Benutzer ist angemeldet, hat sich aber für den Tag abgemeldet: Wenn ein Benutzer als angemeldet angezeigt wird, sich aber tatsächlich für den Tag abgemeldet hat, handelt es sich um ein Workflow-Problem. Um dies zu beheben, sollte Ihr interner Teletracking-Administrator, der Abteilungsleiter oder der Helpdesk benachrichtigt werden. Sie können den Benutzer dann manuell aus dem System abmelden.

Benutzer bleibt im Status Angemeldet hängen: Wenn ein Benutzer als angemeldet angezeigt wird, aber nicht abgemeldet werden kann, liegt ein technisches Problem innerhalb der Anwendung vor. Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich an die Techniker des technischen Supports von Teletracking. Sie können das Problem untersuchen und Hinweise zu seiner Behebung geben.