Über
Wenn Sie nach dem Angemeldetsein das Menü Verlegungen nicht sehen können, folgen Sie diesen Schritten.
Checkliste
Teil 1 - Benutzerberechtigungen
Damit Sie das Menü Verlegungen innerhalb von Transfer IQ® sehen können, sind bestimmte Rollen und/oder Gruppen des Aktiven Verzeichnisses erforderlich.
Prüfen Sie "Menü Verlegungen nicht anzeigen", um zu bestätigen, welche Berechtigungen erforderlich sind.
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um weitere Unterstützung zu erhalten, wie in Änderung der Benutzerberechtigungen anfordern beschrieben. TeleTracking kann keine Änderungen an Benutzerkonten vornehmen.
Teil 2 - Cache löschen
Wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen haben, aber die Registerkarte Verlegungen nicht sehen, versuchen Sie diese Schritte:
Der schnellste Weg, ein Problem zu beheben, kann darin bestehen, die Anwendung zu schließen und sich erneut anzumelden. Lesen Sie den Abschnitt Aktualisieren der Anmeldung und Schließen von Browsern, bevor Sie fortfahren.
Manchmal liegt das Problem am Browser. Probieren Sie einen anderen Browser aus, indem Sie sich Browser-Typen ansehen.
Wenn Sie einen anderen Browser ausprobiert haben, das Problem aber immer noch auftritt, kann es sich um ein Caching-Problem handeln. Lesen Sie die folgenden Tipps. Inkognito / Cache löschen
Ist ein anderer Kollege in der Lage, sich auf einem anderen Computer einzuloggen? Für eine schnelle Lösung sollten Sie den Computer wechseln.
Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Helpdesk, der Ihnen bestätigen kann, ob etwas übersehen wurde, ob es sich um ein größeres Problem handelt oder ob der TeleTracking-Support das Problem überprüfen muss.
Teil 3 - Status prüfen
Wenn die Teile 1 und 2 das Problem nicht gelöst haben, überprüfen Sie bitte die TeleTracking-Statusseite, da möglicherweise ein Problem auftritt, das bereits untersucht wird.
Hilfe beim Navigieren auf der Status-Seite finden Sie unter Status-Seite