Setzen des Status der Eskalation durch den Spezialisten. Berechnung: Zeitstempel des endgültigen Status minus Zeitstempel des ersten Kontakts.

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

ZEIT VON ERSTER KONTAKTAUFNAHME BIS ZUR ERSTEN ANTWORT

Wurzel

Die Dauer vom Auswählen der Schaltfläche „Kontaktiert“ durch den Verlegungsfachmann bis zum Auswählen der Schaltfläche „Anruf zurückgebracht“ durch den Fachmann. Berechnung: Zeitstempel der ersten Antwort minus Zeitstempel des ersten Kontakts.

ERSTE_ANTWORTZEITSTEMPEL

ERSTE_ANTWORTZEITSTEMPEL

Wurzel

Das lokale Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer die Schaltfläche „Anruf zurückbringen“ der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat.

ERSTE_ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC

ERSTE_ANTWORTZEITSTEMPEL_UTC

Wurzel

Das UTC-Datum und die Uhrzeit, zu denen der Transfer IQ®-Benutzer die Schaltfläche „Anruf zurückgegeben“ der Eskalation zum ersten Mal ausgewählt hat.

INSTANZ-ID

INSTANZ-ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die der Instanz zugeordnet ist. Bei Transfer IQ® entspricht dies der Mandanten-ID. Dieses Feld ist nicht für Kundenberichte vorgesehen.

IS_GELÖSCHT

IS_GELÖSCHT

Wurzel

Wenn die Eskalationskommunikationskarte gelöscht wird, werden alle Datensätze zum Eskalationskommunikationsverlauf auf „true“ aktualisiert. Andernfalls ist dieser Wert „false“.

ERSTER_KONTAKT

ERSTER_KONTAKT

Wurzel

Wenn in der Spalte der Wert „True“ angezeigt wird, wurde der Arzt als Erster bezüglich des Verlegungsfalls kontaktiert.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

LETZTEÄNDERUNGSDATUM

Wurzel

Das lokale Datum/die lokale Uhrzeit, zu dem/der die Aufzeichnung des Eskalationskommunikationsverlaufs aktualisiert wurde.

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

LETZTEÄNDERUNGSDATUM_UTC

Wurzel

Das erstellte UTC-Datum/die UTC-Uhrzeit, zu dem/der der Datensatz zum Verlauf der Eskalationskommunikation aktualisiert wurde.

LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC

LETZTE_ÄNDERUNGSDATUM_UTC

Systemberechnung

Das letzte UTC-Datum/die letzte UTC-Uhrzeit, zu der die Eskalationskommunikationskarte aktualisiert wurde. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ANZAHL_DER_KONTAKTAUFNAHMEN

ANZAHL_DER_KONTAKTAUFNAHMEN

Wurzel

Die Anzahl der Versuche des Spezialisten der Verlegungszentrale, die Eskalationsrolle zu kontaktieren.

N/A

Alter des Patienten aktuell

Benutzerdefinierte Berechnung

Die Zeit in Jahren zwischen dem Geburtsdatum des Patienten und dem heutigen Tag. Berechnung: DATEDIFF(‚year‘, [Patient Dob], NOW()).

N/A

Alter des Patienten Initial

Benutzerdefinierte Berechnung

Die Zeit in Jahren zwischen dem Geburtsdatum des Patienten und dem Erstellungsdatum des Falls. Berechnung: DATEDIFF(‚year‘, [Patient Dob], [Case Created Date]).

ÄRZTE-ID

ÄRZTE-ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht. Dieses Feld ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

ÄRZTNAME

ÄRZTNAME

Wurzel

Vollständiger Name (im Format VORNAME MITTLERE NAME) des Arztes, auf den sich die Eskalation bezieht.

MITARBEITER_ID

MITARBEITER_ID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht.

MITARBEITERNAME

MITARBEITERNAME

Wurzel

Vollständiger Name (im Format Vorname, zweiter Vorname, Nachname) des Mitarbeiters, auf den sich die Eskalation bezieht.

TENANTID

TENANTID

Systemberechnung

Die eindeutige Kennung, die dem Mandanten zugeordnet ist. Dieses Feld ist nicht für die Berichterstellung durch Kunden vorgesehen.

ÜBERTRAGUNGS-ID

ÜBERTRAGUNGS-ID

Systemberechnung

Eine eindeutige Kennung des Verlegungsfalls. Diese ist nicht für die Erstellung von Kundenberichten vorgesehen.

LAGERERWERBSDATUM_UTC

LAGERERWERBSDATUM_UTC

Systemberechnung

Der späteste Zeitstempel, zu dem ein Datensatz im Snowflake-Data-Warehouse im UTC-Format eingefügt wurde.

Hat dies deine Frage beantwortet?