Was ist neu?
Version 2018.2.10
Unterstützung für NICE Uptivity™ Call Recording Version 18.1.2 - Die klassische Verlegungszentrum™-Anwendung unterstützt jetzt die NICE Uptivity™-Anwendung zur Aufzeichnung von Anrufen (ehemals inContact®) ab Version 18.1.2. Wenden Sie sich an NICE, um NICE Uptivity™ in Ihrem Gesundheitssystem zu implementieren. Um die Wiedergabe und den Download von aufgezeichneten Anrufen sicherzustellen, wenden Sie sich an Ihren TeleTracking-Vertreter, um die Integration der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung mit NICE Uptivity™ zu konfigurieren.
Version 2018.2.5
Unterstützung für NICE Uptivity™-Aufzeichnung von Anrufen - Die klassische Verlegungszentrum™-Anwendung unterstützt jetzt die NICE Uptivity™-Anwendung zur Aufzeichnung von Anrufen (ehemals inContact®) ab Version 18.1.1. Wenden Sie sich an NICE, um NICE Uptivity™ in Ihrem Gesundheitssystem zu implementieren. Ihr TeleTracking-Vertreter kann Ihre Organisation bei der Konfiguration der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung zur Integration mit NICE Uptivity™ unterstützen.
Bericht zum Jahresende - Der neue Bericht zum Jahresende ermöglicht es Benutzern, einen Bericht über den Verlauf von Verlegungen zu erstellen, der eine automatische Auswahl von Spalten für einen Datumsbereich von bis zu einem Jahr anzeigt. Die folgenden Spalten werden automatisch für den Bericht zum Jahresende ausgewählt. Benutzer können unerwünschte Spalten vor oder nach dem Exportieren der Ergebnisse in Excel entfernen:
Eintrittszeit
Fallbearbeiter
Name des Patienten Nachname des Patienten
Name des Patienten Vorname des Patienten
Geburtsdatum des Patienten
Alter des Patienten
Geschlecht des Patienten
Primärer Kostenträger
Diagnose
Ursache der Verlegung
Patientenart
Überweisende Einrichtung
Überweisende Einheit
Medizinische Notfallsituation (EMC) Status
Ziel Einrichtung
Fachbereich des Krankenhauses
Überweisender Arzt
Annehmender Arzt
Status
Status Grund
Transport Modus
Ebene der Pflegestufe
PAT.-NR.
Besuch #
Überweisend benachrichtigen Zeit
Bettenart
Medikation/Tropfen
Bettenanfrage abgeschlossen
Seite Datum/Uhrzeit
Rückruf
Zeit der Entscheidung
Art des Arztes
Version 2018.2
Verknüpfung von Einrichtungen für die gezielte Kommunikation mit Ärzten - Verlegungsspezialisten können jetzt eine Einrichtung mit einem Arzt über das neue Feld Einrichtung in der gezielten Kommunikation mit Ärzten verknüpfen. Dadurch kann der Verlegungsspezialist verfolgen, von wo aus der Arzt eine Behandlung annimmt oder ablehnt. Diese Funktion kann insbesondere dann nützlich sein, wenn Ärzte in mehreren Einrichtungen zugelassen sind und Bereitschaftsdienst haben.
Version 2017.3.1
Integration mit externen Servern - Die klassische Verlegungszentrum™-Anwendung kann jetzt so konfiguriert werden, dass sie Patientendaten an einen externen Server sendet, z. B. an einen Server für elektronische medizinische Datensätze (EMR). Diese Funktion kann Zeit sparen, da die Informationen aus der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung nicht erneut manuell in das externe System eingegeben werden müssen. Administratoren können den Status der Integrationsschnittstelle auf der reinen Ansichtsseite Externe Serverkonfiguration sehen. Ein TeleTracking-Mitarbeiter kann Sie bei der Konfiguration dieser Funktion unterstützen.
Unterstützung von Windows Server® 2016 - Die klassische Verlegungszentrum™-Anwendung unterstützt jetzt Microsoft® Windows Server® Version 2016.
SQL Server® 2014/2016 Unterstützt - Das klassische Verlegungszentrum™ unterstützt jetzt Microsoft® SQL Server® Version 2014 und 2016.
Einrichtungen werden mit ihren Gruppen angezeigt - Wenn Einrichtungen mit einem Gesundheitssystem verbunden sind, erscheint der Name des Gesundheitssystems in Klammern nach dem Namen der Einrichtung in den Dropdown-Listen auf dem Bearbeitungsbildschirm für Verlegungen. Wenn eine Einrichtung mit keinem Gesundheitssystem verbunden ist oder mit einem nicht angeschlossenen Gesundheitssystem verbunden ist, erscheint das Gesundheitssystem nicht in Klammern. Diese Verbesserung stellt sicher, dass Benutzer die richtige Einrichtung auswählen, da sie leicht erkennen können, zu welcher Gruppe die Einrichtung gehört.
Klassische Verlegungszentrum™-Anwendung - Das vor Ort installierte Verlegungszentrum™ wird jetzt als "klassische" Verlegungszentrum™-Anwendung bezeichnet, um es von der Verlegungszentrum™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform zu unterscheiden.
Administratoren aktualisieren externe IDs - Administratoren können jetzt den Wert im Feld Externe ID für die Anrufaufzeichnung auf der Benutzerkonfigurationsseite ändern. Der Wert ordnet den Verlegungszentrum™-Benutzer der Anwendung für die Anrufaufzeichnung zu. Diese Funktion verbessert die Benutzerfreundlichkeit, da Administratoren mehr Kontrolle über die Einstellungen ihrer Anwendung für die Anrufaufzeichnung erhalten. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter für die Anrufaufzeichnung, um die verfügbaren Optionen für die Zuordnung von Benutzer-IDs zu erfahren.
Version 2017.2.1
Beratender Arzt an die Kapazitätseinstellungen™ Suite gesendet - Der beratende Arzt auf der Seite " Gezielte Arztkommunikation " des TransferCenter™-Falls erscheint jetzt automatisch in der Kapazitätseinstellungen™ Suite. Es ist nicht mehr erforderlich, die Informationen aus dem Verlegungsfall im Abschnitt " Zugehörige Ärzte" des Dialogfelds " Details zu Patient/Ort" erneut einzugeben. Dies spart Zeit und reduziert mögliche Fehler.
Version 2017.1.0
Kompatibilität mit der aktualisierten inContact®-Anwendung - Die Verlegungszentrum™-Anwendung wurde für die Integration mit der neuesten Version von inContact® (ehemals Uptivity® und CallCopy®) verbessert. Diese Aktualisierung der Technologie wird empfohlen, um die Verknüpfung von Anrufen in der Seite für die Aufzeichnung von Anrufen in den Verlegungsfällen zu verbessern. Wenden Sie sich an Ihren inContact®-Vertreter, um Informationen zur Aktualisierung Ihres Anrufaufzeichnungssystems zu erhalten.
Version 3.5.2.8
Kompatibilität mit TelStrat® Engage™ API - Die Verlegungszentrum™-Anwendung wurde verbessert, um sich in die TelStrat® Engage™ Application Programming Schnittstelle (API) zu integrieren. Dieses Technologie-Upgrade wird empfohlen, um die Interaktion und Kommunikation mit dem TelStrat-Anbieter für Anrufaufzeichnungen zu verbessern. Die Verlegungszentrum™-Anwendung lässt sich weiterhin in das TelStrat® Engage™ Software Development Kit (SDK) integrieren, wenn Sie kein Upgrade wünschen.
Version 3.5.2
Rationalisierung des Aufnehmenden Arztes in der Überweisung - In Fällen, in denen der externe Leistungserbringer den Namen des aufnehmenden Arztes in der bevorzugten Einrichtung kennt, kann das Access Center des Gesundheitssystems diesen Namen jetzt im neuen Feld Aufnehmender Arzt der Überweisung erhalten. Dies spart Zeit, da der Spezialist für die Patientenplatzierung in der bevorzugten Einrichtung keine Ärzte für die Aufnahme des Überweisungspatienten kontaktieren muss. Wenn das Access Center des Gesundheitssystems einen aufnehmenden Arzt in der TransferCenter™-Anwendung angibt, können die Teams der Gemeinschaftspflege jetzt außerdem den Namen des aufnehmenden Arztes und die nachfolgenden Aktualisierungen des aufnehmenden Arztes im Bereich Details zur Patientenaufnahme des Community Access™-Portals sehen. Dadurch kann das Team der Gemeinschaftspflege den Fortschritt des Patienten im Gesundheitssystem verfolgen.
Verbesserte Integration der Herkunftseinheit mit der Kapazitätseinstellungen™ Suite - Wenn die TransferCenter™-Anwendung mit der Kapazitätseinstellungen™-Suite integriert war, wurde bisher die für die Zieleinrichtung konfigurierte Herkunftseinheit automatisch an die Kapazitätseinstellungen™-Suite gesendet, ohne dass die Verlegungsspezialisten davon wussten. Jetzt ermöglicht das neue Feld " Herkunftseinheit" auf der Seite " Bettenanfrage " des Falles den Benutzern, die Einheit gegenüber dem Standard zu ändern, bis die Bettenanfrage abgeschlossen ist. Die TransferCenter™-Anwendung sendet den aktualisierten Wert für die Herkunftseinheit an die Kapazitätseinstellungen™-Suite, wenn die Benutzer den Verlegungsfall speichern. Dadurch können die Verlegungsspezialisten genauer steuern, in welcher Listenansicht der Kapazitätseinstellungen™-Suite der Patient angezeigt wird.
Optimierte Synchronisierung des Ärzte-Wörterbuchs - Wenn die vor Ort installierte Verlegungszentrum™-Anwendung mit der Kapazitätseinstellungen™-Suite und den Anwendungen der TeleTracking IQ®-Plattform(Referral IQ®-Portal ) integriert ist, werden die Informationen des Ärzte-Wörterbuchs von der Kapazitätseinstellungen™-Suite bereitgestellt. Wenn Ärzte in der Kapazitätseinstellungen™-Suite hinzugefügt oder bearbeitet werden, wird das Wörterbuch sofort aktualisiert und automatisch mit der vor Ort installierten Verlegungszentrum™-Anwendung synchronisiert. Anschließend synchronisiert die Verlegungszentrum™-Anwendung das Wörterbuch automatisch mit der TeleTracking IQ®-Plattform. Ärzte müssen auch in der Kapazitätseinstellungen™-Suite gelöscht werden. Gelöschte Ärzte werden synchronisiert, wenn ein bestehender Arzt bearbeitet oder ein neuer Arzt hinzugefügt wird. Die aktuelle Ärzteliste steht den Benutzern ohne Eingreifen von Administratoren zur Verfügung.
Version 3.5.1.5
Verbesserte Benachrichtigung über Fälle auf der Registerkarte "Geplant" - Wenn Verlegungsfälle über das Patientenportal von Referral IQ® eingereicht werden, erscheint oben rechts auf dem Bildschirm der TransferCenter™-Anwendung ein Benachrichtigungsfeld. Das Feld zeigt die Anzahl der Fälle auf der Registerkarte " Geplant" an, die noch nicht importiert wurden. Die Pflegekraft oder die Fachkraft kann das Feld an einer beliebigen Stelle auf dem Bildschirm neu positionieren, und es bleibt immer oben auf jedem aktiven Anwendungsbildschirm. Ein Link in der Benachrichtigung navigiert direkt zur Registerkarte " Geplant" , selbst wenn die TransferCenter™-Anwendung minimiert ist. In der schnelllebigen Umgebung des Patientenportals mit vielen wechselnden Prioritäten, die um die Aufmerksamkeit der Verlegungsfachkraft konkurrieren, stellt das Benachrichtigungsfeld sicher, dass die Fachkraft sofort sieht, wenn eine Verlegungsanfrage von einem Leistungserbringer aus der Gemeinde eintrifft, und sie nicht vergisst.
Version 3.5.1
Optimierte Integration mit der TeleTracking IQ®-Plattform - Ein Status-Indikator der TeleTracking IQ®-Plattform zeigt jetzt die Meldung Schnittstelle aktiv an, wenn die Verlegungszentrum™-Anwendung mit der TeleTracking IQ®-Plattform kommuniziert. Wenn die Schnittstelle nach einer Unterbrechung fortgesetzt wird, werden Aktualisierungen automatisch von der Verlegungszentrum™-Anwendung an das Community Access™-Portal gesendet. Wörterbuchaktualisierungen werden auch von der Verlegungszentrum™-Anwendung an das Community Access™-Portal gesendet. Auf diese Weise werden die Informationen automatisch synchronisiert.
Verbesserte Infektionsprävention und Screening - Externe Leistungserbringer, die das Community Access™-Portal nutzen, müssen nun vermerken, ob der Patient oder eine Person, mit der der Patient Kontakt hatte, in den letzten 21 Tagen ins Ausland gereist ist. Die neue Frage und die Antwort erscheinen in den klinischen Hinweisen des Falles, wenn die Überweisung an das Krankenhaus-Zugangszentrum übermittelt wird. Der Hinweis gibt an, dass er vom Community Access™-Portal gesendet wurde und sich auf das Screening zur Infektionsprävention und -kontrolle bezieht. Das Krankenhaus-Zugangszentrum wird sofort gewarnt, dass Vorsorgeprotokolle erforderlich sein könnten. Dies verbessert die Kommunikation, die Patientenversorgung und die öffentliche Sicherheit.
Informationen über den Ursprung eines Falles werden im Bericht über den Verlauf der Verlegung angezeigt - Der Bericht über den Verlauf der Verlegung kann jetzt die Spalte " Quelle" mit Informationen über die Anwendung anzeigen, die den Fall verursacht hat. Benutzer können die Spalte " Quelle" im Dialogfeld " Feldauswahl" auswählen, um die Spalte " Quelle" zur Ansicht " Verlauf der Verlegung" hinzuzufügen. Sobald sie hinzugefügt wurde, zeigt die Spalte je nach Fall das Referral IQ®-Patientenportal oder das TransferCenter an. Die Spalte " Quelle" kann auch auf den Registerkarten "Geplant", "Aktiv" und "Inaktiv" angezeigt werden.
Einstellung für die Einrichtungsdisposition steuert die Anzeige des Grundes für die Umleitung - Wenn in Ihrer TransferCenter™-Anwendung die Einstellung für die Einrichtungsdisposition aktiviert und mit dem Patientenportal von Referral IQ® integriert ist, enthalten die Informationen zur Bettenanfrage, die an externe Pflegedienstleister gesendet werden, weder den Grund für die Umleitung noch die bevorzugte Einrichtung. Diese Änderung der Funktionalität verhindert, dass im Patientenportal von Referral IQ® falsche Daten angezeigt werden, wenn der Grund für die Umleitung ausgewählt und später in der TransferCenter™-Anwendung geändert wird. Das Pflegeteam in der Gemeinde sieht immer korrekte Informationen.
Wiedereröffnete Fälle erzeugen keine neuen Überweisungen im Community Access™ Patientenportal - Wenn die Fachkraft für die Patientenplatzierung einen geschlossenen Fall in der Anwendung Verlegungszentrum™ öffnet und bearbeitet, erscheint keine neue Überweisung mehr im Community Access™ Patientenportal. Dadurch wird der falsche Eindruck vermieden, dass eine neue Überweisung im Verlegungszentrum™ gestartet wurde, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist.
Version 3.5.0
Integration mit dem Community Access™-Patientenportal - Die Integration der On-Premise-Anwendung TransferCenter™ mit dem Community Access™-Patientenportal wurde verbessert, damit die Pflegeteams in den Gemeinden stets umfassende und aktuelle Informationen über alle Überweisungen aus ihrem Praxiskonto einsehen können. Die Spezialisten für die Patientenplatzierung im Patientenportal des Gesundheitssystems erstellen und aktualisieren Überweisungsfälle von überweisenden Einrichtungen, die mit Praxiskonten verknüpft sind. Die Überweisungsinformationen für diese Fälle erscheinen jetzt automatisch auf der Seite Überweisungen des Community Access™-Patientenportals der überweisenden Einrichtung. Die Kommunikation zwischen dem Pflegeteam in der Gemeinde und dem Patientenportal des Krankenhauses wurde verbessert.
Die Registerkarte "Ausstehend" zeigt Überweisungen aus dem Community Access™-Portal an - Die Spezialisten für die Patientenplatzierung im Access Center des Gesundheitssystems müssen nicht mehr ein separates Fenster öffnen und sich beim Community Access™-Portal anmelden, um Überweisungen zu importieren. Die neue Registerkarte "Ausstehend" in der TransferCenter™-Anwendung zeigt jetzt automatisch Überweisungen an, die vom Community Care-Team eingereicht wurden. Die Registerkarte zeigt ein Warnsymbol an, wenn ausstehende Fälle eintreffen, und die Anzahl der Fälle wird in Klammern angezeigt. Von dieser Seite aus kann der Spezialist für die Patientenplatzierung die Fälle auf die Seite "Aktiv" oder "Inaktiv" in der TransferCenter™-Anwendung importieren, und der Besitzer des Falls wird zum Benutzer, der ihn importiert hat. Durch die Hinzufügung der Spalte " Quelle" zur Ansicht und zum Bericht über den Überweisungsverlauf kann der Benutzer sehen, woher der Fall stammt. Im Community Access™-Portal wird die Anfrage mit dem Status " In Bearbeitung" angezeigt und ist schreibgeschützt. Diese Verbesserung rationalisiert den Arbeitsablauf im Access Center.
Status der Kommunikation mit dem Community Access™ Patientenportal immer sichtbar - Eine Warnung am oberen Rand des Verlegungszentrum™-Anwendungsfensters ermöglicht es dem Benutzer, immer den Status der Kommunikation mit dem Community Access™ Patientenportal zu sehen. Das IQ Platform Status-Feld zeigt die MeldungSchnittstelle Aktiv oder Schnittstelle Inaktiv an, je nachdem.
Version 2018.2.9
[TRAN-1023]Die Spaltengruppen Hinweise und Aufgezeichnete Anrufe, die in v2019.2.7 aus dem Bericht über den Verlauf von Verlegungen entfernt wurden, wurden wieder aufgenommen. Darüber hinaus wurde der Bericht über den Verlauf von Verlegungen verbessert, um anzuzeigen, wenn Spalten zum Bericht hinzugefügt, aber nicht geladen wurden. Weitere Details finden Sie im Abschnitt Bericht über den Verlauf von Verlegungen > Aktualisieren von Berichten im Handbuch für Berichte.
Version 2018.2.7
[TRAN-1014] Die Spaltengruppen Hinweise und Aufgezeichnete Anrufe wurden aus dem Bericht über den Verlauf von Verlegungen entfernt. Diese Änderung ermöglicht die erfolgreiche Ausführung des Berichts mit vielen Daten, z. B. den Daten für ein ganzes Jahr. Um die Spaltengruppen Hinweise und Aufgezeichnete Anrufe beizubehalten, führen Sie kein Upgrade auf Version 2018.2.7 oder höher durch.
Version 2018.2.5
[TRAN-956] Benutzer können jetzt einen maximalen Datumsbereich von drei Monaten für den Bericht über den Verlauf von Verlegungen auswählen. Das Feld " Alle Terminierten" wird nicht mehr neben den Auswahlmöglichkeiten für den Datumsbereich angezeigt. Diese Aktualisierung stellt sicher, dass der Bericht über den Verlauf von Verlegungen effektiv ausgeführt wird.
Version 3.5.2.4
[XT-3409] Bei der Integration von TransferCenter™ on-premise mit der Kapazitätseinstellungen ™ Suite ab Version 3.4 musste der Überweisungsspezialist einen Arzt in einem Überweisungsfall auswählen oder erneut auswählen, um die in der Kapazitätseinstellungen ™ Suite vorgenommenen Aktualisierungen der Informationen dieses Arztes zu erhalten. Da die TeleTracking IQ®-Plattform die Aktualisierungen des Arztes von der TransferCenter™ on-premise-Anwendung erhält, verhinderte diese Verzögerung, dass die TeleTracking IQ®-Plattform die Aktualisierungen des Arztes rechtzeitig erhielt und anzeigte. Dieses Problem wurde mit einem Hotfix behoben, der es der Kapazitätseinstellungen ™ Suite ermöglicht, die Aktualisierungen des Arztes automatisch an die TransferCenter™ on-premise-Anwendung zu senden, die dann die Aktualisierungen automatisch an die TeleTracking IQ®-Plattform weiterleitet. Wenden Sie sich an den Technischen Support von TeleTracking, wenn Sie Hilfe bei der Installation des Hotfix benötigen.
Version 3.5.1.6
[TRAN-718] Benutzer der Verlegungszentrum™-Anwendung sehen keine Fehlermeldung mehr, wenn die Verlegungszentrum™-Anwendung das Patientenportal von Referral IQ® nicht aktualisiert. Jetzt erhält ein vorausgewählter Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung, die besagt, dass die Details für einen Fall nicht an die überweisende Einrichtung gesendet werden können. Die Verwendung der E-Mail für die Benachrichtigung verbessert die Leistung beider Anwendungen.
Festgelegte Probleme
Version 2018.2.18
[TRAN-1080] Kunden, deren Arbeitsstationen in einer anderen Zeitzone als ihr SQL-Server lagen, bemerkten, dass bei abgeschlossenen Fällen die Zeit des Schließens aus der Zeitzone des SQL-Servers angezeigt wurde und nicht die Zeit, die auf ihren Arbeitsstationen angezeigt wurde. Der Zeitunterschied wirkte sich auf den Bericht über den Verlauf der Verlegung aus. Dies wurde behoben, und jetzt entspricht die Zeit des Schließens des Falls immer der Zeit der Arbeitsstation.
Version 2018.2.17
[TRAN-1057] Wenn Benutzer zwischen Anwendungen wechselten und dann zur klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung zurückkehrten, wurde der Bildschirm gelegentlich aktualisiert und die zuvor ausgewählte Starteinheit war nicht mehr ausgewählt. Dies wurde behoben, und jetzt bleibt die ausgewählte Starteinheit ausgewählt.
[TRAN-1059] Ein Fehler trat auf, wenn Benutzer der Aufzeichnung von Anrufen einen Anruf von einem Fall lösten und dann versuchten, einen anderen Anruf mit dem Fall zu verknüpfen. Dies wurde behoben, und jetzt führt das Verknüpfen eines Anrufs mit einem Fall, nachdem ein Anruf von dem Fall gelöst wurde, nicht mehr zu einem Fehler.
[TRAN-1060] Benutzer bemerkten falsche Ergebnisse, wenn sie einen Kostenträger auswählten oder einen überweisenden Arzt auswählten oder löschten und dann das Fenster für die Verlegung eines Falles an eine andere Position auf dem Bildschirm verschoben. Die vom Benutzer zuletzt ausgewählten Werte für Kostenträger und überweisenden Arzt wurden entweder rückgängig gemacht oder durch falschen roten Text ersetzt. Dies wurde behoben, und jetzt bleiben nach der Auswahl oder Löschung eines überweisenden Arztes und der Auswahl eines Kostenträgers die korrekten Werte in diesen Feldern erhalten, wenn das Fallfenster verschoben wird.
[TRAN-1063] Wenn Benutzer im Feld "Status" des EMC-Abschnitts eines Falls mit der Eingabe von "Emergent" begannen und die Eingabe wählten, als der automatisch vervollständigte Text erschien, wurde ein Fehler angezeigt. Der Fehler erschien nicht, wenn Benutzer das Feld " Emergent" oder die Option "Emergent" aus der Dropdown-Liste " Status" auswählten. Dieses Problem wurde behoben, und jetzt erscheint kein Fehler mehr, wenn Benutzer den automatisch vervollständigten Text verwenden, um die Option "Emergent" im Feld " EMC > Status" auszuwählen.
Version 2018.2.16
[TRAN-1054] - Ein Problem im klassischen Installationsprogramm führte zu Datenintegrationsproblemen mit der SynapseIQ™-Lösung. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Kunden auf v2018.2.16 aktualisieren. Ihr TeleTracking-Vertreter kann Ihnen bei der Implementierung dieses Fixes helfen.
Version 2018.2.15
[TRAN-1048] - In Version 2018.2.15 wurde ein Fix für Kostenträger, der zuvor in Version 2018.2.12 veröffentlicht wurde, zurückgesetzt, um die Entwicklung einer robusteren Lösung zu ermöglichen.
Version 2018.2.13
[TRAN-1045] - Wenn die Administratoren auf der Konfigurationsseite Allgemein > Feld Standard-Ziel-Einrichtung für neue Fälle keine Standard-Einrichtung ausgewählt hatten, wurde jede neu konfigurierte Einrichtung automatisch zur Standard-Einrichtung. Dies wurde behoben. Wenn der Administrator das Feld Standard-Ziel-Einrichtung für neue Verlegungen nicht auswählt, wird es jetzt nicht mehr automatisch von neu hinzugefügten Einrichtungen ausgefüllt.
[TRAN-1046] - Wenn Administratoren die Option Verwaltung im Konfigurationsmenü auswählten, erschien eine Fehlermeldung, wenn das Gesundheitssystem keinen Anbieter für die Aufzeichnung von Anrufen konfiguriert hatte. Administratoren konnten in der Fehlermeldung OK auswählen, um sie zu löschen und weiterzuarbeiten. Dieses Problem wurde behoben, und jetzt wird die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt.
Version 2018.2.7
[TRAN-996] Wenn Benutzer in Bearbeitung befindliche Anrufe verknüpften, wurde der Anruf manchmal zweimal zum Fall hinzugefügt, was verhinderte, dass Benutzer den Fall speichern konnten. Jetzt können Benutzer Fälle mit doppelt verknüpften Anrufen speichern, und nur einer der Anrufe wird gespeichert.
[TRAN-1019] Ein Fehler bezüglich eines doppelten Arztes trat auf, wenn die klassische Verlegungszentrum™-Anwendung eine Überweisung mit einem bestehenden Arzt mit Nationaler Anbieterkennung (NPI) empfing, der zuvor einer ID in der Kapazitätseinstellungen™-Suite zugeordnet worden war. Dieses Problem wurde behoben, und ein Fehler bezüglich eines doppelten Arztes wird nicht mehr angezeigt.
Version 2018.2.5
[TRAN-780] Wenn Kunden versuchten, den Bericht "Denial Detail" im Raw-Excel-Format zu speichern, wurde der Bericht nicht auf dem lokalen Laufwerk gespeichert. Dies wurde korrigiert und jetzt wird der Bericht "Denial Detail" wie erwartet im Raw-Excel-Format gespeichert.
[TRAN-894] Wenn Kunden den EMC-Status so einstellten, dass er eine Hintergrundfarbe für die Zelle hatte, wurde diese Farbe in der Ansicht "Aktiv" nicht angezeigt. Infolgedessen konnten die Kunden die dringenden Fälle übersehen. Es wurde eine Korrektur entwickelt, bei deren Umsetzung ein Teletracking-Mitarbeiter Ihrem Gesundheitssystem helfen kann.
[TRAN-936] Bei der Integration der Verlegungszentrum™-Anwendung mit der Capacity IQ®-Suite konnten Administratoren keine Benutzer in der Verlegungszentrum™-Anwendung erstellen, wenn für die Benutzerauthentifizierung die Option Ausgewählt war, TeleTracking™ Capacity IQ® zu verwenden. auf der Konfigurationsseite Allgemein.
[TRAN-942] Benutzer konnten den Ad-hoc-Bericht über den Verlauf von Verlegungen nicht korrekt nach Alter oder 24-Stunden-Zeit filtern, wenn sie die Zeit mit einem Bediener anpassten, z. B. Größer als, Kleiner als, Größer als oder gleich, Kleiner als oder gleich, Gleich oder Nicht gleich. Wenn das Problem nach dem Upgrade auf 2018.2 weiterhin besteht, wählen Sie Layout > Standard wiederherstellen, nehmen Sie die gewünschten Änderungen an den Layoutspalten vor und wählen Sie dann Layout > Layout speichern.
[TRAN-944] Wenn die Kapazitätseinstellungen™-Suite sowohl Ziel- als auch überweisende Ärzte für die integrierte klassische Verlegungszentrum™-Anwendung bereitstellte, konnten Benutzer manchmal keine Ärzte auswählen.
[TRAN-1007] Wenn Benutzer einen neuen Fall erstellten, wurde das Eintrittsdatum/die Eintrittszeit des Falls gelöscht, wenn die Benutzer einen Zielarzt auf der Registerkarte Beratung hinzufügten. Dieses Problem wurde behoben, und jetzt wird das Eintrittsdatum/die Eintrittszeit weiterhin angezeigt, nachdem ein Zielarzt in einem neu erstellten Fall ausgewählt wurde.
Version 2018.1
[TRAN-889] Benutzer, die zuvor Datensätze mit TelStrat® Engage™ Aufzeichnung mit SDK gespeichert und dann zu TelStrat API geändert hatten, konnten die zuvor aufgezeichneten Anrufe nicht wiedergeben. Ein TeleTracking-Vertreter kann Ihre Organisation bei der manuellen Ausführung eines Datenbankskripts unterstützen, um dieses Problem zu beheben.
[TRAN-900] Zuvor trat ein interner Ausnahmefehler auf, wenn TelStrat-Benutzer die Liste der gespeicherten Anrufe in der Verlegungszentrum™-Anwendung suchten, weil die Suche nach der Port-Nummer durchgeführt wurde. Dieses Problem wurde gelöst, indem die Administratoren der Verlegungszentrum™-Anwendung jetzt konfigurieren können, welches Feld beim Speichern eines Anrufs an die TelStrat-API gesendet wird, entweder das Feld für den Computeranschluss oder das Feld für die Nebenstelle. Der Administrator der Verlegungszentrum™-Anwendung kann das entsprechende Feld auswählen.
Version 2017.3.2
[TRAN-883] In der Listenansicht der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung wurde die Eingabezeit für Fälle in lokaler Zeit angezeigt, während der Zeitstempel für klinische Hinweise, die aus dem Patientenportal Referral IQ® stammen, in koordinierter Weltzeit (UTC) angezeigt wurde. Dies war ein Zeitunterschied von mehreren Stunden.
Version 2017.3.1
Nicht zutreffend für diese Freigabe.
Version 2017.2.2
[TRAN-641] Wenn Benutzer Verlegungsfälle abschlossen und der Patient anschließend in der Kapazitätseinstellungen ™ Suite entlassen wurde, wurde der Bereich Details zum Patienteneintritt im Portal Community Access™ nicht aktualisiert. Die Karte des Patienten erschien 72 Stunden nach der Entlassung weiterhin und zeigte weiterhin den Status " Aufgenommen" an. Dies wurde behoben.
Version 2017.2.1
[TRAN-834] Bei gelöschten Elementen auf der Konfigurationsseite für Allergien wurde der Text in Fällen, in denen das Element ausgewählt war, rot. Der rote Text zeigte an, dass die Allergie entfernt wurde, nachdem sie im Fall gespeichert wurde. Das Element blieb jedoch fälschlicherweise in neuen Fällen zur Auswahl verfügbar.
Version 2017.1.1
[TRAN-392, TRAN-710] Einige Kunden beobachteten, dass sich die sekundäre Sortierreihenfolge der Fälle auf dem Bildschirm änderte, wenn die Liste Fälle entweder automatisch oder manuell aktualisiert wurde.
Version 2017.1
Nicht zutreffend für diese Freigabe.
Version 3.5.2.8
Nicht zutreffend für diese Freigabe.
Version 3.5.2.4
[TRAN-779] Einige Kunden sahen einen Ausnahmefehler, wenn die Funktion Einrichtung Status aktiviert war und sie versuchten, einen neuen Fall zu erstellen. Dies wurde korrigiert.
[TRAN-800] Einige Kunden mit TransferCenter'Ñ¢ Version 3.4.0.10 und später bemerkten, dass die Namen der Einrichtungen, die in Fällen verwendet wurden, durch Nummern ersetzt wurden, wenn Folgendes eintrat:
Der Status war in mindestens einem Fall als Einrichtung gespeichert, wurde aber nie als Fallstatus verwendet.
2 Der Administrator löschte später die Status der Einrichtung auf der Konfigurationsseite für Einrichtungen.
Dieses Problem wurde in Version 3.5.2.4 behoben. Wenn der Administrator nun den Status der Einrichtung entfernt, erscheint die Einrichtung in rotem Text auf der Konfigurationsseite für Einrichtungen und der Name der Einrichtung erscheint als roter Text in den Fällen, in denen sie zuvor ausgewählt war. Kunden, die dieses Problem bemerken, sollten sich an den technischen Support von TeleTracking wenden, um Unterstützung bei der Wiederherstellung verlorener Daten zu erhalten.
Version 3.5.2
[TRAN-642] Wenn die Kapazitätseinstellungen ™ Suite zwei oder mehr Ärzte mit identischen Namen enthielt, war es bisher nicht möglich, alle diese Ärzte in der Anwendung Verlegungszentrum™ zu verwenden. Dies wurde korrigiert.
Hinweise:
Die Anwendung Verlegungszentrum™ kann nicht mehr als einen Arzt mit einem identischen Namen im selben Verlegungsfall verwenden.
Version 3.5.1.5
[TRAN-768] Users who had TelStrat® Engage™ Record noticed that there were some situations when a case could not be closed because a completed, linked call continued to display an In Progress status. The call recording system did not mark the call as completed, and therefore the TransferCenter™ application could not locate the call in the call recording database in order to link it. This release includes improvements to reduce the frequency of this issue. The TransferCenter™ application now informs users when it lacks the information it needs from TelStrat® Engage™ Record to locate a call after it is completed. The TransferCenter™ application does not link this call to the case while it is In Progress. However, users are notified so that they can manually link the call after it is completed. In addition, users can now close a case that has an In Progress call. A prompt appears, and users can select a confirmation to continue to close the case.
Version 3.5.1
[TRAN-555] Wenn in der Anwendung Verlegungszentrum™ die Funktion "Aktivieren der Einrichtung" aktiviert war, war der Statusgrund der Seite " Einrichtung", der an das Patientenportal Referral IQ® gesendet wurde, nur für die erste Einrichtung, die kontaktiert wurde, korrekt. Spätere Aktualisierungen des Statusgrundes für die erste kontaktierte Einrichtung und für weitere kontaktierte Einrichtungen waren nicht korrekt.
[TRAN-610] Wenn ein geschlossener Fall, der zunächst nicht im Patientenportal von Referral IQ® angezeigt wurde, in der Anwendung Verlegungszentrum™ erneut geöffnet wurde, erschien der Fall im Patientenportal von Referral IQ® mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit.
Version 3.5.0
[TRAN-572] Nach dem Upgrade der Anwendung Verlegungszentrum™ auf Version 3.4 erschien in einigen Feldern der Verlegungsfälle ein rotes X. Es wurde eine Meldung angezeigt, die auf ein Problem mit den lokalen Speicherressourcen hinwies. Die Kunden mussten die Anwendung Verlegungszentrum™ schließen und erneut öffnen, um den normalen Betrieb wiederherzustellen.
[TRAN-625] Bei Kunden, bei denen die Anwendung Verlegungszentrum™ mit dem Patientenportal Referral IQ® integriert war, wurden die klinischen Informationen aus dem Patientenportal Referral IQ® nicht im Feld HPI/PHM des entsprechenden Falles der Anwendung Verlegungszentrum™ angezeigt.
Bekannte ungelöste Probleme
Version 2017.3.2
[OP-1810] Kunden konnten in der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung keine Benutzer erstellen, wenn auf der Konfigurationsseite " Allgemein" die Option " Capacity IQ®™ für Benutzerauthentifizierung verwenden " ausgewählt war. Dies lag daran, dass in der Capacity IQ®™-Plattform Benutzer mit doppelten Kürzeln vorhanden waren. Fest in Version 2018.2 in TRAN-936
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu umgehen:
a. Löschen Sie das Kontrollkästchen Capacity IQ®™ für die Benutzerauthentifizierung verwenden in der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung Allgemeine Konfigurationsseite. Nicht speichern.
b. Erstellen Sie in der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung Benutzer mit denselben Namen wie in der Capacity IQ®™-Plattform. Nicht speichern.
c. Wählen Sie auf der Konfigurationsseite der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung " Allgemein" erneut die Option " Capacity IQ®™ für die Benutzerauthentifizierung verwenden ".
d. Speichern.
[TRAN-879] Wenn ein in Bearbeitung befindlicher Anruf mit einem neuen, nicht gespeicherten Transferfall verknüpft wurde, kann der Benutzer denselben in Bearbeitung befindlichen Anruf nicht mit einem anderen, nicht gespeicherten Fall verknüpfen.
Gehen Sie wie folgt vor, um dies zu umgehen:
a. Warten Sie, bis der Anruf abgeschlossen ist.
b. Verknüpfen Sie den Anruf aus dem Abschnitt Verfügbare Aufzeichnungen von Datensätzen auf der Seite Aufzeichnung des Verlegungsfalls mit dem gewünschten Verlegungsfall.
c. Speichern Sie den Fall.
Version 2017.3.1
[TRAN-882] Mit der Version 5.x unterstützt das Gesprächsaufzeichnungsprogramm TelStrat® nicht mehr das Mitel® SRC-Telefonsystem. Daher sind Neuinstallationen der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung Version 2017.3.1 nicht mit TelStrat® Version 5.x kompatibel, wenn das Mitel® SRC-Telefonsystem verwendet wird.
Version 2017.2.1
Gilt nicht für diese Version.
Version 2017.1.0
Gilt nicht für diese Version.
Version 3.5.2.8
Nicht zutreffend für diese Version.
Version 3.5.2
Nicht zutreffend für diese Version.
Version 3.5.1
[EA-327] In Umgebungen, in denen die Kapazitätseinstellungen ™ Suite Version 5.0 mit der klassischen Verlegungszentrum™-Anwendung Version 3.5.1 integriert ist, schlägt die Benutzerabfrage fehl, wenn der Administrator auf der Seite "Allgemein" des Abschnitts " Konfiguration" die Option "Capacity IQ® für die Benutzerauthentifizierung verwenden" auswählt. Wählen Sie diese Option nicht aus, wenn Sie auf die Kapazitätseinstellungen ™ Suite Version 5.0 aktualisieren.
[TRAN-438] Wenn für eine Überweisung aus dem Patientenportal von Referral IQ® kein Wert für die Felder Mittlere Initiale oder Suffix eingegeben wurde, wird beim Import dieser Überweisung in die Anwendung Verlegungszentrum™ im Feld Vollständiger Name des Patienten der Name des Patienten gefolgt von einem Komma angezeigt.
[DA-503] Eine Überweisung, die im Patientenportal von Referral IQ® geplant ist, erstellt einen Fall auf der Registerkarte Geplant in der Anwendung Verlegungszentrum™, der nicht importiert werden kann, wenn die folgende Situation eintritt:
Beim Anlegen einer Überweisung im Patientenportal von Community Access™ wählt der externe Leistungserbringer ein Wörterbuchelement aus (das von der klassischen Anwendung Verlegungszentrum™ bereitgestellt wird), das noch nie in der Plattform TeleTracking IQ® verwendet wurde.
Bevor der externe Leistungserbringer die Überweisung einreicht, entfernt der (fehlende oder fehlerhafte Auszüge) Administrator diesen neuen Wörterbucheintrag aus dem (fehlenden oder fehlerhaften Auszüge) Wörterbuch.
Wenn der externe Leistungserbringer dann die Überweisung anmeldet, wird ein Fehler angezeigt, weil das Wörterbuchelement in der TeleTracking IQ®-Plattform nicht mehr vorhanden ist.
Die Überweisung erscheint auf der Registerkarte " Geplant" in der klassischen Anwendung Verlegungszentrum™, wobei das Wörterbuchfeld leer ist. Sie kann jedoch nicht importiert werden, da sie in der TeleTracking IQ®-Plattform nicht vorhanden ist.
Wenden Sie sich in diesem Fall an den Technischen Support von TeleTracking, um Unterstützung zu erhalten.
In Umgebungen, in denen die Kapazitätseinstellungen ™ Suite Versionen 3.3.1 oder 5.0 mit Verlegungszentrum™ Version 3.5.1 integriert sind, wird die Zieleinheit sowohl im Verlegungsfall als auch im Dialogfeld Details zu Patient/Ort gelöscht, wenn die folgenden Aktionen auftreten:
In der Verlegungszentrum™-Anwendung wird eine Bettenanfrage gestellt.
Die Bettenanfrage wird dann in der Kapazitätseinstellungen ™ Suite aktualisiert und gespeichert.
Beliebige Felder im Verlegungsfall werden anschließend in der Anwendung Verlegungszentrum™ aktualisiert und gespeichert.
Version 3.5.0
[TRAN-555] Wenn in der Anwendung Verlegungszentrum™ die Funktion "Verlegungszentrum" aktiviert ist, ist der Statusgrund der Seite " Einrichtung", der an das Patientenportal von Referral IQ® gesendet wird, nur für die erste Einrichtung, die kontaktiert wird, korrekt. Spätere Aktualisierungen des Statusgrundes für die erste kontaktierte Einrichtung und für weitere kontaktierte Einrichtungen sind nicht korrekt. Fest in Version 3.5.1.
[TRAN-610] Wenn ein geschlossener Fall, der ursprünglich nicht im Patientenportal von Referral IQ® angezeigt wurde, in der Anwendung Verlegungszentrum™ erneut geöffnet wird, erscheint der Fall im Patientenportal von Referral IQ® mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit. Fest in Version 3.5.1.