Modell der Reise
Bei der Erstellung einer Anfrage für einen Patiententransportauftrag muss eine Reiseart ausgewählt werden. Diese Funktion wird von Administratoren zur Verwaltung und Konfiguration der verfügbaren Reisearten für Patiententransportaufträge verwendet.
Wo Sie diese Funktion finden können: Administratoren-Tool oder Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen.
Funktionsweise des Modells der Reise
Funktionsweise
Reisearten müssen im Administratoren-Tool oder in der Komponente Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen eingegeben werden, um bei der Erstellung von Transportanfragen auswählbar zu sein. Die Capacity IQ®-Lösung kann einige Standard-Reisearten vorgeben, die ausgegraut erscheinen und nicht bearbeitet oder gelöscht werden können.
Erforderliche Berechtigungen
Menü Berechtigung Administratoren-Tool: Erforderlich für den Zugriff auf das Menü Administratoren-Tool oder Admin > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen.
Globale Administratoren-Tools Berechtigung-Administrative Steuerung-Reisemodus-Berechtigung: Erforderlich, um Reisearten hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu löschen.
Bearbeitungsrechte: Erforderlich, um Änderungen vorzunehmen.
Art der Mitgliedschaft "Alle" mit aktivierten Verwaltungsrechten oder Art der Mitgliedschaft "Fest" mit Mitgliedschaft auf Campusebene und aktivierten Verwaltungsrechten für den Standort.
Hinzufügen einer Transportart
Zeigen Sie die Seite Wörterbuchverwaltung an:
Gehen Sie zu Administratoren-Tool > Wörterbuchverwaltung.
Gehen Sie zu Verwaltung > Einstellungen > Kapazitätseinstellungen > Sonstiges > Wörterbuchverwaltung.
Klicken Sie in der Spalte Wörterbuchname auf den Link Transportart.
Klicken Sie auf die Taste Hinzufügen, um eine Zeile hinzuzufügen.
Wählen Sie in der Liste Standort den Standort aus, an dem die Transportaufträge, die diese Reiseart erfordern, anfallen werden.
Geben Sie in der Spalte Angemeldet einen Namen ein (z. B. Rollstuhl), der nicht länger als 50 Zeichen sein darf.
Geben Sie in der Spalte IVR-Code einen numerischen Code größer als 0 für das Interaktive Sprachantwortsystem (IVR) ein. Die IVR-ID muss den Anforderungen an die Mindest- und Höchstlänge entsprechen, die auf der Einstellungsseite für das gesamte Unternehmen festgelegt sind (maximal 10 Zeichen).
Klicken Sie auf Speichern.
Bearbeiten einer Transportart
Zeigen Sie die Seite Wörterbuchverwaltung an und klicken Sie auf den Link Transportart.
Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen in jeder Spalte vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Standard Transportarten können nicht bearbeitet werden.
Löschen einer Transportart
Zeigen Sie die Seite Wörterbuchverwaltung an und klicken Sie auf den Link Transportart.
Um alle Transportarten zu löschen (mit Ausnahme der Standardarten und der im Einsatz befindlichen), markieren Sie das Ankreuzfeld in der ersten Zeile und der ersten Spalte.
Um einzelne Transportarten zu löschen, markieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen.
Klicken Sie auf Ausgewählte Datensätze löschen.
Wenn eine Bestätigungsmeldung erscheint, klicken Sie auf OK.
Hinweis: Die zu löschende Transportart darf in den letzten 7 Tagen nicht mit einer Transportanforderung verbunden gewesen sein. Gelöschte Transportarten sind in historischen Berichten weiterhin sichtbar.
Standard Transportart
Die Standard-Reiseart wird durch die zuletzt ausgewählte Option bestimmt. Wenn beispielsweise für den letzten Transportauftrag "Rollstuhl" ausgewählt wurde, ist dies die Standardauswahl für den nächsten Transportauftrag, bis eine neue Reiseart gewählt wird.
Zur Aktualisierung der Standard-Transportart: Admin > Einstellungen > Kapazitätsmanagement > Unternehmensinformationen > Wählen Sie Ihren Standort > Globale Einstellungen > Transporttracking.
Arbeitsabläufe
Zugriff auf die Wörterbuchverwaltung auf der IQ-Plattform
Klicken Sie auf die Registerkarte "Verwaltung".
Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Kapazitätseinstellungen aus der Dropdown-Liste.
Wählen Sie unter der Überschrift Sonstiges die Wörterbuchverwaltung aus.
Erstellen einer Transportart
Wählen Sie unter Wörterbuchverwaltung die Option Transportart.
Klicken Sie auf Hinzufügen auf der oberen rechten Seite.
Wählen Sie den Standort in der Dropdown-Liste Standort aus.
Geben Sie den Wert in das Feld Name ein.
Geben Sie den Wert in das Feld IVR-ID ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Ändern einer Transportart
Wählen Sie unter Wörterbuchverwaltung die Option Transportart.
Suchen Sie die zu ändernde Transportart und aktualisieren Sie sie auf den neuen Wert.
Klicken Sie auf Speichern.
Löschen einer Transportart
Wählen Sie unter Wörterbuchverwaltung die Option Transportart.
Suchen Sie die zu löschende Transportart und klicken Sie auf das Kästchen in der linken Spalte.
Klicken Sie auf Ausgewählte Datensätze löschen.
Hinweis: Die zu löschende Transportart darf in den letzten 7 Tagen nicht mit einer Transportanforderung verbunden gewesen sein. Gelöschte Transportarten sind in historischen Berichten weiterhin sichtbar.