Über
Seiten werden gesendet, aber der Paging-Server sendet sie nicht aus: "Ein Verbindungsversuch ist gescheitert, weil der verbundene Teilnehmer nach einer gewissen Zeit nicht ordnungsgemäß geantwortet hat, oder der Verbindungsaufbau ist gescheitert, weil der verbundene Host nicht geantwortet hat [IP-Adresse des Paging-Servers]"
Dies bedeutet im Allgemeinen, dass Teletracking die Seiten an den Paging-Lieferanten abgemeldet hat, der Server des Paging-Lieferanten jedoch nicht antwortet und die Seiten nicht an das Gerät sendet.
Lösung
Es gibt mehrere mögliche Punkte, die überprüft werden müssen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, dieses Problem ohne Unterstützung durch den internen IT-Support oder den Paging-Lieferanten zu lösen.
Der Paging-Lieferant hat möglicherweise einen Ausfall.
Dies kann von der Telekommunikationsabteilung des Kunden überprüft werden, die sich an ihren Paging-Lieferanten wenden kann.
An einem Paging-Server wurde eine Änderung vorgenommen, z. B. die IP-Adresse oder eine Konfigurationsänderung.
Diese Änderung muss rückgängig gemacht werden, oder wir müssen die Capacity IQ® Paging-Einstellungen neu konfigurieren.
Der Kunde muss sich die neue IP-Adresse vom Paging-Anbieter besorgen oder zum ursprünglichen Server zurückkehren.
Der Paging-Server ist ausgefallen.
Der Teletracking-Support kann den internen IT-Support des Kunden beliebig unterstützen, während dieser den Server wieder online bringt.